Warunki korzystania z integracji z Amazon Marketplace

Amazon dba o jakość usług świadczonych przez swoich użytkowników poprzez ustalenie konkretnych zasad, których przestrzeganie zagwarantuje pełną satysfakcję klientów.

Aby oferta sklepu internetowego mogła stać się częścią wielomilionowego katalogu produktów, muszą być spełnione określone warunki zarówno po stronie Amazon, jak i po stronie obsługi zamówienia.

Rodzaje kont Amazon

Amazon Marketplace oferuje dwa typy kont użytkowników - Basic (podstawowe) i PRO (profesjonalne). Dla sklepów internetowych, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z Amazon, konto Basic stanowi dobry punkt startowy. Daje ono takie możliwości jak:

  • Sprzedaż do 35 towarów miesięcznie
  • Dostęp do 20 kategorii produktów
  • Opłata £0.75 + prowizje od sprzedaży

Aby było możliwe prowadzenie sprzedaży przez IAI-Shop.com wymagane jest posiadanie konta profesjonalnego. Oznacza to, że należy wykupić konto PRO, aby móc synchronizować swoją ofertę sklepową z Amazon Marketplace i umieszczać swoje towary w katalogu bez ograniczeń ilościowych. Zalety konta PRO to m.in.:

  • Brak limitu ilościowego
  • Dostęp do wszystkich kategorii produktów
  • Grupowe zarządzanie ofertą
  • Wyróżnienie oferty na liście towarów
  • Opłata £25 miesięcznie + prowizje od sprzedaży
  • Możliwość dodawania nowych produktów do katalogu
  • Możliwość korzystania z narzędzi do zarządzania ofertą na Amazon

Realizacja zamówień

Zasady obowiązujące sprzedających na Amazon Marketplace skupiają się wokół satysfakcji klientów.

Bez względu na formę przesyłki wybraną przez kupującego, zamówienie musi być wysłane w ciągu dwóch dni od momentu jego złożenia. Dopiero po wykonaniu zamówienia i powiadomieniu klienta o wysłaniu towarów środki są przelewane na konto sklepu.

Niedozwolone produkty

Oprócz produktów, których sklepy nie mogą sprzedawać na podstawie regulaminu serwisu Amazon, ustalono ograniczenia w sprzedaży takich towarów i usług jak:

  • Telefony komórkowe (wliczając serwisowanie)
  • Prenumeraty
  • Wyroby tytoniowe i alkoholowe
  • Gadżety erotyczne
  • Karty upominkowe
  • Recepty
  • Broń i amunicja
  • Obróbka zdjęć