Najczęściej zadawane pytania dotyczące Zaufanych opinii

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z Zaufanymi opiniami.

Dlaczego niektórym klientom sklepu nie są wysyłane prośby o opinie?

Informacje o zamówieniach przekazywane są do serwisów opinii poprzez JavaScript. Może się zdarzyć, że niektórym klientom wywołania się nie wysyłają, w efekcie czego, nie otrzymują z serwisów opinii prośby o opinie do transakcji. Dzieje się tak, gdyż czasami przeglądarka klienta ma zainstalowane różne rozszerzenia (dodatki), które wpływają na wysyłane żądania JavaScript lub zainstalowane oprogramowanie, blokujące reklamy (np. AdBlock) blokuje takie żądanie.

Kiedy pojawi się ocena na plakietce?

W większości przypadków ocena sprzedawcy pojawia się na plakietce pod warunkiem, że w ciągu ostatniego roku uzyskał on przynajmniej 150 opinii.

Jakie są podstawowe wymagania do uruchomienia opinii konsumenckich?

Podczas płatności niektóre platformy handlu elektronicznego przekierowują klientów z domeny sklepu do swojej własnej domeny. Jeśli używasz takiej platformy, musisz przekierować klientów z powrotem do strony z potwierdzeniem zamówienia w domenie swojego sklepu, gdy zakończą oni proces płatności. Strona potwierdzenia zamówienia w Twojej witrynie musi być zaszyfrowana (dostępna tylko przez HTTPS).