Blog IdoSell

Rozwój sklepu internetowego

Agent zakupowy różni się od chatbota sprawczością: chatbot odpowiada na pytanie klienta, a agent AI wykonuje zakup w granicach upoważnienia klienta. Między nimi mieści się silnik rekomendacji, który podsuwa produkty, ale decyzję i kliknięcie zostawia kupującemu.

IdoSell

Rok 2026 przyniósł znaczące zmiany, które nałożyły się na siebie w ciągu kilku miesięcy. Chińskie platformy straciły część przewagi cenowej, TikTok otworzył polskich sprzedawców na całkowicie nowy kanał sprzedaży, asystenci AI zaczęli sprzedawać, a przepisy o zwrotach i sztucznej inteligencji skłoniły sprzedawców do przeglądu własnych procesów.

Rozwój sklepu internetowego

Szukasz nowego kanału sprzedaży lub chcesz zacząć sprzedawać za granicą ale nie wiesz, jak zacząć? Poznaj Kaufland Global Marketplace i zobacz, jak w prosty sposób zyskać dostęp do wielu rynków jednocześnie!

IdoSell

Poznaj aplikacje IdoSell Apps, które pomagają w konkretnych obszarach sklepu. Na początek pięć rozwiązań obejmujących całą ścieżkę klienta: od opisu i zdjęcia produktu, przez wyszukiwarkę i prezentację na stronie, po odpowiedź na pytanie wysłane mailem. Trzy z nich możesz przetestować za darmo.

Zmiany produktowe

Od 27 września 2026 roku sklepy internetowe w Unii Europejskiej muszą informować kupujących o gwarancji trwałości producenta w nowy, ujednolicony sposób: za pomocą etykiety GARAN. W sklepach IdoSell korzystających z szablonów Standard i domyślnych wiadomości transakcyjnych etykieta pojawi się automatycznie. Nie musisz niczego włączać, przerabiać ani płacić.

IdoSell

InPost International w ramach IdoSell Broker to idealna opcja nadawania przesyłek w modelu cross-border, do której przyzwyczailiśmy się w Polsce – zapewniająca komfort i pełną kontrolę nad realizacją zamówienia.

Cross-border

Bułgaria weszła do strefy euro 1 stycznia 2026 roku, a od 9 sierpnia 2026 tamtejsze sklepy podają ceny wyłącznie w euro. Dla polskiego e-commerce znika bariera walutowa. Rynek rośnie dwucyfrowo, a zakupy online robi dopiero 57% internautów, najmniej w całej Unii. Ten przewodnik prowadzi przez 7 kroków od decyzji do pierwszego zamówienia.

Cross-border

Ekspansja zagraniczna może otworzyć sklep internetowy na nowych klientów, ale łatwo zmienić ją w kosztowny eksperyment. Najwięcej problemów powodują zwykle decyzje podejmowane bez rzetelnej analizy rynku, pomijanie obowiązków prawnych i podatkowych, dosłowne tłumaczenie komunikacji, niedoszacowanie pełnych kosztów wejścia oraz brak obsługi dopasowanej do lokalnych klientów.

Cross-border

Koszty cross-border obejmują nie tylko dostawę i tłumaczenie sklepu, lecz także analizę rynku, lokalizację, compliance, podatki, marketing, obsługę klienta i fulfillment. Pełny TCO łączy wydatki ponoszone przed startem z kosztami pierwszych zamówień oraz dalszej sprzedaży. Ten przewodnik pomoże zaplanować budżet ekspansji, porównać modele wejścia i uniknąć pominiętych kosztów.

Cross-border

Sposób rozliczenia VAT w sprzedaży zagranicznej zależy od statusu nabywcy, miejsca dostawy i roli platformy sprzedażowej. WDT B2B może korzystać ze stawki 0% VAT, WSTO B2C po przekroczeniu 10 000 EUR podlega VAT kraju konsumenta, a eksport poza UE może być objęty stawką 0% VAT po udokumentowaniu wywozu.

Cross-border

Samodzielna analiza rynku zagranicznego pomaga polskiemu merchantowi e-commerce ocenić popyt, konkurencję, bariery wejścia i rentowność przed rozpoczęciem sprzedaży, ograniczając koszty zewnętrznego doradztwa.

