,,Nasz rozwój był tak dynamiczny, że zauważyliśmy, iż nie ma lepszej opcji niż powierzyć sklep profesjonalistom” - historia sukcesu 4FIZJO
Wytrwałość, konsekwencja i znajomość branży, czyli jak zacząć sklep online?
E-sklep 4FIZJO powstał w 2017 roku, gdy właściciele zauważyli, że świetnie znają potrzeby rynku fizjoterapeutycznego i mogą je zaspokoić.
- Sami jesteśmy z wykształcenia fizjoterapeutami i prowadziliśmy swoje prywatne gabinety fizjoterapii - wspominają. - (…) zauważyliśmy ograniczoną dostępność wysokiej jakości sprzętu sportowego i fizjoterapeutycznego w dobrej cenie. Zdecydowaliśmy się wkroczyć do sprzedaży online, widząc w niej możliwość sprawnego dostarczania naszych produktów do najbardziej odległych miejscowości (…).
Mimo dobrze przygotowanego planu początki nie były łatwe, jednak wytrwałość, konsekwencja i znajomość branży otworzyły drogę do sukcesu.
Blog w sklepie online i edukacja klientów o fizjoterapii i zdrowym stylu życia
Z roku na rok wśród społeczeństwa wzrasta zainteresowanie zdrowym stylem życia, sportem i fizjoterapią. Specjaliści z 4FIZJO prowadzą bloga, na którym w przystępny sposób tłumaczą medyczne zawiłości.
- Dzięki ekspertom z IdoSell byliśmy w stanie zaktualizować wygląd bloga zgodnie z aktualnymi trendami oraz dodać nowe funkcje ułatwiające czytelnikom poruszanie się po artykułach - mówi Kinga Głodek, Content Manager w 4FIZJO.
W tworzonych treściach eksperci 4FIZJO skupiają się na radach dotyczących problemów zdrowotnych. Korzystają przy tym z rzetelnych źródeł i propagują pozytywny przekaz.
- Zdajemy sobie sprawę, że nie istnieje jedna uniwersalna recepta na zdrowe życie, ale istnieje jedna wspólna droga – oparcie się na wiedzy specjalistów i ich doświadczeniu. Chcemy być przewodnikiem w tej podróży ku zdrowiu i dobrej kondycji - mówi Kinga Głodek.
Dynamiczny rozwój biznesu online i sklep internetowy z IdoSell
Zanim firma 4FIZJO rozpoczęła współpracę z platformą IdoSell, sprawdzała różne możliwości prowadzenia sklepu internetowego.
- Nasz rozwój był tak dynamiczny, że zauważyliśmy, iż nie ma lepszej opcji niż powierzyć nasz sklep profesjonalistom. Przed podjęciem decyzji o współpracy z IdoSell, eksperymentowaliśmy z wieloma darmowymi rozwiązaniami. Tworzyliśmy naszą stronę przy użyciu bezpłatnych szablonów, które jednak pod względem mechanizmu i estetyki odbiegały od ówczesnych trendów - opowiadają.
Właściciele 4FIZJO chcieli nie tylko zapewnić swoim klientom wysokiej jakości produkty, ale również zadbać o ich doświadczenia zakupowe.
- Zrozumieliśmy, że oprócz oferowania wysokiej jakości produktów, równie istotna jest wysoka jakość doświadczenia zakupowego dla klientów. Dlatego podjęliśmy decyzję, która okazała się strzałem w dziesiątkę – zdecydowaliśmy się na współpracę z IdoSell, który od razu spełnił wszystkie nasze oczekiwania. To był punkt zwrotny, który pozwolił nam rozwijać się jeszcze skuteczniej, zdobywając po drodze wiele sukcesów. Teraz, dzięki solidnej platformie e-commerce, z dumą podbijamy kolejne obszary rynku - mówią właściciele.
"Wsparcie zespołu IdoSell jest niezastąpione"
Dla 4FIZJO kluczowe jest poszerzanie asortymentu i doskonalenie oferty e-sklepu.
- Dzięki intuicyjnemu panelowi IdoSell te procesy stają się niezwykle proste i szybkie. To sprawia, że praca przebiega płynnie, co z kolei przekłada się na bezproblemową sprzedaż - podkreślają.
Porozmawiaj z naszym ekspertem i przenieś e-sklep do IdoSell
Platforma IdoSell ułatwia codzienną pracę w sklepie internetowym. A specjaliści z Biura Obsługi Klienta dbają o to, żeby właściciele i pracownicy e-sklepu byli na bieżąco informowani o nowych rozwiązaniach.
- (…) IdoSell to przede wszystkim prosty system, który może być obsługiwany także przez laików, a jednocześnie oferuje ogromne możliwości dostosowania sklepu do indywidualnych potrzeb. Dzięki temu nawet skomplikowane operacje można przeprowadzić zaledwie kilkoma kliknięciami myszki. Nie można również pominąć obsługi klienta, która zawsze staje na wysokości zadania. Dostarcza nam nowoczesne pomysły i błyskawicznie rozwiązuje wszelkie problemy, co zdecydowanie ułatwia nam codzienną pracę - podkreślają właściciele 4FIZJO.
Jak odnieść sukces w e-commerce?
Właściciele 4FIZJO uważają, że kluczem do sukcesu w e-commerce są pomysł, plan i specjaliści.
- (…) Choć Internet jest pełen różnych rozwiązań, istnieje zawsze miejsce dla sklepu, który wyróżnia się asortymentem, przekazem czy nawet wyglądem (…) - podpowiadają początkującym właścicielom e-sklepów.
Kolejnym krokiem powinien być odpowiedni, elastyczny plan. Właściciele 4FIZJO dodają również, że warto unikać chaotycznych ruchów i sprawdzać, które działania przynoszą oczekiwane efekty.
Ostatni, ale prawdopodobnie najważniejszy element tej układanki, to specjaliści.
- Współpraca z profesjonalistami w dziedzinie e-commerce pomoże uniknąć błędów, które są na początku częste. Decyzje podejmowane bez wsparcia doświadczonych osób mogą w przyszłości utrudniać rozwój, blokować go, a przede wszystkim mogą dużo kosztować. Dlatego warto starać się korzystać z rozwiązań, które już na samym początku otworzą przed początkującym sklepem online wiele możliwości - radzą właściciele 4FIZJO.
4FIZJO tworzą bardzo ambitne osoby, dlatego nie dziwi fakt, że rozwijają się na różnych płaszczyznach.
- Chcemy rozwijać naszą firmę na rynkach zagranicznych, zwiększyć powierzchnię magazynową, otworzyć sklep internetowy dla innych marek 4FIZJO, a także dalej intensywne zwiększać świadomość na temat zdrowego stylu życia, fizjoterapii i sportu - opowiadają właściciele.