Nowa integracja z Google Analytics 4 i Google Tag Manager

Google Analytics 4 to najnowsza wersja narzędzia Google służącego do zbierania informacji o użytkownikach stron i sklepów internetowych. W 2020 roku zostało ono wprowadzone jako narzędzie beta, jednak niedawno świat obiegła informacja, że dotychczasowe usługi Google Analytics przestaną gromadzić dane 1 lipca 2023 roku. Z tego powodu wszystkim użytkownikom GA zarekomendowano włączenie nowej usługi jak najszybciej, aby utrzymać ciągłość danych, gdy starsza wersja usługi zostanie wygaszona.

Czym się różni GA4 od dotychczasowych integracji?

Najważniejszą funkcjonalnością, która nie była dostępna wcześniej, jest ujednolicenie pomiarów cross-platform. Nowy model gromadzenia danych oparty jest na zdarzeniach, dzięki temu monitoruje wszystkie punkty styku użytkownika w drodze do konwersji.
Zastąpienie obecnych sesji poprzez eventy z określonymi parametrami jest ułatwieniem, szczególnie przy analizie zachowań w aplikacji mobilnej i sklepie internetowym. Posiadając zarówno sklep internetowy oraz aplikację mobilną, możliwa jest analiza ruchu i zakupów w jednym miejscu, a dane zebrane z dwóch różnych miejsc są dokładniejsze. GA4 to również możliwość stworzenia większej liczby spersonalizowanych i różnorodnych raportów szytych na miarę pod konkretne wymagania lub założenia biznesowe. Dowiedz się więcej na temat różnic technicznych pomiędzy obecną usługą, a GA4.

Różnice pomiędzy sesją a eventami

Kolejną różnicą jest brak limitów zebranych hitów oraz darmowy eksport danych do BigQuery. Nowe narzędzie Google to również większy focus na prywatność użytkowników oraz na to, jakie dane o klientach mogą być zbierane.

Obecne ustawienia Google Analytics

1 lipca 2023 wszystkie dotychczasowe usługi przestaną zbierać dane. Przez jakiś czas dostępne będą dane historyczne, jednak Google nie podało oficjalnej daty, jak długo będą przechowywane. Z tego powodu rekomendujemy włączenie integracji z GA4, równolegle korzystając z dotychczasowych rozwiązań. Pozwoli to zachować ciągłość danych, gdy zajdzie potrzeba porównania w 2023 roku danych z wcześniejszych lat. Warto wykorzystać ten czas również na oswojenie się z nowym interfejsem GA4 oraz tworzenie nowych raportów, ponieważ eksport danych z Google Analytics do Google Analytics 4 niestety nie jest możliwy.

Obecnie nie wszystkie dane dostępne w Universal Analytics znajdują odzwierciedlenie w GA4, ale w panelu cały czas dokonują się zmiany. Użytkownikom, posiadającym starsze wersje integracji w panelu, takie jak „klasyczny”, rekomendujemy przejście na wersję UA lub GA4. Obecnie wszystkie nowe konta są tworzone domyślnie jako GA4. Dla kont utworzonych przed październikiem 2020 w panelu do dyspozycji jest asystent, który krok po kroku prowadzi do nowej usługi.

Jak włączyć nową integrację?

Eventy GA4 są już obsługiwane przez maski Standard oraz szablony Indywidualne w IdoSell. Zmiany dotrą do wszystkich użytkowników platformy IdoSell w ciągu 2 tygodni.

Integracji można dokonać w panelu Marketing i integracje > Google > Google Analytics
Tu pojawi się opcja integracji z GA4

Eventy obsługiwane w ramach usługi:

• add_payment info - informacje o płatności
• add shipping info - informacje o wysyłce
• add to cart - dodanie do koszyka
• add to wish list - dodanie do listy życzenia
• begin checkout – rozpoczęcie składania zamówienia
• purchase - zakup
• refund - zwrot
• remove from cart - usunięcie z koszyka
• select item - pozycja wybrana z listy
• view cart - zobacz koszyk
• view item – wyświetlanie karty towaru
• view promotion - zobacz promocje
• sing up - założył konto (zalogowani i nie zalogowani)
• login - zalogowanie użytkownika (śledzenie zalogowanych i nie zalogowanych ilości)

Jeśli korzystasz z szablonu indywidualnego, implementację zdarzeń opartych na braku przeładowania strony tj. add to cart oraz add to wish list, możesz zlecić nam w ramach prac kontraktowych. Nie wszystkie szablony indywidualne będą wymagały takich prac, jednak w przypadku braku informacji w raportach dotyczących dodawania do koszyka, prosimy o kontakt z Supportem.

Google Tag Manager

GTM to system zarządzania tagami, umożliwiający szybkie i łatwe aktualizowanie kodów śledzenia i powiązanych fragmentów kodu, czyli tagów, w witrynie lub aplikacji mobilnej. Dotychczas integracji w systemie IdoSell można było dokonać poprzez własne dodatki HTML lub snippety.

Jak włączyć nową integrację?

W panelu Marketing i integracje > Google pojawiła się zakładka Tag Manager . Po przejściu widoczny jest interfejs z możliwością wstawienia swojego ID. Jednym kliknięciem dokonasz podstawowej integracji ze sklepem.