• Blog
• Blog edu
• Grudzień 2025
• Ile kosztuje sklep internetowy?

Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie

Blog edu

IdoSell

Koszt uruchomienia i prowadzenia sklepu internetowego zależy od szeregu czynników: wybranej platformy e-commerce, zakresu funkcji, stopnia personalizacji oraz modelu logistycznego i marketingowego. Inaczej kształtują się wydatki w przypadku prostego sklepu opartego na modelu SaaS, a inaczej w rozwiązaniach Open Source czy projektach dedykowanych tworzonych od podstaw. Na budżet wpływają także koszty techniczne, integracje z systemami płatności i firmami kurierskimi, dokumenty prawne wymagane przez RODO oraz stałe działania marketingowe. Ten poradnik przedstawia wszystkie kluczowe elementy, które składają się na realną cenę sklepu internetowego – od jednorazowych kosztów startowych po miesięczne wydatki związane z jego utrzymaniem. Dzięki temu łatwiej oszacować potrzebny budżet i dopasować rozwiązanie do skali planowanego biznesu.

Ile kosztuje sklep internetowy?

To, ile kosztuje sklep internetowy w 2025 roku, zależy głównie od wybranego rozwiązania i zakresu prac. Najtańsze sklepy, tworzone samodzielnie na gotowych narzędziach, można przygotować za około 500 zł. Z kolei profesjonalne projekty realizowane przez agencje zwykle kosztują 2500–7500 zł netto. Jeśli sklep wymaga indywidualnych funkcji lub rozbudowanych integracji, cena może przekroczyć 30 000 zł. Ostateczna wycena sklepu internetowego zawsze wynika z poziomu złożoności projektu.

Poszczególne modele sklepów różnią się zakresem usług, sposobem utrzymania oraz kosztem:

• Model SaaS to rozwiązanie abonamentowe, w którym przedsiębiorca otrzymuje hosting, aktualizacje i wsparcie techniczne w ramach jednej opłaty. Takie podejście pozwala rozpocząć sprzedaż szybko i bez dużych kosztów początkowych, a miesięczne opłaty pozostają przewidywalne.

• Open Source to oprogramowanie dostępne bezpłatnie, jednak uruchomienie sklepu wiąże się z kosztami wdrożenia, zakupu serwera oraz instalacji dodatkowych wtyczek i integracji. Ten model daje szerokie możliwości rozbudowy, ale wymaga większego zaangażowania technicznego i finansowego.

• Dedykowane oprogramowanie to sklep budowany całkowicie od zera, zgodnie z indywidualnymi wymaganiami przedsiębiorcy. Zapewnia najwyższą elastyczność i pełne dopasowanie funkcji, jednak generuje jednocześnie największe koszty zarówno na etapie tworzenia, jak i dalszego utrzymania.

Na cenę sklepu internetowego wpływają również koszty dodatkowe, takie jak:

• zakup i odnowienie domeny,

• hosting w przypadku rozwiązań Open Source,

• aktualizacje i bieżąca obsługa techniczna,

• działania marketingowe uruchamiane na początku sprzedaży.

Taki podział kosztów sprawia, że przedsiębiorca może świadomie wybrać model odpowiadający jego budżetowi i planom rozwoju. Modele SaaS umożliwiają założenie sklepu internetowego przy niewielkich nakładach finansowych, natomiast Open Source i sklepy dedykowane oferują większą swobodę rozbudowy, choć wymagają wyższych inwestycji.

Jakie czynniki wpływają na koszty sklepu internetowego?

Koszty sklepu internetowego zależą od kilku kluczowych obszarów, które wspólnie decydują o finalnym budżecie inwestycji. Największy wpływ ma wybór platformy sprzedażowej, ponieważ to ona określa zakres dostępnych funkcji, sposób rozbudowy oraz poziom kosztów początkowych i późniejszego utrzymania. Różnice cenowe wynikają także z: liczby podstron i ilości zakładek, stopnia personalizacji, zastosowanych modułów oraz integracji z systemami zewnętrznymi. Im bardziej rozbudowany projekt i im więcej funkcji zwiększających koszt sklepu, tym większe nakłady finansowe na start.