Cross-border

Badanie potencjału rynkowego produktu przed wejściem za granicę pozwala zweryfikować popyt, konkurencję i opłacalność sprzedaży w wybranym kraju. Kluczowe znaczenie mają nie tylko dane rynkowe, ale również landed cost i unit economics. Sprawdź, jak krok po kroku ocenić szanse produktu i ograniczyć ryzyko ekspansji cross-border.

Migracja sklepu online

Zarządzanie ryzykiem przy migracji sklepu obejmuje wszystkie działania, które mają ograniczyć negatywne skutki przeniesienia sprzedaży na nową platformę e-commerce. Nie chodzi wyłącznie o wykrycie zagrożeń, ale o przygotowanie procedur, które pozwolą utrzymać ciągłość sprzedaży, zabezpieczyć dane i szybciej reagować na błędy techniczne.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego, czyli replatforming, to przeniesienie sklepu na inną platformę e-commerce, ale z perspektywy zarządu nie jest to wyłącznie zmiana technologii. To strategiczna decyzja biznesowa, która wpływa na zdolność firmy do skalowania GMV, obsługi większego katalogu produktów, wejścia na nowe rynki, integracji z kolejnymi kanałami sprzedaży i szybszego wdrażania nowych modeli biznesowych.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego to jeden z ważniejszych projektów rozwojowych w e-commerce, bo wpływa nie tylko na technologię, ale też na sprzedaż, operacje i dalszą skalę biznesu. Dobrze przeprowadzona zmiana platformy może poprawić wydajność, uporządkować integracje, zwiększyć bezpieczeństwo i stworzyć lepsze warunki do rozwoju w modelu wielokanałowym.

Migracja sklepu online

Migracja sklepu internetowego na inną platformę bardzo często nie jest decyzją „na zapas”, lecz odpowiedzią na narastające bariery technologiczne i operacyjne. Wraz z rozwojem sprzedaży, wzrostem liczby zamówień i rosnącymi oczekiwaniami klientów, dotychczasowe rozwiązania zaczynają ujawniać swoje ograniczenia.

Migracja sklepu online

Proces migracji sklepu internetowego wymaga użycia kilku grup narzędzi, z których każda odpowiada za inny obszar ryzyka i pracy operacyjnej. Ich dobór zależy od: skali projektu, stopnia automatyzacji oraz tego, czy migracja jest realizowana samodzielnie, czy jako migracja zlecona w modelu pełnym.

Migracja sklepu online

Klluczowe jest przygotowanie szczegółowego planu, przeprowadzenie audytów przed i po wdrożeniu, właściwe zarządzanie przekierowaniami 301 oraz dopracowanie wszystkich elementów on-page: meta tagów, nagłówków, treści i linkowania wewnętrznego.

Porównania platform

IdoSell to polska platforma SaaS e-commerce z abonamentem od 29 do 2299 zł netto miesięcznie (w zależności od planu i promocji), a PrestaShop to darmowe oprogramowanie open-source, jednak całkowity koszt utrzymania sklepu PrestaShop w segmencie mid-market wynosi zwykle 2000-8000 zł miesięcznie po uwzględnieniu hostingu, modułów i pracy dewelopera.

Porównania platform

IdoSell (SaaS, IAI S.A.) i WooCommerce (open source, Automattic) to dwa różne modele prowadzenia sklepu internetowego. IdoSell to oprogramowanie z gotowymi integracjami i aktualizacjami, a WooCommerce to popularna wtyczka WordPress umożliwiająca uruchomienie sklepu internetowego, natomiast wymagająca własnej infrastruktury. Poniższe porównanie obejmuje koszty, funkcjonalności, skalowalność i integracje dla sklepów na różnym etapie wzrostu w ramach obu platform.

Porównania platform

IdoSell i Shoper to dwie wiodące polskie platformy SaaS e-commerce, które różnią się przede wszystkim skalą, dla jakiej zostały zaprojektowane. Shoper sprawdza się przy starcie i wczesnym rozwoju sklepu, natomiast IdoSell oferuje nieograniczoną liczbę zamówień, pełny moduł B2B, wielomagazynowość i dedykowanego success managera, czyli funkcje, których Shoper nie zapewnia w standardzie.

