Opis webinaru:

W biznesowej praktyce [/pl/shop/functions/returns/zwroty-towarow-sprzedanych-w-sklepie-internetowym/ zwroty] towarów w ramach konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy oraz [/pl/shop/functions/complaints/wygodna-obsluga-reklamacji-towarow-sprzedanych-w-sklepie-internetowym/ reklamacje] stanowią sedno posprzedażowej obsługi klienta. Na webinarze omówiliśmy kluczowe aspekty prawne związane ze zwrotami towarów oraz reklamacjami, a także wskażemy kilka przykładów liberalnych rozwiązań stosowanych w tym zakresie przez duże e-sklepy.

Informacje:

Czas trwania: 61 min
Tagi: zwroty, prawo, sprzedaz
Data nagrania: 2015-10-29
Data publikacji: 2015-10-29
Partner: Trusted Shops‎