Najczęściej zadawane pytania (FAQ) odnośnie integracji z marketplace Empik

Co muszę zrobić aby rozpocząć sprzedawanie produktów w marketplace Empik ?

Po pierwsze musisz podpisać umowę z Empik. Po podpisaniu umowy otrzymasz dane dostępowe do panelu sprzedawcy w Empik, gdzie w Ustawieniach konta\Klucz API będziesz mógł wygenerować klucz API potrzebny do konfiguracji integracji.

Dane te musisz wprowadzić w module Marketing i integracje\Marketplaces podczas dodawania nowego serwisu w Twoim panelu IdoSell.

Po podpisaniu umowy otrzymasz od swojego opiekuna instrukcję która pomoże Ci prawidłowo przygotować ofertę i uruchomić integrację. Instrukcję tę możesz pobrać także tutaj: plik Integracja IdoSell z empik marketplace

W jaki sposób mam przygotować swoje towary aby można je było kupować w marketplace Empik ?

Aby towar był dostępny w serwisie Empik musi spełniać minimalne warunki:

  • musi mieć przypisaną kategorię IAI
  • musi być dostępny
  • musi zawierać przynajmniej jedno zdjęcie o rozmiarze minimum 600x600
  • musi mieć uzupełnioną nazwę, opis, producenta, gwarancje, kod EAN

Do przygotowania prawidłowej oferty użyj modułu Centrum informacji o towarach.

Pamiętaj: przekazanie wyżej wymienionych danych skutkuje eksportem produktu do empik jednak nie oznacza jego dodania bo bazy produktów. Empik zastrzega możliwość konieczności uzupełnienia dodatkowych parametrów, istotnych cech produktów dla wybranych kategorii produktów.

W jaki sposób moje towary, ich stany magazynowe oraz ceny są przekazywane do marketplace Empik ?

Jeżeli już przygotowałeś swoje towary do wysłania do Empik, wystarczy że przekażesz link do pliku eksportu koordynatorowi swojego konta. Link ten możesz pobrać w ustawieniach konfiguracji marketplace Empik w panelu administracyjnym sklepu.
Empik będzie pobierał informacje o towarach automatycznie, natomiast ceny i stany magazynowe tych towarów będą wysyłane przez API z panelu administracyjnego sklepu.

Czy do Empik Marketplace mogę wysyłać zestawy ?

Tak, integracja pozwala wyeksportować i pobierać zamówienia na zestawy jednoznacznie określone

Czy statusy zamówień są przekazywane do Empika ?

Tak, system przekazuje automatycznie do Empika statusy zamówień po zmianie na Wysłane czy Anulowane nie ma więc potrzeby dodatkowej zmiany po stronie serwisu.