Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
WCAG i nowe prawo w e-commerce w pigułce. Kompleksowy przewodnik o dostępności
Dostępność cyfrowa przestała już być opcją – stała się obowiązkiem. Od czerwca 2025 roku wszystkie sklepy internetowe w Unii Europejskiej muszą spełniać wymogi dyrektywy European Accessibility Act (EAA), a to oznacza, że standardy WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) są koniecznością. Zmiany nie dotyczą już tylko instytucji publicznych – teraz obejmują także prywatny sektor, w tym e-commerce.
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, to nie jest czas na „zobaczymy później”. Brak zgodności z WCAG może oznaczać nie tylko ryzyko kar finansowych, ale też realne straty w wizerunku i zyskach – bo klienci z niepełnosprawnościami wybiorą konkurencję, która zadbała o dostępność.
W tym artykule zebraliśmy najważniejsze informacje o zmianach w prawie i WCAG, które od ostatnich kilku miesięcy przygotowywaliśmy dla Was. Rozkładamy temat na czynniki pierwsze: co dokładnie się zmienia, co oznaczają wytyczne WCAG, jakie elementy sklepu trzeba dostosować i jak zrobić to zgodnie z prawem - możesz także pobrać darmową checklistę. Wszystko znajdziesz w tym artykule.
WCAG w praktyce: dostępność, która już nie może czekać:
Co tak naprawdę oznacza dostępność w e-commerce? Jak przełożyć abstrakcyjne wytyczne WCAG na konkretne zmiany w sklepie internetowym?
Wytyczne WCAG i European Accessibility Act brzmią jak coś, czym powinni się zajmować prawnicy lub urzędnicy – a jednak dotyczą każdego, kto prowadzi sprzedaż online. Od 28 czerwca 2025 roku dostępność cyfrowa stała się obowiązkowa także w e-commerce, a to oznacza konieczność dostosowania sklepu do nowych standardów. Co dokładnie trzeba zmienić? Czy wystarczy poprawić kolory i dodać opisy alternatywne, czy temat sięga głębiej? W tym artykule pokazujemy, jak krok po kroku podejść do wdrożenia WCAG w praktyce. Czytaj więcej >>> Europejski Akt o Dostępności (EAA) oraz wytyczne WCAG 2.1 w e-commerce
Jakie kary grożą za brak dostępności?
Właściciele sklepów internetowych, którzy nie dostosują swoich stron do wymagań WCAG, mogą zostać ukarani grzywną sięgającą nawet dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej. Oznacza to kary rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych, zależnie od skali naruszeń.
Czytaj więcej o konsekwencjach niedostosowania swojego biznesu >>> Nowe obowiązki w e-commerce. Dostosuj sklep do 28 czerwca, żeby uniknąć kary
Czy Twój sklep jest zgodny z WCAG 2.1? Pobierz darmową checklistę
WCAG w sklepach IdoSell:
Jak przygotować swój sklep IdoSell na WCAG i wymagania EAA?
Masz sklep na IdoSell i chcesz mieć pewność, że spełnia on wymogi dostępności? Poznaj listę najważniejszych elementów, które musisz sprawdzić i poprawić (np. karta produktu, checkout, kolory, kontrasty, alt tagi), a także narzędzia, które Ci w tym pomogą, oraz gotowe rozwiązania dostępne w ramach platformy. Czytaj więcej >>> Jak odpowiednio przygotować swój sklep do wytycznych WCAG, aby spełniał wymogi o dostępności (EAA)?
Nie tylko WCAG 2.1, w IdoSell idziemy o krok dalej
W IdoSell zadbaliśmy o szereg usprawnień zwiększających zgodność szablonów Standard z wytycznymi WCAG 2.2. Europejski Akt o Dostępności (EAA) nakłada obowiązek dostosowania sklepów do WCAG 2.1., jednak w IdoSell chcemy zapewnić naszym merchantom jak najwyższy standard, wprowadziliśmy więc zmiany bazujące już na wytycznych do WCAG 2.2.
Sprawdź, jakie są najnowsze zmiany w szablonach Standard >>> Wprowadziliśmy zmiany na karcie towaru dla szablonów Standard według wytycznych WCAG 2.2.
Szablony Standard wspierają zgodność Twojego sklepu z WCAG
Nie zwalniamy tempa z wprowadzaniem aktualizacji w szablonach Standard, aby zwiększały zgodność sklepów IdoSell z wytycznymi WCAG. W ostatnich zmian również procesy zakupowe oraz strony panelu klienta w szablonach standardowych zostały zoptymalizowane pod kątem dostępności – poprawiono kontrasty, strukturę nagłówków oraz nawigację przy użyciu klawiatury i technologii wspomagających.
Czytaj więcej >>> Wprowadziliśmy zmiany wspierające zgodność z WCAG 2.2 na liście towarów w szablonach Standard
To w jaki sposób przedstawiasz swoją ofertę i jak ją opisujesz, decyduje o tym, czy Twój sklep jest naprawdę dostępny. Dostosowanie szablonu jest konieczne, ale to tylko pierwszy krok do pełnej dostępności sklepu. Wiele treści, takie jak opisy produktów, banery, zdjęcia, teksty w CMS - nadal mogą być niedostępne dla wielu użytkowników. Pamiętaj, że na tych elementach również musisz się skoncentrować!
Dostępność w e-commerce - edukujemy o zmianach w prawie:
Webinar z Eye-Able
Zastanawiasz się, czy dotyczą cię nowe regulacje EAA i PAD? Chcesz poznać najczęstsze błędy w dostępności cyfrowej i dowiedzieć się, jak ich uniknąć? Zobacz nagranie webinaru i sprawdź, jak skutecznie wdrożyć WCAG w sklepie internetowym!
Webinar z prawnikiem
Podczas webinaru zobaczysz, jak szablony Standard w IdoSell zostały dostosowane do wymagań WCAG 2.2 na poziomie AA. Zobacz nagranie webinaru i dowiedz się, co jeszcze musisz zrobić jako sprzedawca, by spełniać nowe standardy.
Podcast o dostępności cyfrowej
W najnowszym odcinku „Śniadania z e-commerce” Kamil Bąkowski z IdoSell rozmawia z Jakubem Piotrowskim z Eye-Able, który tłumaczy, czym jest WCAG, co grozi za brak dostosowania oraz jak przekuć wytyczne w realną przewagę konkurencyjną.
Powiązane treści