Wywiady ze sklepami

Piesotto powstało z prostej potrzeby: karmić psy tak, jak sami chcielibyśmy być karmieni – świeżo, jakościowo i bez kompromisów. Marka stworzyła subskrypcję z gotowymi posiłkami dla psów, opartą na przejrzystych składach i technologii.

Wywiady ze sklepami

Nie każda historia zaczyna się od biznesplanu. Ta zaczęła się od aparatu znalezionego na strychu - i od decyzji, że marka ma rosnąć tak, żeby zespół nie musiał pracować dwa razy szybciej.

Wywiady ze sklepami

Biznes w e-commerce rzadko zaczyna się od spektakularnych budżetów czy gotowych rozwiązań. Często, żeby zbudować rozpoznawalną markę, wystarczy dobrze zdefiniowana potrzeba, intuicja i determinacja. Poznaj historię marki Kobi s.c., która zaczęła od produkcji dziecięcych łóżeczek, a dziś dzięki jakości, strategii i wsparciu IdoSell skutecznie rozwija sprzedaż międzynarodową.

Wywiady ze sklepami

Instaltube to sklep internetowy, który specjalizuje się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań dla domu i ogrodu w branży instalacyjnej, m.in. w takich kategoriach jak: ogrzewanie, instalacje, i systemy wentylacyjne. Właściciele Instaltube szukali platformy, która sprosta ich oczekiwaniom. Wcześniej sklep działał w oparciu o rozwiązanie Open Source. Dodatkowym argumentem był fakt, że sporą część sprzedaży firma realizowała na platformach marketplace, zwłaszcza na Allegro.

Wywiady ze sklepami

'Właściciele BestHair od ponad dekady konsekwentnie rozwijają swój biznes, stawiając na przemyślaną ewolucję zamiast gwałtownych zmian. Dzięki połączeniu wiedzy o produkcie i biznesowej intuicji marka skutecznie buduje swoją pozycję w branży beauty. Poznaj historię tego sklepu internetowego i dowiedz się, w jaki sposób narzędzia IdoSell wspierają jego działalność.

Wywiady ze sklepami

Przeczytaj case study i poznaj historię sklepu internetowego ON LEMON.

ABC Sklepu internetowego

Greenwashing przestaje być wyłącznie ryzykiem wizerunkowym, a staje się istotnym zagrożeniem prawnym dla sklepów internetowych. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/825 (Empowering Consumers for the Green Transition, EmpoCo) musi zostać wdrożona przez państwa członkowskie do 27 marca 2026 r., a nowe przepisy będą stosowane od 27 września 2026 r.

ABC Sklepu internetowego

Skuteczna strategia marketingowa w e-commerce kosmetycznym wymaga połączenia wielu kanałów pozyskiwania klientów z analizą efektywności kampanii i zgodnością z obowiązującymi przepisami.

ABC Sklepu internetowego

Ten poradnik ułatwia porównanie dostępnych rozwiązań i pomaga wybrać model najlepiej dopasowany do zasobów firmy, planów ekspansji zagranicznej oraz gotowości do spełnienia wymogów compliance.

ABC Sklepu internetowego

12 sierpnia 2026 to data, którą warto wpisać do kalendarza. Tego dnia wchodzą w życie przepisy zmieniające zasady gry dla całego e-commerce w Europie. Platformy marketplace i operatorzy logistyczni zostaną zobowiązani weryfikować, czy sprzedawcy internetowi prawidłowo realizują obowiązki w systemie BDO. Bez tej zgodności sprzedawcy stracą możliwość sprzedaży.

ABC Sklepu internetowego

magazyn, fulfillment i zwroty zgodne z prawem Logistyka w sprzedaży kosmetyków online wymaga znacznie więcej niż sprawnej wysyłki zamówień. Przedsiębiorca powinien zadbać o odpowiednie warunki przechowywania produktów, prawidłową rotację zapasów, zgodność z przepisami ADR oraz obowiązkami wynikającymi z prawa konsumenckiego.

