Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog produktowy
IdoSell Shop

Black Friday 2020 przechodzi do online. „Jego skala będzie bezprecedensowa”

Listopadowe święto wyprzedaży przyciąga klientów zarówno do sklepów stacjonarnych, jak i tych w sieci. Black Friday w 2020 roku będzie wyjątkowy. W związku z pandemią, obostrzeniami i zamknięciem centrów handlowych, przeniesie się do sklepów internetowych.

W tym roku Black Friday przypada na 27 listopada. W Polsce i wielu krajach Europy będzie to czas pełnego lub częściowego lockdownu. Z wyprzedaży w sklepach, będzie można skorzystać głównie online.

Skok sprzedaży

Jak wynika z danych Google Trends, polscy użytkownicy już po 4 października zaczęli wpisywać hasło „black friday 2020” do swoich wyszukiwarek. Badania wykazują, że w porównaniu do zwykłego piątku, wzrost sprzedaży w e-commerce podczas Black Friday wynosi prawie 700 proc. Statystyczny Polak wydaje w tym czasie ok. 645 zł na zakupy i kupuje ok. 4 produktów. W 2019 roku podczas Black Friday sklepy internetowe oparte o IdoSell zanotowały aż o 153 proc. transakcji i o 82 proc. użytkowników więcej w porównaniu ze średnią z poprzednich 30 dni. Kwota przychodu w sklepach była wyższa aż o 159 proc. niż średnia z pozostałych dni.
O ile w normalnych warunkach Black Friday może wytrącać branżę e-commerce z równowagi, o tyle Black Friday 2020 może spowodować prawdziwy paraliż sklepów.

- Jak pokazują dane sprzedażowe, zwykły Black Friday jest to kilkukrotny wzrost ruchu dla sklepów. W tym roku ten „zwykły” wzrost możemy pomnożyć razy trzy i nagle nasz sklep może zalać fala 20 razy większa, niż zwykle – mówi Erwin Wilczyński CCO w IAI. - W związku z tym większość sklepów stojących na starych infrastrukturach lub stałych usługach serwerowych, szybko stanie się niewydajna. To wiąże się z utratą zaufania klientów i wysłaniem ich do konkurencji.

Święto wyprzedaży

Black Friday to zwyczaj, który tak jak Halloween, przywędrował do Europy ze Stanów Zjednoczonych. Na początku w Polsce wydarzenie polegało głównie na pojedynczych wyprzedażach w centrach handlowych. Z biegiem lat Czarny Piątek ewoluował w Black Weekend. W niektórych sklepach (głównie internetowych) promocje rozpoczynają się nawet tydzień przed Black Friday i ciągną się aż po Cyber Monday czy wręcz Cyber Week. Listopadowo-grudniowe święto wyprzedaży z założenia ma rozpoczynać przedświąteczną falę zakupową która ma utrzymywać się aż do połowy grudnia.

- Przez obostrzenia Black Friday 2020 w e-commerce tak naprawdę rozpocznie się już w przyszłym tygodniu i potrwa do świąt. Ruch na stronach może być ogromny. Przed handlarzami internetowymi miesiąc bardzo ciężkiej pracy. Ważne, żeby w tym czasie mieli najlepsze i niezawodne narzędzia – wyjaśnia Erwin Wilczyński.

IdoSell – niezawodny sklep

Jak więc przygotować sklep do wyjątkowego Black Friday 2020? Polscy konsumenci specjalnie czekają z zakupami na ten okres. Poza przygotowaniem odpowiedniej oferty warto zadbać o to, żeby nasi klienci co najmniej tydzień wcześniej dostali informację o promocjach i poświęcić kilka dni na kampanię marketingową (np. w Google i na Facebooku, przypominając o sobie istniejącym klientom). Krytyczny punkt przygotowań, to wzmocnienie infrastruktury e-sklepu. Wzrost ruchu na stronie to większe obciążenie serwerów. Jeśli ten ruch nie zostanie poprawnie obsłużony przez system, może doprowadzić do zablokowania sprzedaży, zniechęcenia klientów do zakupów i w konsekwencji do strat finansowych. Zapewnienie niezakłóconej pracy sklepów to jeden z najważniejszych postulatów naszych klientów i nasz główny cel. Dlatego też w tym roku wprowadziliśmy przełomowe rozwiązanie o nazwie Autoskaler. Za tą nazwa kryje się przebudowa naszego systemu i infrastruktury serwerowej, która miała tylko jeden cel: zapewnienie sprzedawcom nieprzerwanej sprzedaży niezależnie od liczby klientów. Obecnie nasze rozwiązanie jest już przetestowane i wdrożone. Architektura oparta o mikro usługi zapewnia bezprecedensową elastyczność, która jest kluczowa w e-commerce.

- Żeby w Black Friday 2020 zapewnić sobie stabilność sklepu, warto przejść na nowe, wyższe plany taryfowe albo na formy elastyczne, gdzie performance sklepu i możliwości serwera będą dopasowane do aktualnych potrzeb. Zespół IdoSell jest gotowy na to, żeby pomóc klientom wzmocnić infrastrukturę ich sklepów jeszcze w tym miesiącu. Tak, żeby były gotowe na ten nietypowy Black Friday – wyjaśnia Erwin Wilczyński.

W IdoSell klienci mają pewność stabilnego działania sklepu przez cały czas, niezależnie od stopnia natężenia ruchu, ilości zamówień czy wielkości sklepu internetowego. Nasze rozwiązania to gwarancja wysokiego SLA i szybkości działania sklepu przez cały rok.

Powiązane treści