Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell

Dlaczego musisz przejść na Google Analytics 4? Jak to zrobić? [FAQ po webinarze IdoSell]

Już wkrótce Universal Analytics zostanie zastąpiony przez Google Analytics 4. Czy twój sklep jest na to gotowy? Przeczytaj FAQ po webinarze IdoSell i rozwiej swoje wątpliwości na temat wdrożenia nowego narzędzia analitycznego. Eksperci z Traffic Trends odpowiadają na pytania, które padły podczas prelekcji.

GA4 webinar

Odpowiedzi Traffic Trends

  • Q: Czy warto przejść na GA4 już teraz czy może jeszcze poczekać?

A: 1 lipca 2023 roku Google Analytics w wersji Universal zostanie wyłączony. Oznacza to, że dane w Google Analytics w wersji Universal przestaną być zbierane. Nie będzie zatem możliwości analizowania danych w tym narzędziu po tym czasie. Ze względu na zmianę struktury zbierania danych i zmiany w podejściu do ich analizy (z sesji na zdarzenia) nie ma możliwości porównywania danych z Universal Analytics z danymi z Google Analytics 4. Jeżeli zatem analizujemy okresy rok do roku, to konieczne jest jak najszybsze przejście na Google Analytics 4.

Na ten moment rekomendowanym rozwiązaniem jest wdrożenie "dual tagging", czyli jednoczesnego mierzenia danych zarówno w Universal Analytics, jak i Google Analytics 4.

  • Q: Czy w raportach Google Analytics 4 czegoś brakuje względem GA Universal?

A: Z pewnością znajdzie się kilka raportów czy metryk, których brakuje osobom pracującym na co dzień z Universal Analytics. Część z nich, jak na przykład współczynnik odrzuceń czy współczynnik konwersji, pojawiły się już w nowej wersji. Nie mamy informacji jakie jeszcze dane lub raporty będą się pojawiać w Google Analytics 4. Z pewnością jednak obecna wersja GA4 jest wystarczająca do dokonywania podstawowych analiz.

  • Q: Jak z dataLayer odczytać wartości z enhanced ecommerce?

A: Jeżeli dane w dataLayer są przygotowane tak, jak jest to opisane w dokumentacji dla developerów, to GA4 powinien sam odczytać dane z dataLayer i wszystkie dane powinny być widoczne w nowej wersji Analytics. Jeśli jakieś dane są zbierane nieprawidłowo, najlepiej skorygować je wspólnie z programistą.

  • Q: Co ze zbieraniem danych o klientach, którzy blokują wszelkie skrypty? Czy można to obejść przy GA4?

A: Google Analytics 4 jest przystosowany do Consent Mode, zatem po jego wdrożeniu (zgodnie z informacją z supportu Google):"Gdy odwiedzający odmawiają zgody, zamiast przechowywać pliki cookie, tagi wysyłają pingi do Google. Jeśli korzystasz z Google Analytics 4, Google wypełni luki w zbieraniu danych za pomocą modelowania konwersji i modelowania behawioralnego." Podobnie powinno to działać w przypadku użytkowników blokujących skrypty.

  • Q: Przy tworzeniu nowej grupy odbiorców, opartej o przewidywanie, wszystkie opcje są wyłączone. Jaka jest wymagana liczba eventów do aktywowania tych opcji?

A: Według Google, żeby funkcja działała, należy spełnić co najmniej trzy warunki:
a) wymagane jest, aby przez okres 7 kolejnych dni, przypadających w ciągu ostatnich 28 dni, co najmniej 1000 powracających użytkowników spełniło odpowiedni warunek prognostyczny (zakup lub rezygnacja) i co najmniej 1000 powracających użytkowników nie spełniło tego warunku.
b) utrzymywania przez pewien czas jakości modeli (więcej dowiesz się w artykule)
c) aby kwalifikować się do korzystania z danych prawdopodobieństwa zakupu i prognozowanych przychodów, usługa musi wysyłać zdarzenia purchase - a to zdarzenie musi przechowywać parametry value i currency.

  • Q: Czy do poprawnej implementacji GA4 w sklepie, muszę jednocześnie w GTM ustawić tag, a w sklepie uaktywnić GA4?

A: Dla sklepów opartych o platformę IdoSell wystarczy wdrożyć GA4 z poziomu dostępnego modułu w panelu administratora. Nie trzeba wdrażać tagu w Tag Managerze.

  • Q: Czy consent mode jest konieczny do poprawnej integracji z GA4?

A: Ze względu na przepisy prawne obowiązujące w Unii Europejskiej dotyczące prywatności, użytkownik, po wejściu na stronę, powinien mieć możliwość podjęcia decyzji - czy i jakie dane na jego temat mogą być zbierane. Consent Mode potrafi wyestymować potencjalne zachowanie użytkownika, który nie wyraził zgody na ciasteczko i uzupełnić lukę w danych raportowanych. Samo Consent Mode nie jest konieczne do działania GA4, jednak z pewnością wesprze ono raportowanie danych, które GA4 nam dostarcza.

Odpowiedzi IdoSell

  • Q: Czy integracja w IdoSell wystarczy, żeby w GA zbierać dane e-commercowe czy trzeba je dodatkowo skonfigurować?

A: Integracja jest wystarczająca, a lista obsługiwanych eventów w ramach integracji widoczna na blogu.

  • Q: W jaki sposób można połączyć konwersje zakupowe (przychód) z systemu IdoSell do GA4?

A: Jeden z eventów, które IdoSell wysyła do Google - "purchase", jest automatycznie uznawany za konwersję. Nie ma potrzeby wprowadzania dodatkowych ustawień.

  • Q: Jakie warstwy danych, przydatne dla GA4, są dostępne w IdoSell?

A: Lista wszystkie dostępnych warstw, tj. „eventów”, dostępna jest na blogu.

  • Q: Co z połączeniem GA4, jeśli korzystamy z Reklam Google od IdoSell? Jak wykorzystać takie dane?

A: Warto połączyć GA4 z kontem Google Ads. Dzięki temu widzimy w raportach Google Analytics dane dotyczące kampanii oraz zakupów, a także przychody. Dodatkowo jesteśmy w stanie zyskać szerszą perspektywę w analizie wydatków i planowania budżetów. W GA4 mamy też możliwość tworzenia personalizowanych raportów wraz z zestawieniami przychodów z innych źródeł ruchu.

  • Q: Jaki czas po wdrożeniu w IdoSell tagu GA4 trzeba czekać, żeby dane zaczęły być zbierane i pokazywane?

A: Do 72h.

Powiązane treści