Znaczenie mają również techniczne elementy uruchomienia sklepu, takie jak: domena, hosting, certyfikat SSL czy indywidualny motyw przygotowany zgodnie z identyfikacją wizualną marki. Wdrożenie obejmuje także: projekt graficzny dopasowany do potrzeb klienta, konfigurację modułów i podłączenie niezbędnych integracji, w tym systemów wysyłkowych, płatności online czy narzędzi marketingowych. Modele SaaS ułatwiają ten proces, ponieważ zapewniają gotowe środowisko, w którym część z tych opłat jest wliczona w abonament, co obniża koszty wejścia.

Do wydatków dochodzą kwestie formalne, takie jak: regulamin, dokumenty prawne czy dostosowanie sklepu do wymogów RODO. W kolejnych miesiącach pojawiają się koszty związane z marketingiem i promocją, które mają bezpośredni wpływ na widoczność sklepu i efekty sprzedażowe. W praktyce to właśnie działania promocyjne często stanowią największy element budżetu operacyjnego, ponieważ odpowiadają za pozyskiwanie ruchu i klientów. Wszystkie te czynniki łącznie tworzą pełny obraz inwestycji i pomagają oszacować realne koszty prowadzenia profesjonalnego sklepu internetowego.

Wybór i koszty związane z platformą e-commerce

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce w największym stopniu wpływa na łączny koszt sklepu, ponieważ to ona określa zarówno zakres dostępnych funkcji, jak i sposób ich późniejszego utrzymania. Inne koszty generuje platforma abonamentowa, a inne system zainstalowany na własnym serwerze. Różnice dotyczą nie tylko nakładów finansowych, lecz także poziomu skomplikowania prac wdrożeniowych, tempa uruchomienia sklepu oraz sposobu jego rozbudowy. Dlatego decyzja o wyborze technologii powinna wynikać z realnych potrzeb biznesowych i planowanej skali sprzedaży.

Najpopularniejsze modele platform znacząco różnią się strukturą kosztów:

• Model SaaS (np. platforma IdoSell) opiera się na stałym abonamencie, który obejmuje: hosting, aktualizacje oprogramowania, certyfikat SSL oraz wsparcie techniczne. Dzięki temu przedsiębiorca nie musi inwestować w serwer, instalację i konfigurację techniczną, co obniża koszty początkowe i przyspiesza start sprzedaży. Abonament pokrywa większość podstawowych potrzeb, a dodatkowe koszty pojawiają się dopiero wtedy, gdy sklep wymaga rozszerzeń wykraczających poza standardowy pakiet.

• Open Source, czyli rozwiązania takie jak platforma WooCommerce, platforma PrestaShop czy platforma Magento, jest bezpłatne, lecz wymaga samodzielnego zadbania o hosting, domenę oraz instalację systemu. Koszty rosną wraz z koniecznością wdrożenia sklepu, konfiguracji modułów, zakupu płatnych wtyczek i zapewnienia obsługi technicznej. Ten model daje szerokie możliwości modyfikacji, jednak wymaga większej wiedzy i zaangażowania finansowego już na starcie.

• Dedykowane oprogramowanie to rozwiązanie dla firm, które potrzebują unikalnych funkcji lub dużej swobody w projektowaniu procesów sprzedażowych. Sklep powstaje od podstaw i wymaga indywidualnej pracy programistów, co przekłada się na najwyższe koszty zarówno w fazie tworzenia, jak i późniejszego utrzymania. Ten model daje pełną kontrolę nad architekturą systemu, ale jest opłacalny głównie przy dużych lub nietypowych projektach.

