Blog IdoSell

Cross-border

Sprzedaż cross-border należy do najszybciej rozwijających się segmentów e-commerce, a europejski rynek B2C osiągnął w 2024 roku wartość około 842 mld euro. Rozwój sprzedaży zagranicznej stwarza nowe możliwości dla MŚP, ale wymaga jednoczesnego uwzględnienia potrzeb sprzedawców i oczekiwań konsumentów.

Zmiany produktowe

W trosce o zgodność z wymogami Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673, dotyczącej m.in. ułatwienia konsumentom wykonywania prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, wprowadziliśmy szereg usprawnień w dotychczasowym procesie zwrotów w IdoSell. Zmiany objęły literały i komunikaty po stronie kreatora zwrotów w szablonach Standard - obecnie funkcjonującego jako kreator odstąpienia od umowy, a także wiadomości transakcyjne oraz formularze zwrotu, które zostały dostosowane do aktualnego nazewnictwa i wymogów prawnych wynikających z nowych regulacji UE. 

Cross-border

Technologie wspierające cross-border e-commerce to zestaw narzędzi, platform i automatyzacji, które umożliwiają MŚP sprzedaż zagraniczną bez otwierania oddziału za granicą. Kluczowym wyróżnikiem skutecznego cross-border jest połączenie automatyzacji celnej, zgodności VAT OSS/IOSS i integracji z marketplace w jednym ekosystemie.

Rozwój sklepu internetowego

Sklepy korzystające z narzędzi AI, takich jak te dostępne w edrone, tworzą gotowe kampanie w kilkadziesiąt sekund, wyświetlają rekomendacje produktowe dopasowane do każdego odwiedzającego z osobna i generują sprzedaż przez chat sprzedażowy działający 24/7.

Porównania platform

IdoSell (SaaS, IAI S.A.) i WooCommerce (open source, Automattic) to dwa różne modele prowadzenia sklepu internetowego. IdoSell to oprogramowanie z gotowymi integracjami i aktualizacjami, a WooCommerce to popularna wtyczka WordPress umożliwiająca uruchomienie sklepu internetowego, natomiast wymagająca własnej infrastruktury. Poniższe porównanie obejmuje koszty, funkcjonalności, skalowalność i integracje dla sklepów na różnym etapie wzrostu w ramach obu platform.

Rozwój sklepu internetowego

Automatyzacja marketingu w sklepie internetowym to system, który reaguje na zachowania klientów i wysyła właściwy komunikat we właściwym czasie – bez ręcznej ingerencji. Dzięki niej można odzyskać część porzuconych koszyków, lepiej wykorzystać ruch w sklepie i prowadzić komunikację dopasowaną do etapu, na którym znajduje się klient.

Cross-border

Technologie wspierające cross-border e-commerce to zestaw narzędzi, platform i automatyzacji, które umożliwiają MŚP sprzedaż zagraniczną bez otwierania oddziału za granicą. Kluczowym wyróżnikiem skutecznego cross-border jest połączenie automatyzacji celnej, zgodności VAT OSS/IOSS i integracji z marketplace w jednym ekosystemie.

Cross-border

Sprzedaż online do Holandii to jeden z najbardziej opłacalnych kierunków cross-border dla polskich sklepów. W 2025 roku rynek osiągnął 35,7 mld EUR, a online kupuje ok. 17,5 mln Holendrów (na 18,1 mln mieszkańców). Ten przewodnik prowadzi krok po kroku przez ekspansję: od wyboru kanałów sprzedaży, przez lokalizację sklepu i logistykę, aż po rozliczenie VAT i kalendarz zakupowy z Sinterklaas na czele. 

Cross-border

Budowanie brandu w cross-border to strategia, dzięki której sklep internetowy wyróżnia się na rynkach zagranicznych wartością i historią marki – zamiast walczyć ceną z gigantami. Polska marka cross-border wchodząca na Niemcy, Czechy czy Francję potrzebuje lokalnej tożsamości, nie tylko przetłumaczonej strony. Ten poradnik prowadzi właściciela e-commerce przez każdy etap: od wyboru rynku po budowanie lojalności klientów za granicą.

