• Blog
• Blog edu
• Kwiecień 2025
• Jaką platformę wybrać do sprzedaży za granicę?

Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie

Blog edu

IdoSell

Rozwój e-commerce sprawia, że coraz więcej firm decyduje się na ekspansję zagraniczną. Jednak przed podjęciem decyzji o sprzedaży międzynarodowej warto zastanowić się, jaka platforma będzie najlepsza dla naszego biznesu. W artykule omówimy dostępne opcje i pomożemy wybrać optymalne rozwiązanie.

Sklep internetowy czy marketplace – którą opcję wybrać?

Każdy sposób sprzedaży online ma swoje zalety i wady. Ostateczny wybór zależy od potrzeb i możliwości biznesowych.

Zalety i wady własnego sklepu internetowego

Zalety:

• pełna kontrola nad marką, wyglądem i funkcjonalnościami sklepu,
• większa swoboda w zakresie strategii cenowej i marketingowej,
• budowanie długoterminowych relacji z klientami,
• brak prowizji od sprzedaży (poza kosztami obsługi płatności i hostingu).

Wady:

• wyższe koszty początkowe i utrzymania,
• potrzeba inwestycji w marketing i SEO,
• większa odpowiedzialność za logistykę i obsługę klienta.

Zalety i wady sprzedaży na marketplace

Zalety:

• dostęp do gotowej bazy klientów,
• niższe bariery wejścia na rynek międzynarodowy,
• zautomatyzowana logistyka (np. Fulfillment by Amazon),
• większa wiarygodność w oczach konsumentów.

Wady:

• ograniczona kontrola nad marką i wyglądem oferty,
• konkurencja w obrębie marketplace'u,
• prowizje i opłaty za korzystanie z platformy,
• potencjalne zmiany regulaminu, które mogą wpływać na sprzedaż.

Najpopularniejsze platformy e-commerce do sprzedaży zagranicznej

Na rynku dostępnych jest kilka modeli oprogramowania, które różnią się nie tylko technologią, ale też podejściem do bezpieczeństwa, skalowalności i wsparcia technicznego.

Platformy Open Source

Open Source to oprogramowanie, którego kod źródłowy jest ogólnodostępny. Użytkownik ma pełną swobodę w dostosowywaniu systemu do swoich potrzeb. Może modyfikować funkcje, dodawać własne integracje czy budować nowe moduły. Ma więc duża elastyczność techniczną.

Jednak trzeba pamiętać, że wiąże się to z pewnymi wyzwaniami. Open Source wymaga zaawansowanej wiedzy developerskiej, a pełna odpowiedzialność za bezpieczeństwo, aktualizacje i serwery spoczywa na właścicielu sklepu. Mogą pojawić się też trudności ze skalowaniem sprzedaży na nowe rynki bez dodatkowych kosztów i nakładów pracy.

Platformy SaaS

SaaS to gotowe rozwiązania dostępne w modelu abonamentowym. Sklep internetowy działa na infrastrukturze dostawcy usług, który odpowiada za aktualizacje, bezpieczeństwo oraz utrzymanie systemu. Nie trzeba martwić się o kwestie techniczne i posiadać własnego zespołu IT.

Możliwości modyfikacji są jednak bardzo ograniczone, gdyż jest to zamknięty ekosystem. Właściciel sklepu często musi dostosować się do sztywnych ram platformy, przez co mogą pojawić się problemy z rozbudową sklepu pod konkretne potrzeby rynków zagranicznych.

Platformy Open SaaS

Open SaaS na jakim działa IdoSell to model łączący najlepsze cechy rozwiązań Open Source i SaaS. Sklep internetowy działa na bezpiecznej, stale rozwijanej infrastrukturze, a jednocześnie daje możliwość tworzenia indywidualnych rozwiązań i rozszerzeń poprzez API oraz integracje zewnętrzne.

Dlaczego Open SaaS to najlepszy wybór do sprzedaży zagranicznej?