ABC Sklepu internetowego

Sprzedaż kosmetyków przez internet wymaga spełnienia kilku obowiązków prawnych – od unijnego Rozporządzenia (WE) nr 1223/2009 dotyczącego produktów kosmetycznych, przez prawa konsumenta i przepisy GPSR, aż po rozliczenie VAT OSS przy sprzedaży

Rozwój sklepu internetowego

Agent zakupowy różni się od chatbota sprawczością: chatbot odpowiada na pytanie klienta, a agent AI wykonuje zakup w granicach upoważnienia klienta. Między nimi mieści się silnik rekomendacji, który podsuwa produkty, ale decyzję i kliknięcie zostawia kupującemu.

Rozwój sklepu internetowego

Szukasz nowego kanału sprzedaży lub chcesz zacząć sprzedawać za granicą ale nie wiesz, jak zacząć? Poznaj Kaufland Global Marketplace i zobacz, jak w prosty sposób zyskać dostęp do wielu rynków jednocześnie!

Rozwój sklepu internetowego

ChatGPT Ads są już dostępne w Polsce! Choć funkcja ta zadebiutowała zaledwie kilka tygodni temu, już 8 października zapraszamy na dedykowane wydarzenie organizowane we współpracy z Traffic Trends, podczas którego szczegółowo przeanalizujemy to nowe środowisko reklamowe.

Rozwój sklepu internetowego

Prezentacja towaru w sklepie internetowym obejmuje zdjęcia, wideo, opis, parametry, cenę, dostępność i opinie na karcie produktu, ale nie kończy się na karcie: sięga też listy kategorii i wyszukiwarki wewnętrznej. Liczba zdjęć, długość opisu i zestaw obowiązkowych parametrów zależą od kategorii asortymentu, nie od jednego uniwersalnego wzoru.

Rozwój sklepu internetowego

Każdy właściciel sklepu ma swoją teorię na temat tego, z czym piszą do niego klienci. Zwykle brzmi ona „gdzie jest moja paczka”. Warto to sprawdzić, bo od odpowiedzi zależy, kto powinien te wiadomości obsługiwać, o której godzinie i co tak naprawdę powinno znaleźć się na kartach produktów.

Rozwój sklepu internetowego

Twój klient jest na TikToku - scrolluje, ogląda, szuka inspiracji i jest gotowy do zakupu. Pytanie brzmi: czy w tym momencie trafi na Twój produkt, czy konkurencji? W trakcie webinaru pokazaliśmy, jak dzięki integracji IdoSell zamienić feed TikToka w realny kanał sprzedaży. Pokazaliśmy, jak działa TikTokShop, na co zwrócić uwagę przygotowując profil pod sprzedaż.

Sprzedaż na marketplace

Na Allegro łatwo i tanio już było. Doskonale zdajemy sobie sprawę jak rosnąca konkurencja oraz zmiany wewnątrz platformy utrudniają efektywne prowadzenie sprzedaży w tym kanale. Na szczęście na wiele Twoich bolączek rozwiązanie zna Traffic Trends, agencja specjalizująca się również obsłudze sprzedażowej kont Allegro oraz efektywnym prowadzeniu kampanii Allegro Ads.

Sprzedaż na marketplace

Skuteczna strategia na Allegro opiera się na kilku równoległych działaniach: optymalizacji ofert, wykorzystaniu Allegro Ads, wdrożeniu programów wspierających sprzedaż, monitorowaniu konkurencji, rozwijaniu sprzedaży komplementarnej oraz uporządkowaniu logistyki i obsługi zamówień. Taki model pozwala budować nie tylko większy obrót, ale też stabilniejszy i bardziej przewidywalny biznes.

Sprzedaż na marketplace

Aby osiągnąć sukces na Allegro, warto planować sprzedaż tam, gdzie łączą się trzy istotne czynniki: wysoki popyt, przewidywalna rotacja i możliwość utrzymania sensownej marży. Największy wolumen sprzedaży generują kategorie takie jak elektronika, dom i ogród oraz moda, które odpowiadają na stałe potrzeby zakupowe klientów.