Cross-border

InPost International w ramach IdoSell Broker to idealna opcja nadawania przesyłek w modelu cross-border, do której przyzwyczailiśmy się w Polsce – zapewniająca komfort i pełną kontrolę nad realizacją zamówienia. Już od 1. czerwca do 15. sierpnia 2026 roku będziesz mógł korzystać z promocyjnych cen na przesyłki od tego przewoźnika.

Cross-border

Sprzedaż na rynkach zagranicznych może stać się silnym impulsem rozwojowym dla firmy, ale wymaga precyzyjnych decyzji na poziomie oferty, operacji i komunikacji. Sam dostęp do nowych odbiorców nie gwarantuje jeszcze wyników, jeśli produkt, model sprzedaży i obsługa nie odpowiadają realiom lokalnego rynku. Sukces w ekspansji zagranicznej najczęściej nie wynika z tempa działania, lecz z jakości przygotowania.

Cross-border

Dokumentacja prawna to jedna z największych barier przy wejściu na zagraniczny rynek. Regulamin sklepu, polityka prywatności, zasady zwrotów, zgoda na cookies - każdy z tych dokumentów musi być zgodny z lokalnym prawem i napisany w lokalnym języku. Do tej pory merchant musiał zadbać o to samodzielnie, często angażując prawnika i biuro tłumaczeń.

Migracja sklepu online

Zarządzanie ryzykiem przy migracji sklepu obejmuje wszystkie działania, które mają ograniczyć negatywne skutki przeniesienia sprzedaży na nową platformę e-commerce. Nie chodzi wyłącznie o wykrycie zagrożeń, ale o przygotowanie procedur, które pozwolą utrzymać ciągłość sprzedaży, zabezpieczyć dane i szybciej reagować na błędy techniczne.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego, czyli replatforming, to przeniesienie sklepu na inną platformę e-commerce, ale z perspektywy zarządu nie jest to wyłącznie zmiana technologii. To strategiczna decyzja biznesowa, która wpływa na zdolność firmy do skalowania GMV, obsługi większego katalogu produktów, wejścia na nowe rynki, integracji z kolejnymi kanałami sprzedaży i szybszego wdrażania nowych modeli biznesowych.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego to jeden z ważniejszych projektów rozwojowych w e-commerce, bo wpływa nie tylko na technologię, ale też na sprzedaż, operacje i dalszą skalę biznesu. Dobrze przeprowadzona zmiana platformy może poprawić wydajność, uporządkować integracje, zwiększyć bezpieczeństwo i stworzyć lepsze warunki do rozwoju w modelu wielokanałowym.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego na inną platformę bardzo często nie jest decyzją „na zapas”, lecz odpowiedzią na narastające bariery technologiczne i operacyjne. Wraz z rozwojem sprzedaży, wzrostem liczby zamówień i rosnącymi oczekiwaniami klientów, dotychczasowe rozwiązania zaczynają ujawniać swoje ograniczenia.

Migracja sklepu online

Proces migracji sklepu internetowego wymaga użycia kilku grup narzędzi, z których każda odpowiada za inny obszar ryzyka i pracy operacyjnej. Ich dobór zależy od: skali projektu, stopnia automatyzacji oraz tego, czy migracja jest realizowana samodzielnie, czy jako migracja zlecona w modelu pełnym.

Migracja sklepu online

Klluczowe jest przygotowanie szczegółowego planu, przeprowadzenie audytów przed i po wdrożeniu, właściwe zarządzanie przekierowaniami 301 oraz dopracowanie wszystkich elementów on-page: meta tagów, nagłówków, treści i linkowania wewnętrznego.

Porównania platform

IdoSell i Shoper to dwie wiodące polskie platformy SaaS e-commerce, które różnią się przede wszystkim skalą, dla jakiej zostały zaprojektowane. Shoper sprawdza się przy starcie i wczesnym rozwoju sklepu, natomiast IdoSell oferuje nieograniczoną liczbę zamówień, pełny moduł B2B, wielomagazynowość i dedykowanego success managera, czyli funkcje, których Shoper nie zapewnia w standardzie.