W każdym z tych modeli należy również uwzględnić koszty dodatkowych elementów technicznych:

• dopłatę za wybrane moduły i wtyczki, które rozszerzają funkcje sklepu,

• roczne opłaty za domenę,

• koszt hostingu (w przypadku Open Source i rozwiązań dedykowanych),

• zakup szablonu graficznego lub stworzenie indywidualnego projektu.

Ostateczny koszt wdrożenia zależy więc od tego, jaką platformę wybierze przedsiębiorca i jak szerokiego zakresu funkcjonalności potrzebuje. Starannie dobrana technologia pozwala ograniczyć zbędne wydatki i zapewnia stabilne warunki rozwoju sklepu w kolejnych latach.

Koszty techniczne założenia sklepu internetowego

Techniczne koszty założenia sklepu obejmują zestaw elementów, które wpływają zarówno na jakość działania witryny, jak i na jej bezpieczeństwo oraz szybkość. Podstawą jest zakup domeny, a następnie wybór odpowiedniego rodzaju hostingu – może to być hosting współdzielony, hosting VPS lub serwer dedykowany, w zależności od przewidywanego ruchu i skali biznesu. Do tego dochodzi certyfikat SSL, który odpowiada za szyfrowanie danych i wspiera pozycjonowanie sklepu w wynikach wyszukiwania. Modele SaaS mają te elementy zwykle wliczone w abonament, natomiast systemy Open Source wymagają samodzielnego doboru i opłacenia infrastruktury, co często oznacza wyższe koszty techniczne na starcie.

Ważną część inwestycji stanowi projekt graficzny oraz elementy związane z UX (user experience). Dotyczy to zarówno stworzenia spójnej identyfikacji wizualnej, jak i przygotowania indywidualnego motywu, który wpływa na wygląd, wygodę korzystania i konwersję. Projekty oparte na gotowych szablonach są tańsze, ale ograniczone, natomiast personalizowane rozwiązania wymagają większego nakładu pracy i budżetu. Dobrze przygotowana warstwa wizualna ułatwia klientom nawigację i skraca proces zakupowy, co ma bezpośrednie przełożenie na efektywność sklepu.

Do technicznych kosztów należy doliczyć prace wdrożeniowe, w tym instalację niezbędnych modułów i konfigurację najważniejszych funkcji. Obejmują one integracje z systemami płatności, firmami kurierskimi, narzędziami marketingowymi oraz aplikacjami magazynowymi, które umożliwiają obsługę stanów magazynowych i automatyzację procesów. W rozwiązaniach Open Source koszty rosną wraz z liczbą instalowanych wtyczek i zakresu prac programistycznych, natomiast w modelu SaaS część integracji jest dostępna „od ręki”, co znacząco obniża próg wejścia.

Koszty związane z płatnościami online oraz integracjami

Koszty wdrożenia płatności online oraz integracji z systemami zewnętrznymi stanowią ważny element budżetu sklepu internetowego. Obejmują zarówno jednorazowe prace wdrożeniowe, jak i stałe opłaty operacyjne. Poniżej znajduje się zestawienie najważniejszych obszarów, które wpływają na koszt uruchomienia i prowadzenia sklepu.

• Koszty integracji systemów płatności online

Wdrożenie bramki płatności wymaga konfiguracji i podłączenia operatora takiego jak PayU lub Przelewy24. Z tym etapem wiążą się koszty integracji oraz prowizje od każdej transakcji, które operator pobiera w ramach współpracy. Jeśli sklep korzysta z dodatkowych funkcji – np. płatności odroczonych, rat lub subskrypcji – opłaty mogą być wyższe, co wpływa na budżet operacyjny.

• Koszty integracji wysyłek i kurierów

Sklepy internetowe potrzebują połączeń z firmami kurierskimi i systemami logistycznymi. Instalacja i konfiguracja modułów odpowiedzialnych za etykietowanie paczek czy generowanie listów przewozowych podnoszą koszty początkowe. Gotowe moduły są często płatne, a ich cena zależy od wymaganego zakresu funkcji i liczby przewoźników, z którymi sklep ma współpracować.

