29 czerwca 2016

Udostępniamy możliwość gromadzenia punktów lojalnościowych na karcie rabatowej oraz stworzenie karty rabatowej dla wielu klientów do skorzystania 1 raz

Czy wiesz, że zbieranie punktów to jedna z najstarszych i najskuteczniejszych strategii marketingu lojalnościowego, stosowana przez największe marki? Dlatego dziś dodaliśmy do zaprezentowanego niedawno modułu kart rabatowych - narzędzia do budowania trwałych relacji klienta z Twoją marką - możliwość gromadzenia punktów lojalnościowych na saldzie karty. Punkty następnie mogą być wymieniane na towary lub darmowe dostawy, tym samym zwiększając motywacje do pozostania lojalnym klientem. Wykorzystaj to!

Program lojalnościowy i karty rabatowe

Program lojalnościowy, czyli nagradzanie klientów punktami za zakupy, wystawienie opinii czy zapisanie do newslettera, które następnie mogą być wymieniane na nagrody w postaci darmowych towarów czy wysyłki, to dostępne od dawna dla klientów IAI-Shop.com narzędzie marketingowe. Dziś połączyliśmy jego funkcjonalność z kartami rabatowymi, co pozwoli zaangażować klientów posiadających karty rabatowe w zbieranie punktów lojalnościowych. Do dyspozycji masz kilka trybów konfiguracji gromadzenia punktów:

  • na saldo klienta (stan dotychczasowy) - nawet w przypadku posiadania przez klienta karty rabatowej, punkty zostaną naliczone tylko na saldo klienta
  • na saldo karty rabatowej (nowość) - w tym scenariuszu punkty naliczane są tylko na saldo karty rabatowej. Gdy klient nie ma karty rabatowej, nie może uczestniczyć w programie lojalnościowym
  • na saldo klienta chyba, że klient posiada kartę rabatową (nowość) - to scenariusz w którym klienci posiadający karty rabatowe zbierają punkty na saldo karty, a klienci bez kart zbierają punkty na saldo klienta.

Oprócz wprowadzenia możliwości gromadzenia punków na saldzie karty wprowadziliśmy usprawnienie dla akcji promocyjnych w postaci kart rabatowych np. zlecanych do tłoczenia czy wydruku. Dzięki temu możesz stworzyć tylko jedną kartę rabatową o tym samym numerze i udostępnić ją wielu klientom, gdzie każdy z nich będzie mógł skorzystać z niej np. tylko 1 raz.

Taka konfiguracja eliminuje konieczność drukowania wielu kart o różnych numerach i ogranicza się do skonfigurowania tylko jednej karty z ustaloną liczbą użyć i np. datą ważności.