Jak migracja do IdoSell uprościła i zoptymalizowała koszty sprzedaży na Allegro - dlaczego e-sklep Instaltube.pl wybrał Open SaaS?
Zarządzanie sprzedażą na Allegro i funkcjonalny sklep internetowy w jednym miejscu
Marka Instaltube rozpoczęła swoją przygodę z e-commerce tak, jak większość firm w Polsce: uruchamiając sprzedaż na marketplace'ie Allegro.
- Po kilku miesiącach ręcznego zarządzania ofertą i sprzedażą na Allegro, postanowiliśmy sprawdzić, jak działa popularny już wtedy OMS (Order Management System). W tamtym momencie był to strzał w dziesiątkę, ponieważ okazało się, że można ułatwić sobie pracę, zautomatyzować procesy, zintegrować się z oprogramowaniem ERP i z WMS, czyli rozwiązaniem do zarządzania magazynem, wysyłkami i zwrotami - wspomina Michał Widz, właściciel Instaltube.
- Jednak w 2024 roku po pierwszej fali podwyżek cen na platformie integratora, zaczęliśmy szukać alternatywy, ponieważ skala zmian zagroziła rentowności całego e-biznesu. Do tego integratora „wpadały” zamówienia ze wszystkich kanałów online (sklep, platformy marketplace) - opowiada Michał Widz.
Po analizie możliwości oraz kosztów platformy IdoSell, firma zdecydowała się na migrację, którą podzielono na kilka etapów:
- uruchomienie panelu administracyjnego IdoSell oraz testowego sklepu,
- integracja konta Allegro z platformą IdoSell,
- integracja aplikacji IdoSell Bridge z ERP firmy Instaltube,
- przeniesienie oferty oraz synchronizacja kont Allegro i IdoSell,
- uruchomienie pobierania i synchronizacji zamówień i danych klientów,
- ostatnim etapem było wyłączenie powiązania konta Allegro z integratorem.
Skuteczna migracja z Open Source na platformę IdoSell
Osoby, które planują założyć sklep internetowy stają przed trudnym wyborem. Muszę zdecydować, na jakim rozwiązaniu powstanie ich biznes: Open Source, czy SaaS. Firma Instaltube rozpoczęła swoją działalność na oprogramowaniu Open Source, z czasem przeniosła się na platformę SaaS.
- Większość sprzedaży online instaltube.pl zawsze generował na platformach marketplace. Natomiast własny sklep internetowy oparty na technologii WordPress / WooCommerce działał w miarę poprawnie. Ale ze względu na niewielką skalę stanowił dodatek do działalności - mówi Michał Widz. - Poza tym w miarę wzrostu sprzedaży w sklepie internetowym, pojawiało się coraz więcej problemów, m.in. hosting okazał się niewystarczający, ciągłe aktualizacje. Po prostu WooCommerce nie jest do końca najlepszym rozwiązaniem, zwłaszcza przy skalowaniu e-biznesu. Problemem była także integracja z ERP oraz posiadanie kilku kanałów sprzedaży online. Wiązało się to z kilkoma narzędziami do zarządzania tymi kanałami, a to przekładało się na wyższe koszty oraz dłuższy czas pracy zespołu Instaltube - opowiada właściciel firmy.
- Do niedawna z racji tego, że sklep był postawiony na WooCommerce borykaliśmy się z problemami związanymi z ciągłymi aktualizacjami systemu – musieliśmy mieć developera na stałe, aby mógł szybko reagować na wszelkie zmiany. To była dla nas spora komplikacja i niemały koszt. Na szczęście, odkąd przeszliśmy na IdoSell, te problemy odeszły w niepamięć - mówi Michał Widz, właściciel Instaltube.
- Wiele e-biznesów podejmuje decyzję o migracji z WordPress / WooCommerce na platformę przeznaczoną dla sklepów internetowych. Niestety mimo swej popularności w kategorii stron www, firmowych wizytówek czy blogów, WordPress / WooCommerce nie jest platformą sklepową. Jakby na to nie patrzeć, WooCommerce to jedna z wtyczek CMS WordPress, realizujących funkcję sklepu. Dlatego też byliśmy zdecydowani na zmianę z integratora na IdoSell, ponieważ „przy okazji” otrzymaliśmy profesjonalny i niedrogi sklep internetowy - podsumowuje Michał Widz, właściciel Instaltube.
Sprzedaż wielokanałowa w IdoSell
Instaltube prowadzi sprzedaż w wielu kanałach. Dlatego dla właściciela sklepu ważna była możliwość obsługi wszystkich zamówień z jednego miejsca.
- Aktualnie przenieśliśmy całą naszą sprzedaż do IdoSell, włączając w to wszystkie platformy marketplace oraz sprzedaż z naszego własnego sklepu www. Widzimy ogromne korzyści płynące z tej decyzji, jak na przykład możliwość obsługi wszystkich zamówień z jednego systemu oraz automatyzacja procesów, co znacznie usprawnia naszą pracę - opowiada Michał Widz, właściciel Instaltube.
Bezpieczeństwo i wsparcie ekspertów
IdoSell utrzymuje dostępność sklepów (SLA) na poziomie 99,99%. Gwarantuje również pełną i zawsze aktualną wersję systemu.
- W IdoSell nie musimy się martwić o bezpieczeństwo danych. A właśnie na tym nam zależało, żeby nasz sklep był stabilny i bezpieczny. Dodatkowo, jeśli mamy jakieś pytania, możemy korzystać z pomocy supportu. Daje nam to pewność, że mamy wsparcie w naszych działaniach - podsumowuje właściciel Instaltube.
Porozmawiaj z naszym ekspertem i przenieś e-sklep do IdoSell
Powiązane treści
