Rozliczenie kurierów
Raport jest do Twojej dyspozycji w module RAPORTY I FINANSE / Rozliczenie kurierów.
Dostępne parametry raportu
Analiza rozliczeń kurierów rozpoczynasz od określenia zakresu danych które zostaną ujęte w raporcie:
- Zakresu dat zamówień w których przesyłki zostaną zagregowane - możesz także określić czy data dotyczy złożenia, wysłania czy też opłacenia zamówienia
- Strony - dla których sklepów chcesz analizować przesyłki
- Filtruj po źródle - możesz określić źródło zamówienia
Dane prezentowane na raporcie
Raport rozliczeń kurierów przedstawia informacje w podziale na poszczególne usługi danego kuriera i zawiera między innymi: sumaryczną liczbę przesyłek wysłanych, sumę ich wartości, liczbę przesyłek odebranych, najdłuższy i najkrótszy czas między wysłaniem zamówienia a odbiorem przesyłki czy też liczbę przesyłek potencjalnie zagubionych.
Raport przesyłek potencjalnie zagubionych
Raport prezentuje listę przesyłek z podziałem na poszczególnych kurierów dla których nie otrzymaliśmy z API danego kuriera informacji o odbiorze przesyłki. To które przesyłki będą na raporcie prezentowane zależy od parametru "Liczba dni od wysłania zamówienia po których przesyłka zostanie uznana za potencjalnie zagubioną", czyli masz możliwość ustawienia czułości działania tego raportu.
Dla przykładu, przesyłki na terenie kraju dostarczane są maksymalnie w kilka dni ale transport za granicę trwa już dłużej, więc określając liczbę dni sam decydujesz po ilu dniach od wysłania zamówienia przesyłki powinny pojawić się na raporcie, abyś mógł rozpocząć wyjaśnianie co się dzieje z daną przesyłką.
Po ustaleniu przyczyny braku odbioru (np. gdy klient w ogóle nie odebrał przesyłki i wróciła ona do Twojego sklepu, bądź też przesyłka została zgubiona przez kuriera) możesz zmienić jej status na "wyjaśniona" i na raporcie pozostaną tylko te przesyłki które nadal wymagają weryfikacji.