Sprzedaż na marketplace

Sprzedaż na Amazonie nie zaczyna się od samego wystawienia produktu, ale od zrozumienia zasad działania całego ekosystemu. Aby wejście na platformę miało sens biznesowy, trzeba od początku dobrze poukładać rejestrację, model logistyki, ofertę, reklamę i kalkulację kosztów. To właśnie te elementy decydują później o widoczności produktów, rentowności sprzedaży i możliwości skalowania działalności.

Sprzedaż na marketplace

Chcesz dotrzeć do milionów kupujących na całym świecie? eBay to jedna z największych platform e-commerce, która otwiera polskim sprzedawcom drzwi do globalnego rynku. W tym przewodniku dowiesz się, jak krok po kroku założyć konto, przygotować atrakcyjną ofertę i sprawnie realizować międzynarodowe wysyłki, aby skutecznie sprzedawać swoje produkty za granicą.

Sprzedaż na marketplace

Alternatywą dla Allegro nie jest już tylko jedna platforma, lecz kilka różnych modeli sprzedaży. Sprzedawcy rozważają takie opcje jak Amazon.pl, Erli, OLX, Vinted, oraz własny sklep internetowy, a wybór zależy od kategorii produktu, marży i specyfiki działalności. Każda z tych platform ma swoje unikalne zalety, od szerokiego ekosystemu Amazona po lokalną sprzedaż na OLX, co pozwala dostosować strategię sprzedaży do indywidualnych potrzeb.

Zmiany produktowe

IdoSell rozszerza moduł zamawiania kuriera o obsługę Wysyłam z Allegro. Od teraz podjazd kuriera po paczki nadane w tej usłudze zamówisz bezpośrednio z panelu - w tym samym, znanym procesie co dla pozostałych przewoźników i bez ręcznego umawiania odbiorów poza systemem. 

Zmiany produktowe

Chcesz sprzedawać za granicą, ale konfiguracja nowego kraju wydaje Ci się zbyt pracochłonna? Od teraz zrobisz to w jednym miejscu. Nowy moduł Sprzedaż zagraniczna pozwala uruchomić i prowadzić sprzedaż cross-border z poziomu jednego kreatora. Każde ustawienie to wybór z listy albo przełącznik. Koszt widzisz, zanim cokolwiek się uruchomi.

Zmiany produktowe

Faktura zakupowa od dostawcy i tak trafi do Twojego sklepu. Pytanie tylko, czy ktoś przepisze ją ręcznie - pozycja po pozycji, EAN po EAN-ie. Synclify pobiera ją z KSeF, dopasowuje pozycje do Twoich towarów i wystawia w IdoSell dokument PZ. Stan rośnie sam.

Zmiany produktowe

PackMate to aplikacja do pakowania zamówień stworzona przez ekspertów, którzy zajmują się tym na co dzień. Skanuj produkty i kompletuj zamówienia, a PackMate sam wydrukuje etykiety oraz zmieni status zamówienia. Pakowanie z sortowaniem pozwoli Ci pakować wiele zamówień jednocześnie, z prędkością do 500 zamówień dziennie.

Zmiany produktowe

Rozliczenie miesięczne, według zużycia - liczby wszystkich faktur pobranych z KSeF w danym miesiącu (zarówno zakupowych, jak i kosztowych). Bez umów rocznych: płacisz tylko za miesiąc korzystania. Koniec ręcznego przepisywania faktur zakupowych na PZ-ki.

Zmiany produktowe

Manago AI w kilka minut zamienia dane o klientach w gotowe kampanie. Umożliwia też sprzedawcom personalizację każdego kontaktu z klientem i radykalnie upraszcza prowadzenie zaawansowanych działań marketingowych.

Podcasty e-commerce

Veoli Botanica, marka naturalnych kosmetyków działająca w duchu Clean Beauty, z powodzeniem rozwija swój sklep internetowy. Kluczem do sukcesu okazało się połączenie edukacji, zrozumienia potrzeb klientów i skutecznych narzędzi technologicznych – w tym platformy IdoSell, na którą marka zdecydowała się podczas budowania kanału sprzedaży online

Podcasty e-commerce

Rok 2024 powoli dobiega końca, a w branży e-commerce był to czas pełen wyzwań i dynamicznych zmian. W naszym najnowszym odcinku podcastu Śniadanie z e-commerce Katarzyna Sienkiewicz, Content Managerka w IdoSell, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, co przyniesie rok 2025 w handlu online.

