21 listopada 2018

Tanie i szybkie zwroty oraz reklamacje towarów teraz także za pomocą Paczkomatów

kurier Paczkomaty InPost

Dotychczas Twój klient mógł odesłać zwracany oraz reklamowany towar do Twojego sklepu, korzystając z usługi tanich zwrotów z Pocztą Polską lub dostarczyć go samodzielnie np. do punktu zwrotu. Od teraz klienci Twojego sklepu zyskują możliwość wysłania zwrotów i reklamacji towarów nadając go w dowolnym Paczkomacie w Polsce!

Paczkomat InPost

Możliwość bezproblemowych zwrotów oraz reklamacji zakupionych towarów jest niezbędnym elementem nowoczesnego sklepu internetowego. Dlatego też integrujemy kolejne kanały odsyłania towaru i przedstawiamy szybkie zwroty z Paczkomatami, aby ten proces był dla Twojego klienta jeszcze bardziej przystępny i wygodny.

Szybkie zwroty z Paczkomatami z IAI

Korzystając z usługi "Zwroty z Paczkomatami z IAI" klient reklamujący lub zwracający towar, sam wygeneruje sobie etykietę nadawczą na przesyłkę zwrotną, którą następnie może nadać w każdym Paczkomacie w Polsce. Maksymalny rozmiar paczki jaki klient może nadać paczkomatem to 41 x 38 x 64cm (gabaryt C). Koszt wysyłki dla klienta jest bardzo atrakcyjny i wynosi 9zł brutto, i jest to cena identyczna jak dla tanich zwrotów z Pocztą Polską. Dzięki temu klient będzie mógł wybrać formę zwrotu towaru, która mu najbardziej odpowiada nie patrząc na koszt przesyłki. Sam możesz zdecydować, czy ten koszt odliczysz od zwrotu lub reklamacji, czy chcesz go pokryć we własnym zakresie aby jeszcze lepiej się prezentować w oczach klientów.

Nie musisz podpisywać dodatkowej umowy, aby móc korzystać z szybkich zwrotów z Paczkomatami. Opcja szybkich zwrotów z Paczkomatami została połączona z opcją tanich zwrotów z Pocztą Polską i zostanie włączona w każdym panelu w którym włączona już jest opcja "Przesyłki zwrotne Pocztą Polską z IAI".

Co zyskujesz?

  • Nie musisz podpisywać kolejnych, dodatkowych umów
  • Nie ponosisz opłaty paliwowej
  • Umożliwiasz klientowi zwrócenie towaru z dowolnego paczkomatu w Polsce, zatem jeśli klient kupił coś na podróż, a w trakcie zdecydował się na zwrot/reklamację, to nie będzie miał z tym najmniejszego problemu.
  • Opłatę niezależną od gabarytu przesyłki (A,B,C)

Jeśli twój sklep korzysta z template STANDARD lub masz w swoim template już wdrożoną obsługę zwrotów z Pocztą Polską, to nic nie musisz robić - zwroty z Paczkomatami będą działały na tym rozwiązaniu.

Jeśli masz włączony starszy template sklepu, w którym nie posiadasz opcji zwrotów i reklamacji, a chcesz aby Twoi klienci mogli skorzystać z szybkich zwrotów z Pocztą Polską i Paczkomatami to skontaktuj się z naszym działem graficznym w celu zaplanowania wdrożenia.