• Integracje z marketplace i narzędziami sprzedażowymi

Podłączenie sklepu do popularnych marketplace – np. Allegro lub innych platform – ułatwia zarządzanie zamówieniami i sprzedaż wielokanałową. Wymaga jednak dodatkowych modułów, a w przypadku bardziej zaawansowanych rozwiązań również synchronizacji magazynów czy cen, co zwiększa koszty wdrożenia.

• Integracje z zewnętrznymi systemami ERP i CRM

Zaawansowane integracje, szczególnie z systemami ERP lub CRM, należą do najdroższych. Oferują jednak pełną automatyzację procesów, synchronizację stanów magazynowych, kontrolę dokumentów oraz efektywne zarządzanie relacjami z klientami. Wymagają pracy programistycznej, zakupu dedykowanych modułów lub dodatkowych usług, dlatego znacząco podnoszą budżet projektu.

• Koszty dodatkowych modułów i wtyczek

Wiele platform pobiera opłaty za rozszerzenia, które umożliwiają integracje z kolejnymi systemami. Każdy moduł – czy to płatności, logistyka, marketing czy integracja zewnętrzna – może wpływać na finalną cenę wdrożenia i utrzymania sklepu.

Łącznie wszystkie te elementy tworzą strukturę kosztów, która decyduje o wygodzie użytkownika, jakości obsługi zamówień i możliwościach rozwoju sklepu. Odpowiednio dobrane integracje pozwalają budować skalowalny i efektywnie działający system sprzedażowy.

Koszty logistyczne i magazynowe

Koszty logistyczne sklepu internetowego obejmują wszystkie działania związane z przechowywaniem towarów, realizacją zamówień oraz współpracą z firmami kurierskimi. Ich poziom zależy od tego, czy przedsiębiorca korzysta z własnego zaplecza, zewnętrznego magazynu, czy też działa w modelu dropshipping, który eliminuje konieczność składowania produktów i znacząco obniża koszty początkowe. Wybór modelu logistycznego wpływa na skalę inwestycji, poziom kontroli nad procesami oraz szybkość realizacji wysyłek.

Najważniejsze elementy kosztów logistycznych i magazynowych obejmują:

• Koszty magazynowe

Utrzymanie własnego magazynu oznacza wydatki związane z wynajmem przestrzeni, opłatami za media, ubezpieczeniem oraz zakupem wyposażenia, takiego jak: regały, pojemniki czy narzędzia do obsługi towarów. Wlicza się w to również praca personelu odpowiedzialnego za przyjmowanie i wydawanie produktów.

• Logistyka i realizacja zamówień

Koszty te obejmują kompletację towarów, pakowanie oraz obsługę wysyłek. Wymagają zakupu materiałów opakowaniowych i systematycznego zarządzania pracą zespołu. Zależnie od skali sprzedaży, logistyka może pochłaniać znaczną część budżetu operacyjnego, szczególnie gdy zamówień jest dużo i mają szeroki zakres asortymentowy.

• Integracja z firmami kurierskimi

Sklepy korzystają z modułów integrujących system zamówień z przewoźnikami, co usprawnia generowanie etykiet i śledzenie paczek. Takie integracje często są płatne, a ich koszt rośnie wraz z liczbą przewoźników oraz funkcji automatyzujących proces wysyłki.

• Aplikacje magazynowe i zarządzanie zapasami

Systemy wspierające kontrolę stanów magazynowych pomagają unikać braków, opóźnień i nadmiernego składowania produktów. Integracja sklepu z aplikacjami magazynowymi oraz systemami ERP ułatwia automatyzację operacji i poprawia płynność realizacji zamówień.

• Model logistyczny oparty na dropshippingu

Dropshipping pozwala ominąć koszty magazynowe i przenieść składowanie oraz wysyłkę towarów na dostawcę. Sprawdza się szczególnie w sklepach rozpoczynających działalność lub oferujących szeroki asortyment, ponieważ zmniejsza ryzyko finansowe i ogranicza wydatki na infrastrukturę.