Podcasty e-commerce

ChatGPT to ostatnio jedno z najgłośniejszych zagadnień w e-biznesie. Tylko czy może on być wykorzystywany np. do tworzenia contentu? Jakie zagrożenie niesie za sobą korzystanie z ChatuGPT w e-commerce? Czy warto szukać oszczędności, a jednocześnie się narażać? W smaczny i zjadliwy sposób opowiada Rafał Malujda, radca prawny IdoSell.

Podcasty e-commerce

Tym razem w podcaście poruszymy temat trudny, ale jak się okazuje, bardzo potrzebny. Dane IdoSell wskazują, że w roku 2022 dynamika wzrostu sprzedaży e-sklepów do Ukrainy była naprawdę duża. Dlaczego tak jest? Czy Ukraina w tym trudnym czasie potrzebuje e-handlu? Czy warto kierować ofertę w stronę tego rynku? O tym, jak to właściwie jest z ukraińskim e-commerce rozmawiamy z Nazarem Prostivem z firmy Meest.

Podcasty e-commerce

W jaki sposób wykorzystać potencjał fulfillmentu w trudnych czasach? Jak może pomóc ciąć koszty prowadzenia sklepu? Ile właściwie można zaoszczędzić? Opowiada Piotr Reszelski z Omnipack w najnowszym odcinku "Śniadanie z e-commerce"!

Podcasty e-commerce

Amazon to jeden z liderów sprzedaży online o globalnym zasięgu ponad 5,2 mld wizyt miesięcznie. Jak wykorzystać ten potencjał w swoim sklepie? Posłuchaj nowego odcinka "Śniadanie z e-commerce" z gościnnym udziałem Gonito i przeczytaj poradnik!

IdoSell

Poznaj aplikacje IdoSell Apps, które pomagają w konkretnych obszarach sklepu. Na początek pięć rozwiązań obejmujących całą ścieżkę klienta: od opisu i zdjęcia produktu, przez wyszukiwarkę i prezentację na stronie, po odpowiedź na pytanie wysłane mailem. Trzy z nich możesz przetestować za darmo.

IdoSell

InPost International w ramach IdoSell Broker to idealna opcja nadawania przesyłek w modelu cross-border, do której przyzwyczailiśmy się w Polsce – zapewniająca komfort i pełną kontrolę nad realizacją zamówienia.

IdoSell

Nowi sprzedawcy, którzy zarejestrują się w Kaufland Global Marketplace do 30 listopada 2026 r. włącznie, otrzymują miesiąc bez opłaty podstaw3owej oraz 216 zł rabatu na Oferty sponsorowane (SPA) za każdy aktywowany kanał sprzedaży. Przy komplecie dziewięciu rynków daje to do 1944 zł na reklamę w grudniu, czyli w najgorętszym momencie sezonu.

IdoSell

Od 1 września do 10 listopada trwa promocja ORLEN Paczki, w której klienci mogą odebrać kupony paliwowe o łącznej wartości nawet 100 zł. Dla Twojego sklepu to gotowy argument sprzedażowy, za który nie płacisz obniżką cen ani własnym rabatem.

IdoSell

W ramach changeloga IdoSell cyklicznie informujemy o nowościach, aktualizacjach i zmianach w oprogramowaniu platformy. Niezmiennie w osobnych wpisach publikujemy nowości projektowe i informacje o wydaniu kolejnych funkcjonalności. Poniższe wydanie changeloga prezentuje zakres zmian wprowadzonych w sierpniu 2026 roku.

IdoSell

IdoSell po raz kolejny otrzymał status Google CSS Premium Partner. Fakt, że otrzymujemy ten status po raz kolejny, potwierdza, że jakość naszych usług reklamowych utrzymuje się na najwyższym poziomie rok po roku, a nasi klienci mogą na niej stabilnie budować sprzedaż.