Infrastruktura sprzętowa
Sklep IdoSell to gwarancja niezawodności i dostępności usługi przez 99.98% czasu. Chronimy sklepy przed nieuprawnionym dostępem czy utratą danych.
Bezpieczny system e-commerce to stabilność twojego biznesu
Sklep zgodny z prawem
Bezpieczeństwo w IdoSell przejawia się nie tylko w szeroko rozumianych zabezpieczeniach technicznych. Pomagamy również sprzedawcom w przygotowaniu sklepów do tego, żeby były zgodne z wymogami prawnymi.
Dowiedz się więcej
Wsparcie techniczne 24/7
W IdoSell dostajesz gotowy system i wsparcie najlepszych specjalistów, którzy całodobowo monitorują dostępność serwerów.
Bezpieczeństwo twojego sklepu internetowego to dla nas priorytet
Współpracujemy z Beyond.pl - najbezpieczniejszym centrum danych w Polsce i jednym z najbezpieczniejszych w Unii Europejskiej. Co więcej, nasi administratorzy całą dobę czuwają nad dostępnością sklepów. W razie problemów skontaktuj się z nami na admin@idosell.com.
Dowiedz się więcej o Beyond.plSprawdź co oznacza bezpieczeństwo w IdoSell
Archiwizacja i wielopoziomowy backup danych
Regularne testy penetracyjne systemu
Całodobowy monitoring serwerów
Przygotowanie sklepów do wymogów prawnych
Przetwarzanie danych klientów zgodne z międzynarodowymi standardami
Infrastruktura sprzętowa
W ramach usługi IdoSell otrzymujesz najnowocześniejsze rozwiązania serwerowe. Nie musisz wynajmować specjalistów i martwić się kwestiami technicznymi.
Gwarantujemy dostępność usługi na poziomie 99,98% nawet w peakach sprzedażowych.
Dbamy o zgodność sklepów internetowych z obowiązującymi przepisami prawa
Nasi specjaliści dołożyli wszelkich starań, żeby szablony standardowe, domyślne treści wiadomości e-mail i regulaminy były dostosowane do obowiązującego prawa, zarówno w Polsce, jak i w Unii Europejskiej.
Gotowy regulamin sklepu
W ramach abonamentu zapewniamy w pełni zgodny z wymogami prawa, gotowy, aktualizowany i samouzupełniający się szablon regulaminu sklepu oraz polityki prywatności. Treść regulaminów można zmienić w prosty sposób, za pomocą edytora wizualnego
Dowiedz się więcejZgoda na pliki cookies zgodna z prawem UE i RODO
W IdoSell przygotowaliśmy zaawansowaną zgodę na pliki cookies. Dzięki temu nie trzeba mieć wiedzy prawniczej, czy wykonywać skomplikowanej konfiguracji, żeby mieć w sklepie zgodę, która spełnia wymogi nawet najbardziej restrykcyjnych rynków.
Dowiedz się więcej
Poznaj zdanie naszych klientów
Nie muszę się martwić o rzeczy, które się dzieją w IdoSell od strony programistycznej, dostępności usługi, jakości tej usługi. Ta usługa działa i jej jakość można sprawdzić w panelu tj. 99,98%. Ta usługa działa ciągle, a ja skupiam się na klockach - na sprzedaży, na marketingu. Płacę abonament, ale mam spokój.
Tomasz Pałasz, Klocki.edu.pl
Najczęściej zadawane pytania
Opcja Zarządzanie użytkownikami Panelu umożliwia dodawanie oraz edycję użytkowników panelu administracyjnego.
Każdy użytkownik ma swój unikatowy login i hasło, które identyfikują jego tożsamość. Login i hasło są ograniczone długością wpisywanego ciągu znaków. Login może liczyć od 3 do 20 znaków. Hasło natomiast może liczyć od 6 do 15 znaków. Ważne, aby różniło się od loginu.