Wywiady ze sklepami

Piesotto powstało z prostej potrzeby: karmić psy tak, jak sami chcielibyśmy być karmieni – świeżo, jakościowo i bez kompromisów. Marka stworzyła subskrypcję z gotowymi posiłkami dla psów, opartą na przejrzystych składach i technologii.

Wywiady ze sklepami

Nie każda historia zaczyna się od biznesplanu. Ta zaczęła się od aparatu znalezionego na strychu - i od decyzji, że marka ma rosnąć tak, żeby zespół nie musiał pracować dwa razy szybciej.

Wywiady ze sklepami

Biznes w e-commerce rzadko zaczyna się od spektakularnych budżetów czy gotowych rozwiązań. Często, żeby zbudować rozpoznawalną markę, wystarczy dobrze zdefiniowana potrzeba, intuicja i determinacja. Poznaj historię marki Kobi s.c., która zaczęła od produkcji dziecięcych łóżeczek, a dziś dzięki jakości, strategii i wsparciu IdoSell skutecznie rozwija sprzedaż międzynarodową.

Wywiady ze sklepami

Instaltube to sklep internetowy, który specjalizuje się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań dla domu i ogrodu w branży instalacyjnej, m.in. w takich kategoriach jak: ogrzewanie, instalacje, i systemy wentylacyjne. Właściciele Instaltube szukali platformy, która sprosta ich oczekiwaniom. Wcześniej sklep działał w oparciu o rozwiązanie Open Source. Dodatkowym argumentem był fakt, że sporą część sprzedaży firma realizowała na platformach marketplace, zwłaszcza na Allegro.

Wywiady ze sklepami

'Właściciele BestHair od ponad dekady konsekwentnie rozwijają swój biznes, stawiając na przemyślaną ewolucję zamiast gwałtownych zmian. Dzięki połączeniu wiedzy o produkcie i biznesowej intuicji marka skutecznie buduje swoją pozycję w branży beauty. Poznaj historię tego sklepu internetowego i dowiedz się, w jaki sposób narzędzia IdoSell wspierają jego działalność.

Wywiady ze sklepami

Przeczytaj case study i poznaj historię sklepu internetowego ON LEMON.

ABC Sklepu internetowego

Właściwa decyzja zależy od skali sprzedaży, budżetu, planów rozwoju i zaplecza technicznego, dlatego wybór platformy e-commerce warto potraktować jak decyzję strategiczną, a nie wyłącznie techniczną.

ABC Sklepu internetowego

W e-commerce liczy się nie tylko to, co pokazujesz, ale też jak szybko prowadzisz klienta do zakupu. Piękne zdjęcie aranżacyjne lub baner inspiracyjny potrafi przyciągnąć uwagę, ale jeśli użytkownik nie może od razu sprawdzić produktu, łatwo stracić jego zainteresowanie. Dlatego w IdoSell Apps pojawiła się nowa aplikacja BannerPin - Przypnij produkt do baneru . To rozwiązanie, które zamienia statyczne grafiki w interaktywne materiały sprzedażowe.

ABC Sklepu internetowego

Sklep internetowy wymaga co najmniej 12 kluczowych komponentów – od katalogu produktów, przez system płatności, po panel zarządzania – aby skutecznie sprzedawać. Właściciele e-commerce często wdrażają funkcje bez strategicznego porządku, tracąc konwersje na podstawowych brakach. Ten przewodnik pokazuje, które komponenty uruchomić na starcie, a które rozbudowywać wraz ze wzrostem sprzedaży.

ABC Sklepu internetowego

Stworzenie własnej marki kosmetycznej jest jednym z najważniejszych elementów skutecznej sprzedaży w branży beauty, ponieważ to marka buduje zaufanie, rozpoznawalność i przewagę konkurencyjną. Dobrze zaprojektowana marka powinna być spójna na każdym poziomie – od wizji i wartości, przez identyfikację wizualną, aż po jakość produktów i obsługę klienta.

ABC Sklepu internetowego

Od 19 czerwca 2026 r. każdy sklep internetowy sprzedający konsumentom (B2C) będzie musiał spełnić nowe wymogi wynikające z Dyrektywy 2023/2673, która wprowadza do Dyrektywy 2011/83/UE nowy art. 11a. Zmiana jest konkretna i ma jeden nadrzędny cel: konsument musi móc odstąpić od umowy w sposób co najmniej równie łatwy, jak ją zawarł.

