Na co warto zwrócić uwagę, definiując grupę docelową w omnichannel? Jak przygotować odpowiednią komunikację, dostosowaną do odbiorców? Na czym polega strategia "online jako sprzedaż, offline jako doświadczenie"? Odpowiedzi na te i inne pytanie znajdziesz w drugiej części naszego poradnika o omnichannel, skupionego na aspekcie marketingowym i wizerunkowym w tej strategii.
więcej