Spersonalizowane rekomendacje IAI RS w wiadomościach e-mail
Inteligentny System Rekomendacji Produktowych IAI RS precyzyjnie trafia w potrzeby i preferencje konsumentów, ponieważ potrafi analizować wizyty potencjalnych klientów w sklepie oraz łączyć je z poszukiwanymi przez nich towarami. Poza wyświetlaniem rekomendacji w sklepie, IAI RS możesz wykorzystać również do generowania rekomendacji zamieszczanych w wiadomościach e-mail wysyłanych do klientów. Dzięki tej funkcjonalności możesz bez dodatkowych opłat wykorzystywać wysyłane do klienta e-maile jako niezwykle skuteczny nośnik reklamowy.
Na bazie danych o towarach i zachowaniu klientów, IAI RS generuje indywidualne rekomendacje dla każdej wysyłanej wiadomości e-mail. Rodzaj rekomendacji uzależniony jest od celu wysłanej wiadomości, tak aby, np. zapobiec porzuceniu koszyka, nakłonić klienta do powrotu do sklepu i dokonania ponownego zakupu lub zwiększyć wartość koszyka.
Wiadomości e-mail w których można wykorzystać spersonalizowane rekomendacje IAI RS i jak wynika z naszych doświadczeń w których ma to sens, to:
- newslettery
- wiadomość wysyłana po opuszczeniu koszyka bez złożenia zamówienia
- wiadomość wysyłana po braku aktywności klienta
- powiadomienie o zmianie ceny produktów obserwowanych
- powiadomienia o zmianie dostępności produktów obserwowanych
- potwierdzenie wysłania zamówienia
Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o porzuceniu koszyka
Poniższy przykład prezentuje rzeczywistą wiadomość triggerowaną wysyłaną do klienta, który porzucił koszyk w sklepie GadzetyRajdowe. Poza przypomnieniem zawartości koszyka wiadomość zawiera rekomendacje towarów podobnych, które powinny zainteresować klienta i przyczynić się do jego powrotu i dokończenia zamówienia.
Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o braku aktywności w sklepie
Drugi z przykładów to wiadomość wysyłana po braku aktywności klienta w sklepie, która zawiera spersonalizowane rekomendacje towarów wybrane na podstawie zainteresowań klienta. Dodatkowo wiadomość zawiera kod jednorazowego 5% rabatu o ważności ograniczonej do 48 godzin.