ABC Sklepu internetowego

Wybór oprogramowania dla sklepu internetowego to decyzja, która wpływa nie tylko na start sprzedaży, ale też na koszty, tempo rozwoju i wygodę codziennej pracy. Przy wyborze warto uwzględnić: budżet, planowaną skalę działalności, potrzeby biznesowe oraz dostępność wsparcia technicznego w zespole.

Rozwój sklepu internetowego

Automatyzacja marketingu w sklepie internetowym to system, który reaguje na zachowania klientów i wysyła właściwy komunikat we właściwym czasie – bez ręcznej ingerencji. Dzięki niej można odzyskać część porzuconych koszyków, lepiej wykorzystać ruch w sklepie i prowadzić komunikację dopasowaną do etapu, na którym znajduje się klient.

Rozwój sklepu internetowego

Skuteczne pozyskiwanie klientów w sklepie internetowym wymaga doboru kilku kanałów: SEO, reklam płatnych, social media i e-mail marketingu – dopasowanych do budżetu i etapu sklepu. Kluczowa metryka to CAC, czyli koszt pozyskania klienta, w relacji do LTV, czyli wartości życiowej klienta. Ten przewodnik omawia 8 strategii z orientacyjnymi kosztami i wskazówkami doboru mixu marketingowego.

Rozwój sklepu internetowego

Dodatkowy kanał sprzedaży to każde miejsce poza własnym sklepem internetowym, w którym marka może prezentować produkty, docierać do klientów i realizować transakcje. W e-commerce oznacza to m.in.: marketplace, porównywarki cen, social commerce, aplikacje mobilne, platformy partnerskie, sprzedaż B2B, agregatory ofert albo zagraniczne serwisy zakupowe.

Rozwój sklepu internetowego

W IdoSell Apps udostępniliśmy nową aplikację: Sensbot Store Copilot. To inteligentny asystent, który analizuje Twoje dane w czasie rzeczywistym i pomaga zarządzać biznesem za pomocą prostych poleceń tekstowych.

Rozwój sklepu internetowego

Sprzedaż wielokanałowa w sklepie internetowym nie polega na samym wystawieniu tych samych produktów w kilku miejscach. To model, w którym sklep prowadzi sprzedaż równolegle we własnym e-commerce, na marketplace’ach, w porównywarkach cenowych i kanałach social commerce, a zamówienia, ceny i stany magazynowe są zarządzane z jednego panelu.

Rozwój sklepu internetowego

Nie każdy sklep potrzebuje dużego zespołu marketingowego i rozbudowanego procesu strategicznego. Wielu sprzedawców potrzebuje przede wszystkim stabilnego mechanizmu generowania sprzedaży przy przewidywalnych kosztach. I właśnie to dostarcza model w Reklamach Google od IdoSell.

Sprzedaż na marketplace

Skuteczna strategia na Allegro opiera się na kilku równoległych działaniach: optymalizacji ofert, wykorzystaniu Allegro Ads, wdrożeniu programów wspierających sprzedaż, monitorowaniu konkurencji, rozwijaniu sprzedaży komplementarnej oraz uporządkowaniu logistyki i obsługi zamówień. Taki model pozwala budować nie tylko większy obrót, ale też stabilniejszy i bardziej przewidywalny biznes.

Sprzedaż na marketplace

Aby osiągnąć sukces na Allegro, warto planować sprzedaż tam, gdzie łączą się trzy istotne czynniki: wysoki popyt, przewidywalna rotacja i możliwość utrzymania sensownej marży. Największy wolumen sprzedaży generują kategorie takie jak elektronika, dom i ogród oraz moda, które odpowiadają na stałe potrzeby zakupowe klientów.

Sprzedaż na marketplace

Sprzedaż na Amazonie nie zaczyna się od samego wystawienia produktu, ale od zrozumienia zasad działania całego ekosystemu. Aby wejście na platformę miało sens biznesowy, trzeba od początku dobrze poukładać rejestrację, model logistyki, ofertę, reklamę i kalkulację kosztów. To właśnie te elementy decydują później o widoczności produktów, rentowności sprzedaży i możliwości skalowania działalności.