Właściwe zaplanowanie logistyki ma duży wpływ na jakość obsługi klienta i tempo realizacji zamówień, dlatego warto dopasować model do wielkości sklepu, rodzaju oferowanych produktów oraz przewidywanej liczby transakcji. Dzięki temu można zapanować nad kosztami i zapewnić sprawne funkcjonowanie sklepu internetowego.

Koszty prawne oraz koszty związane z RODO

Koszty prawne są nieodłącznym elementem zakładania i prowadzenia sklepu internetowego, ponieważ każdy sklep musi działać w oparciu o kompletne i poprawnie przygotowane dokumenty prawne. Kluczowe znaczenie mają regulamin, polityka prywatności oraz dokumentacja wynikająca z przepisów RODO, które określają zasady korzystania ze sklepu, przetwarzania danych i prawa użytkowników. Przygotowanie tych materiałów często wymaga konsultacji ze specjalistami, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi regulacjami, co wpływa na koszt dokumentów prawnych sklepu.

Najważniejsze elementy kosztów prawnych obejmują:

• Regulamin sklepu internetowego

Jest to podstawowy dokument określający zasady składania zamówień, płatności, realizacji dostaw oraz procedur reklamacyjnych. Jego poprawne przygotowanie zabezpiecza sklep przed potencjalnymi sporami i minimalizuje ryzyko błędów formalnych.

• Polityka prywatności i polityka cookies

Dokumenty te informują klientów o tym, jakie dane są gromadzone, w jaki sposób są przetwarzane i jakie przysługują im prawa. Transparentność w tym zakresie jest konieczna zarówno dla bezpieczeństwa prawnego, jak i budowania zaufania klientów.

• Dokumenty wymagane przez RODO

RODO nakłada obowiązek informowania użytkowników o zasadach przetwarzania danych osobowych i uzyskiwania ich świadomych zgód. Sklep musi wdrożyć mechanizmy pozwalające łatwo udzielać i wycofywać zgody, a także procedury obsługi żądań dotyczących usunięcia lub modyfikacji danych.

• Koszty wdrożenia rozwiązań związanych z RODO

Obejmują zabezpieczenie danych poprzez oprogramowanie, aktualizacje systemów czy szkolenie personelu. Wdrożenie właściwych mechanizmów zwiększa bezpieczeństwo sklepu i pomaga spełnić wymagania prawne dotyczące ochrony danych.

• Wsparcie prawne i konsultacje specjalistów

Wielu przedsiębiorców decyduje się na współpracę z kancelariami lub ekspertami od e-commerce, aby uniknąć błędów w dokumentacji i zapewnić jej pełną zgodność z przepisami. To dodatkowy koszt, ale daje pewność, że sklep działa w sposób transparentny i zabezpieczony pod kątem prawnym.

Dobrze przygotowane dokumenty i zgodność z przepisami RODO stanowią fundament wiarygodności sklepu internetowego. Dzięki nim klienci mogą czuć się bezpiecznie, a właściciel unika ryzyka sankcji oraz problemów wynikających z nieprawidłowego przetwarzania danych.

Koszty marketingowe oraz promocyjne

Marketing internetowy jest jednym z najważniejszych elementów budżetu sklepu online, ponieważ to właśnie działania promocyjne decydują o tym, czy klienci trafią na stronę i dokonają zakupu. Koszty mogą się znacząco różnić w zależności od branży, konkurencji i obranej strategii, jednak zawsze stanowią stałą część wydatków operacyjnych. Inwestycja w reklamę nie kończy się na uruchomieniu sklepu – to proces ciągły, który obejmuje wiele form promocji, od kampanii płatnych po działania budujące widoczność w wyszukiwarce.

Do najważniejszych elementów kosztów marketingowych i promocyjnych należą:

• Kampanie Google Ads

Reklamy w Google to jeden z najskuteczniejszych sposobów pozyskiwania ruchu. Koszt zależy od stawek w danej branży, konkurencji, jakości kampanii i optymalizacji działań. Google Ads pozwala szybko generować sprzedaż, ale wymaga stałego monitorowania i budżetu dopasowanego do celów kampanii.