Na końcu formularza znajdują się informacje dodatkowe o rolach danego użytkownika.
WAŻNE! Pamiętaj, aby usuwać nieużywane konta i okresowo sprawdzać uprawnienia użytkowników panelu. Usunięte konto może być przez Ciebie w każdej chwili przywrócone bez utraty jakichkolwiek danych.
Zalecamy, aby każdy użytkownik posiadał własne konto. Dzięki temu z łatwością zidentyfikujesz zmiany wprowadzane np. w magazynach, komunikatach czy rozliczeniach pracowników.
Opcja Zablokowane hosty umożliwia sprawdzenie, które adresy hostów (domen) mają zablokowany dostęp do panelu. W tym miejscu usuniesz także hosty z listy zablokowanych. W celu zniesienia blokady danego hosta:
- Wybierz z listy interesujący Cię adres.
- Odnajdź kolumnę USUŃ.
- W wierszu odpowiadającym wybranemu adresowi kliknij ikonkę czerwonego krzyżyka.
Host jest blokowany po dziesiątej nieudanej próbie zalogowania się do panelu. Udane logowanie zeruje licznik. Zliczane są wyłącznie logowania z jednego IP.
Zablokowane hosty można usunąć w zakładce: ADMINISTRACJA -> Zarządzanie użytkownikami panelu -> Zablokowane hosty.
Strona Dziennik logowania do panelu umożliwia sprawdzenie daty, godziny oraz adresu hosta (IP), z którego odbywało się logowanie do panelu danego użytkownika.
Możesz sprawdzić zarówno pojedynczych użytkowników, jak i wszystkich pracowników jednocześnie.
Tak, strona Godziny dostępu do panelu administracyjnego pozwala ustalić określone godziny dostępności panelu administracyjnego sklepu, w zależności od dnia tygodnia.
UWAGA! Ograniczanie godzin dostępu działa dla wszystkich użytkowników globalnie. Nie ma możliwości określenia poszczególnych godzin dostępu dla różnych użytkowników.
WAŻNE!
- Ograniczanie godzin dostępu działa jedynie dla użytkowników, którzy w konfiguracji konta użytkownika mają włączoną opcję Ograniczone godziny.
- Ustawienie wartości 00:00 w polach od i do oznacza brak dostępu do panelu w danym dniu.
Informacje na temat Twoich uprawnień przetrzymywane są w danej sesji. Aby załadować nowe uprawnienia, wyloguj się i zaloguj ponownie.
Powodem braku możliwości przypisania produktów do nowo dodanego do panelu sklepu, może być brak uprawnień danego użytkownika.
Jako administrator możesz przydzielić sobie stosowne uprawnienia samodzielnie. Jeśli nie jesteś administratorem, możesz poprosić o to innego użytkownika, który dysponuje takimi uprawnieniami.
Przypisywanie uprawnień do sklepów oraz innych funkcji realizowanych w panelu do zarządzania sklepami znajdziesz w zakładce: ADMINISTRACJA -> Zarządzanie użytkownikami panelu.
Nie, dostęp do komunikatów mają wszyscy użytkownicy Panelu. Można jedynie w tym przypadku określić, czy system ma wysyłać powiadomienia informujące o udzielonych odpowiedziach.
Konfiguracja automatu powiadomień dostępna jest w zakładce: ADMINISTRACJA -> Zarządzanie użytkownikami panelu -> Edycja wybranego konta -> Automatyczne powiadomienie e-mailem.
UWAGA! Wyjątkiem są komunikaty skierowane do dyrekcji IAI, które posiadają status "Poufne". Do tego typu komunikatów mają dostęp tylko użytkownicy panelu z uprawnieniami administratora.
Chcesz o coś zapytać Porozmawiaj z ekspertem IdoSell.
Eksperci z Działu Sprzedaży są do dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 - 17:00
shop@idosell.com +48 91 443 66 00