Sprzedaż na marketplace

Chcesz dotrzeć do milionów kupujących na całym świecie? eBay to jedna z największych platform e-commerce, która otwiera polskim sprzedawcom drzwi do globalnego rynku. W tym przewodniku dowiesz się, jak krok po kroku założyć konto, przygotować atrakcyjną ofertę i sprawnie realizować międzynarodowe wysyłki, aby skutecznie sprzedawać swoje produkty za granicą.

Sprzedaż na marketplace

Alternatywą dla Allegro nie jest już tylko jedna platforma, lecz kilka różnych modeli sprzedaży. Sprzedawcy rozważają takie opcje jak Amazon.pl, Erli, OLX, Vinted, oraz własny sklep internetowy, a wybór zależy od kategorii produktu, marży i specyfiki działalności. Każda z tych platform ma swoje unikalne zalety, od szerokiego ekosystemu Amazona po lokalną sprzedaż na OLX, co pozwala dostosować strategię sprzedaży do indywidualnych potrzeb.

Sprzedaż na marketplace

Sprzedaż na Allegro to świetny sposób na dotarcie do szerokiego grona klientów i rozwinięcie własnego biznesu online. Aby osiągnąć sukces, warto poznać zasady działania platformy oraz wykorzystać dostępne narzędzia sprzedażowe. Kluczowe znaczenie ma także odpowiednia prezentacja ofert i budowanie zaufania kupujących. Sprawdź, jak zwiększyć widoczność swoich produktów i skutecznie konkurować na rynku.

Zmiany produktowe

InPost Von Halsky to zupełnie nowy kanał sprzedaży, który pojawił się bezpośrednio w panelu platformy IdoSell. Dzięki tej integracji produkty ze sklepów mogą być widoczne i już niedługo będą dostępne dla 17 milionów aktywnych użytkowników aplikacji InPost Mobile, użytkowników, którzy już teraz codziennie otwierają tę aplikację, żeby śledzić swoje przesyłki.

Zmiany produktowe

IdoSell udostępnia wbudowaną integrację z TikTok Shop, która pozwala sprzedawać na najszybciej rosnącej platformie social commerce bezpośrednio z poziomu panelu IdoSell. Moduł obejmuje wystawianie ofert, automatyczną synchronizację cen i stanów czy obsługę zamówień w połączeniu z wbudowanym w IdoSell systemem WMS/OMS.

Zmiany produktowe

15 czerwca 2026 r. TikTok Shop oficjalnie startuje w Polsce. Dla Ciebe to wejście w nowy model sprzedaży, w którym zakup zaczyna się od treści, rekomendacji i impulsu, a nie od wpisania frazy w wyszukiwarkę. W IdoSell będziesz mógł wejść na TikTok Shop od pierwszego dnia z gotową integracją, bez zewnętrznych narzędzi, ręcznej obsługi ofert i przełączania się między wieloma panelami.

Zmiany produktowe

Usługa Reklamy Google od IdoSell została rozbudowana o nowe funkcje, które odpowiadają na najważniejsze potrzeby właścicieli sklepów internetowych: lepszą analizę danych w celu zwiększania ROAS.

Zmiany produktowe

W e-commerce coraz trudniej podejmować szybkie i trafne decyzje, gdy dane są rozproszone między wieloma systemami. Efekt? Więcej przełączania się między narzędziami, mniej czasu na realne działania. Dlatego w IdoSell Apps pojawiła się nowa aplikacja - Berryboo.ai. To nowoczesne rozwiązanie all-in-one, które łączy monitoring konkurencji, automatyczny pricing, zaawansowaną analitykę i wsparcie sztucznej inteligencji.

Zmiany produktowe

Od teraz przeglądanie i wybór szablonu dla sklepu internetowego w IdoSell jest prostszy niż kiedykolwiek wcześniej - dzięki Galerii szablonów. Jest to odpowiedź na potrzeby Merchantów, którzy oczekują gotowych i profesjonalnych rozwiązań z zakresu template, niewymagających zaawansowanych kompetencji technicznych.

