Obsługa kart stałego klienta na stanowisku kasowym obsługiwanym przez IAI POS

Dzięki IAI POS możesz obsługiwać karty stałego klienta w swoim sklepie stacjonarnym. Karta stałego klienta daje możliwość nie tylko szybkiej identyfikacji klienta po jej numerze, ale także dostęp do aktualnych rabatów klienta, które mogą być stosowane w wielu kanałach sprzedaży (tzw. omnichannel).

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na tema zastosowania kart stałego klienta w sklepie internetowym, to zapoznaj się z materiałem Jak tworzyć karty stałego klienta i zarządzać nimi w IAI-Shop.com?.

Zapraszamy Ciebie również do przeczytania naszego poradnika Omnichannel w e-commerce, czyli kilka słów o sprzedaży wielokanałowej. Dowiesz się z niego o wiele więcej na temat sprzedaży wielokanałowej, którą możesz realizować m.in. właśnie dzięki zastosowaniu IAI POS w swoim stacjonarnym punkcie sprzedaży.

IAI POS pozwala na wygodną i intuicyjną obsługę kart stałego klienta, dając kasjerom możliwość przypisywania kart klienta do obsługiwanych zamówień oraz tworzenia nowych kart osobom robiącym swoje zakupy po raz pierwszy. IAI POS pozwala także na wysłanie wygenerowanych danych nowej karty w formie powiadomienia e-mail i/lub SMS. Obsługiwane w IAI POS karty stałego klienta kupujący mogą wykorzystać podczas przyszłych zakupów zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i sklepie online.

Wystawiaj swoim klientom karty stałego klienta w różnych scenariuszach

Możesz wygenerować kartę stałego klienta podczas zakładania nowego konta klienta, bądź podczas przypisywania istniejącego już konta klienta:

Scenariusz zakładania karty stałego klienta

Generuj numer karty stałego klienta automatycznie, bądź podaj go ręcznie

Jeśli nie posiadasz fizycznie gotowych kart stałego klienta możesz wygenerować numer nowej karty stałego klienta automatycznie. W innym wypadku możesz ten numer wpisać ręcznie:

Pozostaw pole puste, aby wygenerować numer karty automatycznie


Wpisz numer karty stałego klienta, którą chcesz wydać klientowi

Sprawdź czy klient ma wystawioną kartę stałego klienta

Po przypisaniu klienta do paragonu możesz sprawdzić jakie karty stałego klienta ma on wystawione. W tym celu skorzystaj z menu kontekstowego:

Możesz podejrzeć wystawione karty stałego klienta


Podgląd karty stałego klienta


Lista kart stałego klienta

Wyszukaj klienta po numerze jego karty stałego klienta

Jeśli klient posiada kartę stałego klienta, to możesz wyszukać go po jej numerze i od razu przypisać do paragonu:

Wpisz numer karty klienta, aby wyszukać klienta


Po odnalezieniu klienta możesz od razu go przypisać

Przypisanie klienta w dowolnym momencie realizacji zamówienia

Wraz z wprowadzeniem obsługi kart stałego klienta przebudowany został mechanizm przypisywania klienta do zakupów, który jest teraz bardziej intuicyjny i prostszy w obsłudze. Całkowitą nowością jest możliwość przypisywania zarówno nowego jak i zmiany wcześniej przypisanego klienta w dowolnym momencie realizowanego zamówienia.

Nieprzypisany klient w IAI POS Kasjer


Możliwość przypisania klienta


Menu kontekstowe z dostępem do wielu nowych opcji, w tym możliwość zmiany klienta