• Skalowalność bez kompromisów - możliwość szybkiego wdrażania nowych rynków i wersji językowych bez potrzeby przebudowy całej infrastruktury.
• Lokalne dostosowania - integracje z zagranicznymi systemami płatności, firmami kurierskimi czy marketplace’ami dostępne są w ramach jednej platformy.
• Bezpieczeństwo i stabilność - hosting, aktualizacje i bezpieczeństwo są po naszej stronie, co pozwala Ci się skupić na sprzedaży i rozwoju, a nie na kwestiach technicznych.
• Elastyczność - dzięki otwartemu API i możliwości customizacji, sklep może być dostosowany do specyfiki danego rynku, niezależnie od tego, czy chodzi o przepisy prawne, podatki czy przyzwyczajenia zakupowe klientów.
• Gotowość na skalę międzynarodową - od automatycznego tłumaczenia treści, po obsługę wielu walut i stref czasowych - IdoSell jest projektowany z myślą o globalnym handlu.

Platformy zagraniczne

Warto zastanowić się również, czy dana platforma spełnia Twoje potrzeby w zakresie obsługi. Przykładowo platformy dostosowane głównie do rynku USA, mogą nie posiadać polskiego supportu i wymagać wielu dodatkowych, zewnętrznych narzędzi zgodnych z polskim i unijnym prawem.

Sklep internetowy czy marketplace – którą opcję wybrać?

Wybór między własnym sklepem internetowym a sprzedażą na platformach marketplace to jedna z najważniejszych decyzji przy planowaniu ekspansji zagranicznej. Każdy z modeli ma swoje mocne i słabe strony, dlatego kluczowe jest dopasowanie go do strategii firmy, dostępnych zasobów oraz długofalowych celów.

Sprzedaż na marketplace pozwala na szybkie wejście na nowe rynki i dostęp do gotowej bazy klientów.

Natomiast w przypadku sklepu internetowego mamy pełną kontrolę nad marką i relacjami z odbiorcami.

Coraz częściej najlepszym rozwiązaniem okazuje się połączenie obu form w ramach strategii multichannel, w której obie ścieżki – marketplace i własny e-sklep – funkcjonują równolegle, uzupełniając się i wspierając wzajemnie. Integracja technologiczna między nimi pozwala efektywnie zarządzać ofertą, zamówieniami i logistyką, zwiększając efektywność sprzedaży za granicą.

Zalety i wady własnego sklepu internetowego

Własny sklep internetowy to rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą budować silną markę, mieć pełną kontrolę nad procesem sprzedaży i niezależność od zewnętrznych platform. Jest to model wymagający większych nakładów, ale w dłuższej perspektywie zapewniający stabilność i elastyczność działania.

Zalety:

• Pełna kontrola nad marką i ofertą – właściciel decyduje o wyglądzie sklepu, układzie treści, doświadczeniu zakupowym oraz komunikacji z klientem. To pozwala budować spójny wizerunek i unikalną tożsamość marki.

• Elastyczna strategia cenowa i marketingowa – brak ograniczeń narzucanych przez platformy zewnętrzne pozwala swobodnie kształtować ceny, tworzyć własne promocje i kampanie reklamowe.

• Bezpośredni kontakt z klientem – sprzedaż przez własny sklep umożliwia zbieranie danych o klientach, analizę zachowań zakupowych i personalizację oferty, co sprzyja lojalności i powrotom użytkowników.

• Brak prowizji marketplace – wszystkie przychody trafiają bezpośrednio do sprzedawcy (z wyjątkiem standardowych kosztów utrzymania sklepu, płatności online czy hostingu).

Wady:

• Wyższe koszty początkowe i utrzymania – stworzenie i rozwój sklepu wymagają inwestycji w oprogramowanie, hosting, grafikę, marketing oraz obsługę techniczną.

• Wymóg generowania ruchu – aby pozyskać klientów, niezbędne są działania SEO, kampanie reklamowe i promocja w mediach społecznościowych, co wymaga czasu i budżetu.

• Odpowiedzialność za logistykę i obsługę klienta – sprzedawca sam odpowiada za wysyłki, zwroty i kontakt z klientem, co może być wyzwaniem przy sprzedaży międzynarodowej.

Własny sklep internetowy jest więc idealnym wyborem dla firm, które planują długofalowy rozwój, chcą budować rozpoznawalność marki i mieć pełną niezależność w zarządzaniu sprzedażą.

Zalety i wady sprzedaży na marketplace

Marketplace to internetowa platforma handlowa, która działa jak wirtualny targ – sprzedawcy prezentują tam swoje produkty obok innych ofert, a klienci mają dostęp do szerokiego wyboru w jednym miejscu. Przykładami takich serwisów są: Amazon, eBay, Allegro, Kaufland Global Marketplace czy eMAG. Dla wielu firm to najprostszy sposób, by rozpocząć sprzedaż międzynarodową bez konieczności inwestowania we własny sklep.

