Najczęściej zadawane pytania dotyczące płatności tpay.com

Masz jakieś pytania? Coś jest niejasne? Zanim sięgniesz po telefon, przeczytaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Jak mogę przyjmować płatności walutowe kartami przez system płatności tpay.com?

Masz dwie możliwości - transakcje z przewalutowaniem na PLN oraz w walucie oryginalnej. Wszystko zależy od sposobu obsługi transakcji kartowych.

Jeżeli obsługujesz płatności po stronie systemu płatności, to znaczy gdy Twoi klienci przechodzą do formatki płatniczej udostępnianej przez tpay.com, wtedy każda transakcja w walucie obcej zostanie przewalutowana na złotówki w IdoSell i tak przekazana do realizacji do operatora płatności.

Jeśli jednak korzystasz z płatności on-site (bez opuszczania sklepu w procesie składania zamówienia), możesz jednocześnie przyjąć transakcje kartowe w walucie obcej bez przeliczenia na złotówki. Jak to zrobić? Sprawdź w konfiguracji tpay.com w IdoSell.

Jak włączyć nowe waluty, aby klienci mogli dokonywać płatności bez przewalutowania?

Aby Twoi klienci z zagranicy mogli dokonywać zakupów w walucie, w której na co dzień kupują, musisz wykonać kilka kroków:

Skontaktuj się z tpay.com w Twoim kraju celem podpisania nowej lub rozszerzenia aktualnej umowy.
Uzyskaj dane konfiguracyjne punktów płatności dla poszczególnych walut. Każda waluta w Tpay wymaga osobnego konta.
Skonfiguruj profil płatności w IdoSell dla wybranych krajów i walut.