• SEO i audyty SEO

Pozycjonowanie to inwestycja długoterminowa, która wpływa na widoczność sklepu w wynikach organicznych. Wydatki obejmują: techniczną optymalizację, działania contentowe oraz okresowe audyty SEO. Dobrze zoptymalizowany sklep generuje ruch bez konieczności płacenia za każde kliknięcie.

• Audyt UX i optymalizacja konwersji

Analiza UX pozwala poprawić ścieżki zakupowe i zwiększyć skuteczność sklepu. Optymalizacja wyglądu, układu strony i procesu zakupowego wpływa bezpośrednio na konwersję, a więc i na wyniki finansowe sklepu. To koszt, który zwraca się w postaci wyższej liczby zamówień.

• Afiliacja i generowanie leadów

Programy afiliacyjne oraz działania lead generation pozwalają docierać do klientów za pośrednictwem partnerów lub formularzy kontaktowych. Koszty zależą od modelu rozliczeń, np. prowizji za każdy lead lub sprzedaż. To skuteczny sposób na skalowanie zasięgów.

• Promocje i rabaty

Organizowanie akcji promocyjnych, rabatów i wyprzedaży to część strategii sprzedażowej. Choć nie generują bezpośredniej opłaty, mają realny wpływ na marżę, dlatego należy je planować rozsądnie i z uwzględnieniem całościowej strategii marketingowej.

• Profesjonalne opisy i zdjęcia produktów

Dobre treści i wysokiej jakości fotografie podnoszą konwersję, poprawiają pozycjonowanie i wpływają na wiarygodność sklepu. To element często pomijany, mimo że przekłada się bezpośrednio na sprzedaż.
Łączny koszt reklamy i marketingu zależy od liczby kanałów, intensywności działań oraz celów biznesowych sklepu. Aby osiągnąć przewagę konkurencyjną, niezbędna jest przemyślana strategia marketingowa obejmująca zarówno płatne kampanie, jak i działania optymalizacyjne, które budują widoczność i rozpoznawalność marki w dłuższej perspektywie.

Jakie jednorazowe koszty zakładania sklepu należy uwzględnić?

Jednorazowe koszty związane z założeniem sklepu internetowego obejmują wszystkie prace, integracje i elementy techniczne, które trzeba przygotować przed startem sprzedaży. Dotyczą one zarówno warstwy technicznej, jak i wizualnej oraz formalno-prawnej. Najważniejsze z nich to:

• Domena i hosting – zakup domeny oraz wybór hostingu dopasowanego do platformy e-commerce. W modelach SaaS część tych kosztów jest wliczona w abonament, natomiast w przypadku Open Source trzeba zorganizować je samodzielnie.

• Certyfikat SSL – jednorazowa lub roczna opłata za certyfikat SSL, który odpowiada za bezpieczeństwo danych i wpływa na widoczność sklepu w Google.

• Projekt graficzny, UX i indywidualny motyw – koszty przygotowania projektu graficznego, optymalizacji UX oraz stworzenia unikalnego motywu, który podnosi atrakcyjność i funkcjonalność sklepu.

• Wdrożenie platformy i konfiguracja funkcji – obejmuje instalację systemu, ustawienie kluczowych funkcji, personalizację wyglądu, dodanie pierwszych kategorii oraz konfigurację panelu administracyjnego.

• Integracje techniczne – jednorazowe koszty podłączenia systemów płatności, firm kurierskich oraz innych narzędzi niezbędnych do obsługi zamówień. W zależności od technologii mogą wymagać instalacji dodatkowych modułów lub wtyczek.

• Dokumenty prawne i regulaminy – przygotowanie regulaminu, polityki prywatności oraz innych dokumentów prawnych wymaganych przy sprzedaży online. W razie potrzeby uwzględnia to konsultacje ze specjalistą.

