Integracja z fulfillment Fulfilio
Czym jest Fulfilio?
Fulfilio to kompleksowa obsługa logistyczna e-sprzedaży, obejmująca przyjmowanie towarów od dostawców i ich bezpieczne magazynowanie, prawidłowe kompletowanie i pakowanie, szybkie dostarczanie zamówień oraz obsługę zwrotów i reklamacji. Integracja z naszym systemem umożliwia sklepom internetowym zbudowanie oszczędności finansowych i operacyjnych oraz daje możliwość skupienia się na tym co najważniejsze, czyli wzroście sprzedaży produktów.
1. Mamy ponad 20-letnie doświadczenie w branży logistycznej
Potrafimy ułożyć kompleksowe procesy dla e-commerce. Proaktywnie słuchamy potrzeb naszych klientów i wspieramy ich w rozwoju, a nasi eksperci chętnie dzielą się wiedzą i wieloletnim doświadczeniem w wyborze najbardziej optymalnych rozwiązań.
2. Zamieniamy koszty stałe na zmienne
Rozliczamy się tylko za faktycznie wykonane usługi, bez opłat abonamentowych.
3. Wydłużamy czas zamówień dla klientów
Ostatnie zamówienia wychodzą z naszego magazynu nawet o 22:00 i są dostarczane następnego dnia roboczego, co daje możliwość wydłużenia tzw. cut-off time w Twoim sklepie (godziny, do której klient może złożyć zamówienie, tak by otrzymać je już następnego dnia).
4. Redukujemy Twoje koszty
Korzystasz z efektu skali, przez co zapewniamy niższe ceny dostaw.
5. Najważniejszy jest dla nas kontakt i bieżące wsparcie klienta
Dlatego do pracy z Twoim sklepem dedykujemy stałego opiekuna.
Co oferujemy w ramach usługi Fulfilio?
Każdego klienta traktujemy indywidualnie. Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy zakres świadczonych usług do wielkości e-sklepu i faktycznych potrzeb. Poza podstawowym pakietem, możemy zaoferować usługi dodatkowe, takie jak:
- Fiskalizacja sprzedaży w imieniu sprzedawcy.
- Wydruki dokumentów.
- Co-packing okolicznościowy – przepakowywanie, tworzenie zestawów promocyjnych (inserty, samplingi), wsparcie w zakresie przygotowywania prezentów.
- Wielokanałowa obsługa klienta: e-mail, infolinia, czat, social media.
- Zarządzanie dostawcami i dostęp do międzynarodowych producentów artykułów i opakowań.
Obejrzyj webinar
Operator logistyczny Fulfilio
Fulfilio jest częścią Grupy Kapitałowej OEX, notowanej od 2005 r. na GPW i dostarczającej usługi i technologie dla biznesu. Mamy ponad 20-letnie doświadczenie w obsłudze logistycznej. Jako jedyni na rynku oferujemy rozwiązania end2end dla e-biznesu. Portfolio naszych usług obejmuje obszary: e-commerce, e-procurement, obsługę materiałów POS i programów lojalnościowych, instalacje. Całościowo obsługujemy sprzedaż internetową w kanale B2C oraz B2B. Zapewniamy wsparcie techniczne, optymalizację procesów sprzedaży, fiskalizację sprzedaży, obsługę dostaw i zwrotów oraz obsługę przed i posprzedażową. Realizujemy projekty dla kilkuset klientów. Zarządzamy nowoczesną infrastrukturą magazynową o powierzchni 65 500 m2 w tym dwiema antresolami, dedykowanymi obsłudze e-commerce. Pracujemy w oparciu o WMS (warehouse management system).