Zalety:

• Gotowa baza klientów – marketplace’y gromadzą miliony aktywnych użytkowników, co znacząco zwiększa zasięg sprzedaży od pierwszego dnia działalności.

• Niższe bariery wejścia – proces rozpoczęcia sprzedaży jest prosty i szybki; wystarczy założyć konto i wprowadzić ofertę, by móc sprzedawać globalnie.

• Wsparcie logistyczne i technologiczne – platformy często oferują programy fulfillment (np. Fulfillment by Amazon), które obejmują magazynowanie, pakowanie, wysyłkę i obsługę zwrotów.

• Wiarygodność i zaufanie klientów – konsumenci częściej dokonują zakupów na znanych marketplace’ach, co ułatwia zdobycie pierwszych zamówień.

Wady:

• Ograniczona kontrola nad marką i prezentacją oferty – wygląd kart produktowych jest ujednolicony, co utrudnia wyróżnienie się na tle konkurencji.

• Wysoka konkurencja – setki podobnych ofert w tej samej kategorii mogą prowadzić do walki cenowej i obniżenia marż.

• Prowizje marketplace i opłaty za korzystanie z platformy – każda sprzedaż wiąże się z kosztami, które zmniejszają ostateczny zysk.

• Ryzyko zmian w regulaminach – marketplace’y mogą wprowadzać nowe zasady, które wpływają na widoczność oferty, opłaty lub politykę zwrotów.

Sprzedaż na marketplace to rozwiązanie korzystne, jeśli chcesz szybko przetestować nowe rynki, zdobyć rozpoznawalność lub rozpocząć ekspansję przy ograniczonym budżecie.

Największe marketplace’y do sprzedaży międzynarodowej

Jeśli preferujesz sprzedaż na marketplace, oto kilka popularnych:

Amazon – globalny zasięg i Fulfillment by Amazon (FBA)

Amazon to największy marketplace na świecie, dostępny w kilkunastu wersjach językowych, z bazą setek milionów aktywnych klientów. Jego największym atutem jest ogromna rozpoznawalność marki i zaufanie konsumentów.

Co wyróżnia Amazon?

• Fulfillment by Amazon (FBA) - program, który pozwala przekazać Amazonowi obsługę magazynowania, pakowania, wysyłki i zwrotów. Dzięki temu można łatwo skalować sprzedaż bez budowy własnej logistyki.
• Wielojęzyczne wersje platformy - dostępność m.in. w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Japonii czy Australii.
• Zaawansowane narzędzia sprzedażowe - możliwość korzystania z kampanii reklamowych, automatyzacji cen czy raportowania sprzedaży.

To idealna platforma dla tych, którzy myślą o dużej skali działania i chcą sprzedawać w wielu krajach równocześnie.

eBay – sprzedaż aukcyjna i bezpośrednia

eBay to jeden z najstarszych marketplace’ów internetowych, dobrze znany szczególnie w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Choć kojarzony głównie ze sprzedażą aukcyjną, oferuje też standardowy model sprzedaży “Kup teraz”.

Dlaczego warto rozważyć eBay?

• Elastyczny model sprzedaży – możliwość prowadzenia aukcji lub sprzedaży bezpośredniej.
• Silna pozycja na rynkach anglojęzycznych i niemieckim – idealna opcja dla sklepów planujących wejście na te rynki.
• Niższe progi wejścia – eBay jest bardziej dostępny dla nowych sprzedawców niż Amazon, zarówno pod względem kosztów, jak i procedur rejestracyjnych.

To dobra platforma na start lub dla marek oferujących produkty niszowe, kolekcjonerskie czy używane.

Cdiscount – sprzedaż we Francji i zgodność z RODO

Cdiscount to największy marketplace we Francji i trzeci co do wielkości gracz w całej Europie. Skierowany przede wszystkim do lokalnych konsumentów, ale otwarty na sprzedawców z zagranicy.

