
Sprawdź najważniejsze informacje na temat Europejskiego Aktu Dostępności i nowych wytycznych WCAG 2.1 oraz dowiedz się, jak zmiany wpłyną na klientów IdoSell oraz IdoPay. Nie zwlekaj z działaniem - jeśli nie dostosujesz swojego biznesu, możesz zapłacić karę, która wynosi nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych.
Europejski Akt o Dostępności (EAA) to dyrektywa Unii Europejskiej, która zobowiązuje firmy świadczące usługi cyfrowe do zapewnienia ich dostępności dla osób z różnego rodzaju niepełnosprawnościami. W Polsce regulacje te zostały wdrożone ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r., która zacznie obowiązywać od 28 czerwca 2025 r.
Firmy oferujące produkty i usługi online, takie jak e-commerce, systemy rezerwacyjne i płatnicze, muszą dostosować swoje strony internetowe i aplikacje mobilne do wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA. Oznacza to, że klienci, niezależnie od swoich możliwości, powinni móc w pełni korzystać z usług cyfrowych.
Dostępność oznacza m.in.:
Przepisy dotyczą firm świadczących usługi e-commerce i rezerwacyjne dla konsumentów. Oznacza to, że obowiązki wynikające z ustawy o dostępności obejmują m.in.:
Warto dodać, że mikroprzedsiębiorcy (firmy zatrudniające mniej niż 10 osób i osiągające roczny obrót poniżej 2 mln euro) są zwolnieni z tych obowiązków. Jeśli jednak korzystają z gotowych rozwiązań, np. IdoSell, mogą mieć dostęp do narzędzi ułatwiających spełnienie wymogów.
Właściciele sklepów internetowych, którzy nie dostosują swoich stron do wymagań WCAG, mogą zostać ukarani grzywną sięgającą nawet dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej. Oznacza to kary rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych, zależnie od skali naruszeń.
To jednak nie wszystko. Brak zgodności z WCAG może prowadzić również do:
Żeby strona internetowa lub aplikacja mobilna była zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA, musi spełniać cztery kluczowe zasady:
- odpowiednie kontrasty,
- możliwość powiększenia tekstu,
- napisy i audiodeskrypcje dla materiałów wideo.
- możliwość obsługi klawiaturą,
- eliminacja elementów, które mogą powodować trudności dla osób z ograniczeniami ruchowymi.
- czytelna nawigacja,
- jasne komunikaty o błędach,
- intuicyjne formularze.
Wymogi te dotyczą także systemów płatności i logowania – muszą one zapewniać bezpieczeństwo, czytelność i prostotę obsługi dla osób o różnych potrzebach.
IdoSell dostarcza rozwiązania dla sklepów internetowych. Tutaj sytuacja wygląda nieco inaczej:
Żeby merchanci IdoSell mogli spełnić wymagania WCAG, platforma dostarcza:
Dzięki temu sklepy na IdoSell mogą łatwiej spełnić wymagania bez konieczności inwestowania w dodatkowe dostosowania.
IdoPay jako system obsługi płatności ma szczególne obowiązki, ponieważ dotyczy transakcji finansowych i usług bankowych. Oznacza to, że:
Co to oznacza?
Nowa ustawa o dostępności stawia przed firmami zajmującymi się e-commerce i rezerwacjami dodatkowe wymagania. Platformy takie jak IdoSell i IdoPay muszą zadbać o to, aby ich usługi były dostępne dla wszystkich użytkowników. Chociaż obowiązki formalne spoczywają na właścicielach sklepów i obiektów noclegowych, dostawcy platform powinni dostarczyć narzędzia ułatwiające spełnienie tych wymogów. Dzięki temu zarówno przedsiębiorcy, jak i konsumenci będą mogli korzystać z nowoczesnych, wygodnych i dostępnych usług online.
Powiązane treści