16 lutego 2017

Podsumowanie nowych rozwiązań graficznych dla sklepów IAI - Styczeń 2017

Nowy rok to dla nas kolejne kroki w udoskonalaniu naszych rozwiązań. Tematyka zarządzania zwrotami w sprzedaży internetowej to jeden z kluczowych procesów wpływających na satysfakcję klientów i postrzeganie sklepu. Dlatego cały czas pracujemy nad tym, aby dostęp do tych informacji był w naszych sklepach jak najłatwiejszy. Poniżej przeczytasz również o wdrożeniu zupełnie nowego rozwiązania – dynamicznego ładowania się stref promocyjnych które znacznie odciąży Twój serwer. Zachęcamy do lektury i do wypróbowania najnowszych rozwiązań w Twoim sklepie.

Dostosowanie wyglądu wiadomości transakcyjnej z ważnymi informacjami po zamówieniu

Zupełnie nowa wiadomość transakcyjna z najważniejszymi informacjami po zamówieniu, spotkała się z bardzo dobrym przyjęciem przez naszych klientów. Mieści w swojej treści podziękowanie za zakupy oraz informacje na temat zwrotu, reklamacji oraz wymiany zakupionego towaru. Więcej informacji znajdziesz we wpisie poświęconym w całości tej nowej wiadomości. Zapraszamy do przyjrzenia się nowemu szablonowi i dostosowania go do swoich potrzeb, który z pewnością zwiększy wiarygodność Twojego sklepu, zmniejszy ilość pytań i spraw przetwarzanych ręcznie i zwiększy zadowolenie z zakupów. Najlepiej zadbać o spójność z zasadami sklepu i jego wizerunkiem. Polecamy w tym zakresie usługi naszych web developerów, którzy wprowadzą zmiany "pod klucz".

Dodanie linków kierujących po zalogowaniu do kreatora zwrotów oraz kreatora reklamacji

W duchu powyżej opisanej nowej wiadomości transakcyjnej, przygotowaliśmy też zmiany w samych sklepach. Udoskonaliliśmy układ i czytelność informacji w stopce, zapewniając szybki i łatwy dostęp przez użytkownika do najbardziej potrzebnych informacji i linków, dzięki którym nie musi on szukać informacji jak np. sprawdzić status przesyłki, zgłosić reklamację czy zwrot.

Nowa ramka, standardowo zajęła miejsce ramki zapisu do newslettera. Element z newsletterem zmienił więc swoje położenie. Analiza wykazała, że największą konwersję ten element uzyskuje będąc prezentowanym bezpośrednio w tzw. toplayerze (pływającym oknie), stąd decyzja aby go umiejscowić powyżej linków w stopce, a jego prezentację ograniczyć na rzecz wyeksponowanych szybkich linków, co jak udowodnił nam mail z podziękowaniami za zakupy, jest dużo bardziej korzystne dla wzrostu konwersji i pozytywnego odbioru sklepu przez jego klientów.

Jeśli korzystasz w swoim sklepie z jednej z masek STANDARD, zaktualizuj ją zupełnie za darmo do najnowszej wersji, która zawiera już wszystkie powyższe funkcjonalności. Wprowadzane przez nas zmiany nie tylko poprawiają użyteczność sklepów dla kupujących poprzez zmiany w wyglądzie i układzie poszczególnych elementów - priorytetem towarzyszącym nam przy każdej modernizacji jest zwiększenie konwersji zakupów w Twoim sklepie, co w bezpośredni sposób przekłada się na osiągane przez Ciebie dochody.

Klienci korzystający z masek indywidualnych powinni zaktualizować je o nowe możliwości kontaktując się ze swoim opiekunem graficznym przez komunikat. Nie musi to być dokładnie takie rozwiązanie jak proponujemy w template STANDARD. Alternatywnie możemy wprowadzić menu obsługi zamówienia do nagłówka lub menu bocznego.

Dynamiczne ładowanie się stref promocyjnych na wszystkich podstronach

Przy zastosowaniu dynamicznego ładowania danych z wykorzystaniem technologii AJAX wczytywanie danych nie odbywa się na starcie przy wejściu na stronę sklepu, lecz w momencie w którym przewiniemy stronę do hotspotu. Dane ładują się więc dopiero wtedy, kiedy jest to realnie potrzebne. Pozwala to znacznie odciążyć serwer, zapewnia stabilne wczytywanie się informacji oraz pozwala na lepsze wykorzystanie keszowania danych, czyli znaczne zwiększenie wydajności przetwarzania informacji poprzez zapamiętywanie w pamięci rezultatów przetwarzania i pobierania danych. Ważną informacją jest, że nawet niezaładowane treści indeksowane są przez roboty wyszukiwarek.

Uwaga prawna

Powyższe zmiany są elementem masek STANDARD, które są zarejestrowanym w urzędzie patentowym wzorem przemysłowym, którego właścicielem jest IAI S.A. Jeżeli chcesz wykorzystać elementy we własnych projektach, prosimy o kontakt i uzyskanie pisemnej zgody lub licencji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie "STANDARD zastrzeżonym wzorem przemysłowym".