Czym się wyróżnia:

• Silna pozycja we Francji – jeśli chcesz wejść na rynek francuski, Cdiscount to absolutnie obowiązkowa platforma.
• Zgodność z europejskimi regulacjami (RODO) – platforma działa w pełnej zgodzie z unijnymi przepisami, co ułatwia prowadzenie sprzedaży bez ryzyka prawnego.
• Programy lojalnościowe i promocyjne – sprzedawcy mogą uczestniczyć w kampaniach zwiększających widoczność oferty.

Dobrze sprawdza się jako punkt wejścia na rynek europejski, szczególnie przy współpracy z partnerem technologicznym wspierającym integrację.

eMAG – popularność w Europie Środkowo-Wschodniej

eMAG to największy marketplace w Rumunii, z rosnącą obecnością także w Bułgarii, na Węgrzech i w Polsce. Skupia się na dynamicznie rozwijających się rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, gdzie wciąż jest dużo miejsca na nowe marki i produkty.

Co warto wiedzieć o eMAG?

• Lider rynku rumuńskiego – to pierwsze miejsce, gdzie lokalni konsumenci szukają produktów online.
• Wsparcie dla zagranicznych sprzedawców – platforma oferuje pomoc w rejestracji, logistyczne wsparcie (eMAG Fulfillment) i lokalizację treści.
• Dynamiczny rozwój regionu – rosnąca siła nabywcza klientów z Europy Środkowo-Wschodniej sprawia, że to rynek z dużym potencjałem dla nowych marek.

eMAG to świetna okazja dla firm, które chcą rozwijać sprzedaż w mniej nasyconych, ale szybko rosnących rynkach.

Jak wybrać najlepszą platformę dla swojego biznesu?

Wybór odpowiedniej platformy do sprzedaży zagranicznej to strategiczna decyzja, która powinna wynikać z dokładnej analizy rynku i konkurencji oraz dopasowania narzędzi do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania – to, co sprawdza się w jednym biznesie, niekoniecznie będzie optymalne w innym. Kluczowe jest uwzględnienie takich czynników jak: rodzaj produktu, rynek docelowy, budżet, wsparcie logistyczne, a także wymogi prawne, w tym formalności celne i rejestracja VAT. Równie ważne są aspekty techniczne i marketingowe – możliwość integracji z systemami płatności, obsługa wielu walut oraz dopasowanie oferty do preferencji płatności klientów z różnych krajów.

Kryteria wyboru platformy e-commerce

Decydując się na sklep internetowy, zyskujesz pełną kontrolę nad ofertą, strategią cenową i komunikacją z klientem. To rozwiązanie najlepiej sprawdza się w długoterminowej strategii ekspansji, gdzie celem jest budowanie marki i lojalności odbiorców. Wybierając platformę e-commerce, zwróć uwagę na:

• Obsługę wielu walut i języków – umożliwia prezentowanie cen w walucie lokalnej, co zwiększa komfort zakupowy klientów zagranicznych.

• Integrację z międzynarodowymi systemami płatności – ważne, aby system obsługiwał popularne metody, takie jak: karty płatnicze, PayPal czy lokalne rozwiązania (np. Klarna, iDEAL).

• Opcje logistyki i obsługi wysyłek zagranicznych – dobra platforma powinna wspierać integrację z operatorami kurierskimi i partnerami fulfillmentowymi, aby zapewnić sprawną wysyłkę i obsługę klienta.

• Skalowalność – system powinien umożliwiać rozwój sklepu wraz z rosnącymi potrzebami biznesu i ekspansją na nowe rynki.

Własny sklep internetowy to inwestycja wymagająca większego zaangażowania, ale oferująca elastyczność i niezależność. Pozwala w pełni kontrolować proces sprzedaży, strategię marketingową i doświadczenie zakupowe klientów.

Kryteria wyboru marketplace’u

Marketplace’y takie jak Amazon, eBay czy Allegro to często pierwszy krok w sprzedaży zagranicznej – zwłaszcza dla firm, które chcą przetestować popyt lub ograniczyć ryzyko finansowe. Umożliwiają szybkie wejście na rynek i dostęp do milionów klientów zagranicznych, ale wymagają znajomości lokalnych regulacji i warunków współpracy. Przy wyborze platformy marketplace zwróć uwagę na:

• Popularność w kraju docelowym – wybierz serwis, który jest dobrze znany wśród lokalnych konsumentów, aby zwiększyć wiarygodność marki.

