27 lipca 2018

Nowy moduł Rekomendacji towarów agreguje wszystkie opcje rekomendacji w jednym miejscu i daje dostęp do nowych, bezpłatnych inteligentnych rekomendacji

Przedstawiamy nowy moduł REKOMENDACJI TOWARÓW, dzięki któremu z poziomu jednego miejsca w panelu będziesz mógł zarządzać wszystkimi rekomendacjami w Twoim sklepie. Zebraliśmy w nim dotychcza rozproszone w innych miejscach opcje. Dodaliśmy też dostępne od 1 sierpnia bez dodatkowych opłat, inteligentne rekomendacje i możliwość ich włączania samodzielnie. To ogromna zmiana, gdyż nikt przed nami, nigdy nie zaoferował na tak dużą skalę inteligentnych rekomendacji, które przez lata dopracowaliśmy tak, że są w stanie nie tylko zastąpić człowieka w ustalaniu rekomendacji ale przy dobrym opisaniu towarów, zwiększyć istotnie wartość zamówień.

Dotychczas rekomendacje towarów można było ustawiać w rożnych narzędziach w sekcji MODERACJA/Zarządzanie zachowaniem sklepu, w ramach ustawień dotyczących poszczególnych podstron. Przenieśliśmy zarządzanie rekomendacjami towarów osadzonymi na poszczególnych podstronach do jednego modułu REKOMENDACJE TOWARÓW, dzięki czemu zarządzanie ofertą rekomendacji w Twoim sklepie będzie łatwiejsze i wygodniejsze.

Dlaczego warto zainteresować się tematem rekomendacji towarów?

Rekomendacje towarów pozwalają poprawiać konwersje. Czasami ktoś kto poszukuje czegoś np. w wyszukiwarce Google lub wchodzi z reklamy sklepu w Google Zakupy trafia na jeden towar w nadziei, że w ten sposób znajdzie to czego naprawdę szuka. Brak rekomendacji zwiększa szansę na porzucenie poszukiwań. A dobre rekomendacje pozwolą dotrzeć szybko do tego co chwyci konsumenta za serce i doprowadzi do sprzedaży. Oczywiście nie zawsze, ale przez lata bycia pionierem w obszarze inteligentnych rekomendacji produktowych, wiemy że finalny efekt wzrostu obrotów potrafi być od kilku do nawet 25% lepszy z rekomendacjami.

Dotychczas inteligentne rekomendacje, oparte na podobieństwie towarów, były dostępne w ramach dodatkowo płatnej usługi systemu inteligentnych rekomendacji - IAI RS. Jednak od zawsze marzyliśmy o tym, aby narzędzia te stały się kiedyś możliwe do wdrożenia automatycznie i samodzielnie przez klientów, dzięki czemu zwiększymy przychody możliwie wielu sklepom. Jeżeli posiadasz serwer dedykowany (czyli plan abonamentowy DEDICATED CLOUD) to od teraz, bez dodatkowych opłat możesz sam włączyć inteligentne rekomendacje oparte na podobieństwie towarów w wybranych strefach rekomendacji (wcześniej zwanych "hotspotami").

Oczywiście dla sklepów o dużym ruchu, pozwalającym na wyuczenie się zachowań użytkowników, będziemy w najbliższych tygodniach, oferowali możliwość samodzielnego wdrażania systemu systemu inteligentnych rekomendacji - Rekomendacji inteligentnych generowanych na podstawie zachowania klientów. To rozwiązanie nadal pozostanie płatne, chociaż w tym przypadku likwidujemy już negocjowalność stawek. Sklep internetowy może wybrać czy chce się rozliczać stawką procentową czy nową opcją, stawki płaskiej (tzw. flat fee)'. Co ciekawe, stawka płaska i prowizyjna mogą być wybierane zamiennie.

Jeżeli dotychczas korzystałeś z IAI RS

  • Jeżeli dotychczas korzystałeś z IAI RS jako wersji dodatkowo płatnej, nie musisz nic robić. Sami 1 sierpnia sprawdzimy z jakich algorytmów korzystasz. Jeżeli posiadasz plan DEDICATED CLOUD i korzystasz wyłącznie z algorytmów podobieństwa towarów, zmiana będzie taka, że od tej pory nic nie będziesz płacić za system rekomendacji. Dodatkowo, już wkrótce udostępnimy statystyki umożliwiające monitorowanie efektów pracy inteligentnych rekomendacji opartych na podobieństwie towarów.
  • Jeżeli wykorzystujesz algorytmy oparte o zachowanie klientów i Twoja stawka prowizji była wyższa niż 2% dla sklepów o tzw. "dużym ruchu" lub 4% dla sklepów o tzw. "średnim ruchu", stawka zostanie automatycznie obniżona. Jeżeli Twoja stawka prowizji była niższa niż obecne stawki 2% lub 4% będziesz mógł sprawdzić jakie stawki "flat fee" możesz wybrać i jeżeli uznasz, że są one dla Ciebie bardziej interesujące, zmienić sposób rozliczeń samodzielnie w nowym module do zarządzania rekomendacjami.