• Dodatkowe moduły, funkcje i wtyczki – rozszerzenia, które podnoszą użyteczność sklepu, takie jak: powiadomienia, integracje marketingowe czy zaawansowane filtrowanie. Każdy moduł może stanowić oddzielny koszt wdrożenia.

• Materiały do startu sklepu – profesjonalne zdjęcia produktów, opisy, grafiki marketingowe oraz treści przygotowywane przed uruchomieniem strony.

Jednorazowy budżet zależy od wybranej technologii, poziomu personalizacji oraz zakresu funkcji. Rozwiązania dedykowane generują najwyższe koszty początkowe, natomiast platformy SaaS pozwalają rozłożyć część wydatków na abonament, ułatwiając start przy mniejszej inwestycji.

Jakie są miesięczne koszty prowadzenia sklepu internetowego?

Miesięczne koszty sklepu internetowego zależą od technologii, modelu biznesowego oraz skali sprzedaży, jednak w każdym przypadku obejmują zestaw stałych wydatków, które trzeba uwzględnić w bieżącym budżecie. Najważniejszym elementem jest opłata za platformę – w szczególności w modelu SaaS, gdzie abonament zastępuje wiele dodatkowych usług technicznych. W rozwiązaniach Open Source konieczne są natomiast koszty serwerów, aktualizacji i zabezpieczeń, co zwiększa poziom obsługi technicznej. Niezależnie od wybranej technologii każdy sklep musi liczyć się również z kosztami marketingu, wsparcia technicznego oraz bieżącej administracji.

Do najczęściej występujących miesięcznych kosztów prowadzenia sklepu internetowego należą:

• Platforma, hosting i domena – w modelu SaaS miesięczny abonament obejmuje: hosting, certyfikat SSL i wsparcie techniczne. W systemach Open Source trzeba osobno opłacić hosting (np. VPS lub serwer dedykowany) oraz przedłużenie domeny.

• Wsparcie techniczne i administracja sklepu – regularne prace utrzymaniowe obejmują: aktualizacje systemu, kopie zapasowe, nadzór nad bezpieczeństwem oraz obsługę błędów technicznych. W SaaS większość tych działań realizuje dostawca, natomiast w Open Source są to koszty po stronie sprzedawcy.

• Marketing internetowy i SEO – stałe wydatki na kampanie promocyjne, takie jak: kampanie Google Ads, pozycjonowanie, content marketing czy działania w mediach społecznościowych. Mogą wynosić od kilkuset złotych wzwyż, zależnie od intensywności działań i konkurencyjności branży. Często obejmują również audyty SEO oraz optymalizację działań reklamowych.

• Systemy płatności online – do miesięcznych kosztów należy doliczyć prowizje od transakcji oraz ewentualne opłaty abonamentowe pobierane przez operatorów płatności. Choć są to koszty zmienne, mają bezpośredni wpływ na rentowność sprzedaży.

• Logistyka i magazynowanie – w zależności od modelu biznesowego miesięczne koszty mogą obejmować: magazynowanie, pakowanie, etykietowanie, wysyłki oraz obsługę zwrotów. W modelu dropshipping część tych kosztów praktycznie znika, podczas gdy przy własnym magazynie są one stałym obciążeniem.

• Integracje i utrzymanie systemów zewnętrznych – dotyczy to kosztów modułów, wtyczek czy usług automatów logistycznych, ERP lub narzędzi marketingowych. Wiele z nich działa w modelu abonamentowym, co zwiększa comiesięczny budżet.

Łączne miesięczne koszty prowadzenia sklepu internetowego mogą wynosić od kilkuset złotych w przypadku prostych rozwiązań SaaS do kilku lub kilkunastu tysięcy złotych w sklepach intensywnie inwestujących w marketing i automatyzację. Kluczem jest dobranie modelu działania do etapu rozwoju sklepu oraz rozsądne zarządzanie budżetem, tak aby koszty były proporcjonalne do planowanej sprzedaży.