• Koszty prowizji i opłat – każda platforma ma własny system naliczania prowizji marketplace, dlatego należy dokładnie porównać modele rozliczeń.

• Wsparcie logistyczne i fulfillment – wiele marketplace’ów oferuje własne rozwiązania, które ułatwiają magazynowanie, dostawę i zwroty (np. Fulfillment by Amazon).

• Wymogi formalne i regulacje prawne – upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania dotyczące VAT, formalności celnych oraz zgodności z przepisami konsumenckimi.

Sprzedaż poprzez marketplace to dobry sposób na szybkie rozpoczęcie działalności cross-border, ale wymaga ciągłego monitorowania rynku i reagowania na zmiany konkurencyjne.

Strategia multichannel – połączenie dla maksymalnych efektów

Coraz więcej firm stawia na strategię multichannel, łącząc własny sklep internetowy z obecnością na marketplace’ach. Takie rozwiązanie zapewnia dywersyfikację przychodów, szerszy zasięg i większą elastyczność w zarządzaniu sprzedażą. Dzięki integracji technologicznej można automatycznie synchronizować stany magazynowe, dane o zamówieniach i procesach wysyłkowych, co znacząco usprawnia logistykę i ogranicza błędy.

Strategia multichannel pozwala także dostosować ofertę do różnych grup odbiorców i rynków – sklep internetowy wzmacnia wizerunek marki, a marketplace’y generują dodatkowy ruch i sprzedaż. To rozwiązanie, które sprawdza się szczególnie w przypadku firm planujących długofalową strategię ekspansji zagranicznej, gdzie liczy się zarówno rozpoznawalność, jak i skuteczność operacyjna.

W efekcie dobrze przemyślany wybór platformy – poparty analizą, znajomością rynku oraz dopasowaniem do lokalnych oczekiwań (waluta, płatności, obsługa, wysyłka) – staje się kluczowym elementem sukcesu w handlu międzynarodowym.

Dlaczego warto wybrać IdoSell do sprzedaży za granicę?

Integracja z największymi marketplace’ami i porównywarkami

IdoSell umożliwia łatwą integrację z globalnymi marketplace’ami, takimi jak Amazon, eBay, Cdiscount czy eMag. Dzięki temu sprzedawcy mogą jednocześnie prowadzić własny sklep internetowy i rozszerzać sprzedaż na popularne platformy, zwiększając swoje szanse na sukces za granicą.

Integracje IdoSell z marketplace’ami i porównywarkami ❯

Automatyczne tłumaczenia i wielowalutowość

Obsługa różnych języków i walut to kluczowy element sprzedaży międzynarodowej. IdoSell oferuje automatyczne tłumaczenie sklepu na ponad 30 języków i dostosowuje ceny do lokalnych rynków, co pozwala na bezproblemową obsługę klientów z różnych krajów.

Nowoczesne rozwiązania Cross-border

IdoSell oferuje też wiele innych zaawansowanych narzędzi wspierających sprzedaż transgraniczną, w tym między innymi:

• prosty i intuicyjny kreator sprzedaży zagranicznej,
• automatyczne naliczanie podatków i ceł,
• integracje z międzynarodowymi operatorami logistycznymi,
• dedykowane rozwiązania do obsługi zwrotów zagranicznych,
• gotowe wzory regulaminu, polityki prywatności i cookies,
• nową usługę Moduł krajów, która upraszcza konfigurację i zarządzanie sklepami w wielu językach i walutach.

Dzięki tym funkcjom IdoSell jest najlepszym wyborem dla firm, które chcą rozwijać swoją sprzedaż międzynarodową w sposób efektywny i zautomatyzowany.

Podsumowanie

Wybór platformy do sprzedaży za granicę zależy od wielu czynników, takich jak budżet, strategia biznesowa czy docelowy rynek. Własny sklep internetowy daje większą kontrolę, ale wymaga inwestycji w marketing. Marketplace zapewnia gotowy ruch, ale wiąże się z prowizjami i ograniczeniami. Warto rozważyć strategię multichannel, łącząc obie formy sprzedaży dla maksymalizacji zysków. Zwiększ swoje szanse na sukces. Ze sklepem na IdoSell sprzedaż zagraniczna będzie dla Ciebie strzałem w dziesiątkę.

Zacznij sprzedaż międzynarodową ze sklepem na IdoSell ❯