Podcasty e-commerce

Veoli Botanica, marka naturalnych kosmetyków działająca w duchu Clean Beauty, z powodzeniem rozwija swój sklep internetowy. Kluczem do sukcesu okazało się połączenie edukacji, zrozumienia potrzeb klientów i skutecznych narzędzi technologicznych – w tym platformy IdoSell, na którą marka zdecydowała się podczas budowania kanału sprzedaży online

Podcasty e-commerce

Rok 2024 powoli dobiega końca, a w branży e-commerce był to czas pełen wyzwań i dynamicznych zmian. W naszym najnowszym odcinku podcastu Śniadanie z e-commerce Katarzyna Sienkiewicz, Content Managerka w IdoSell, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, co przyniesie rok 2025 w handlu online.

Podcasty e-commerce

ChatGPT to ostatnio jedno z najgłośniejszych zagadnień w e-biznesie. Tylko czy może on być wykorzystywany np. do tworzenia contentu? Jakie zagrożenie niesie za sobą korzystanie z ChatuGPT w e-commerce? Czy warto szukać oszczędności, a jednocześnie się narażać? W smaczny i zjadliwy sposób opowiada Rafał Malujda, radca prawny IdoSell.

Podcasty e-commerce

Tym razem w podcaście poruszymy temat trudny, ale jak się okazuje, bardzo potrzebny. Dane IdoSell wskazują, że w roku 2022 dynamika wzrostu sprzedaży e-sklepów do Ukrainy była naprawdę duża. Dlaczego tak jest? Czy Ukraina w tym trudnym czasie potrzebuje e-handlu? Czy warto kierować ofertę w stronę tego rynku? O tym, jak to właściwie jest z ukraińskim e-commerce rozmawiamy z Nazarem Prostivem z firmy Meest.

Podcasty e-commerce

W jaki sposób wykorzystać potencjał fulfillmentu w trudnych czasach? Jak może pomóc ciąć koszty prowadzenia sklepu? Ile właściwie można zaoszczędzić? Opowiada Piotr Reszelski z Omnipack w najnowszym odcinku "Śniadanie z e-commerce"!

Podcasty e-commerce

Amazon to jeden z liderów sprzedaży online o globalnym zasięgu ponad 5,2 mld wizyt miesięcznie. Jak wykorzystać ten potencjał w swoim sklepie? Posłuchaj nowego odcinka "Śniadanie z e-commerce" z gościnnym udziałem Gonito i przeczytaj poradnik!

IdoSell

W ramach changeloga IdoSell cyklicznie informujemy o nowościach, aktualizacjach i zmianach w oprogramowaniu platformy. Niezmiennie w osobnych wpisach publikujemy nowości projektowe i informacje o wydaniu kolejnych funkcjonalności. Poniższe wydanie changeloga prezentuje zakres zmian wprowadzonych w maju 2026 roku.

IdoSell

W najnowszej aktualizacji regulaminu usług kurierskich IdoSell Broker w usłudze Smile wprowadziliśmy nowy podmiot – Smile sp. z o.o. Zmiana obowiązuje od 16 czerwca 2026 r. i jest dostępna dla wszystkich merchantów korzystających z usługi Smile.

IdoSell

W ramach changeloga IdoSell cyklicznie informujemy o nowościach, aktualizacjach i zmianach w oprogramowaniu platformy. Niezmiennie w osobnych wpisach publikujemy nowości projektowe i informacje o wydaniu kolejnych funkcjonalności. Poniższe wydanie changeloga prezentuje zakres zmian wprowadzonych w kwietniu 2026 roku.

IdoSell

Informujemy, że od 8 maja 2026 r. zmienią się ceny usług DPD w IdoSell Broker.

IdoSell

W ramach changeloga IdoSell cyklicznie informujemy o nowościach, aktualizacjach i zmianach w oprogramowaniu platformy. Niezmiennie w osobnych wpisach publikujemy nowości projektowe i informacje o wydaniu kolejnych funkcjonalności. Poniższe wydanie changeloga prezentuje zakres zmian wprowadzonych w marcu 2026 roku.

IdoSell