4 września 2018

[Aktualizacja 18.09] Informacja o możliwym chwilowym problemie ze Zwrotami z Pocztą Polską

W chwili obecnej system Poczty Polskiej zwraca błędne etykiety dla zwrotów Pocztą Polską z IAI dla niektórych numerów nadań. Jak się okazuje, jest to wynik awarii po stronie naszego partnera. Niestety podany szacowany czas utrudnień to niestety do 2 dni roboczych.

Wszelkie problemy z nadaniami będą załatwiane indywidualnie przez specjalny adres e-mail podany na etykietach tj. zwroty@iai-sa.com. Pracownicy Poczty Polskiej każdy problematyczny przypadek rozwiążą ręcznie.

W imieniu swoim i partnera, serdecznie przepraszamy za utrudnienia.

AKTUALIZACJA 07.09.2018 15:15
Otrzymaliśmy od Poczty Polskiej informację, że etykiety wygenerowane od 03.09.2018 10:10 są poprawne.

AKTUALIZACJA 18.09.2018 14:00
Otrzymaliśmy informację od Poczty Polskiej, że wszystkie etykiety są już poprawne.