3 grudnia 2013

Nowe możliwości wiadomości triggerowanych - wysyłanie wiadomości X godzin po zdarzeniu

Wprowadziliśmy 2 ulepszenia do wiadomości triggerowanych. Najważniejsze to możliwość wysyłania wiadomości określoną ilość godzin od zdarzenia np. porzucenia koszyka. Druga dotyczy możliwości dokładnego testowania wiadomości.

Wiadomości triggerowane to potężne narzędzie marketingowe, które polega na tym, że sklep internetowy wysyła wiadomości zależnie od interakcji klienta, co ma znacznie wyższą skuteczność, niż wysyłanie newsletterów. Aby korzystać z wiadomości triggerowanych e-mail należy być użytkownikiem usługi E-mail Marketing Pro co daje dostęp do funkcji wysyłania wiadomości triggerowanych z serwera na którym znajduje się sklep, lub wysyłać kampanie z kont e-mail typu FreshMail. SMSy triggerowane są dostępne dla każdego.

Możliwość określenia interwału pomiędzy zdarzeniem, a wysyłką, w godzinach

Dzięki tej funkcji, każdy sklep internetowy w IAI-Shop.com może korzystać z profesjonalnych usług marketing automation, czyli np. godzinę po porzuceniu koszyka, wysłać klientowi na e-mail listę towarów wraz z kodem rabatowym. Może nawet wysłać SMS (np. 2 godziny później).

Zachęcamy też wszystkich do przeczytania naszego poradnika jak skutecznie zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków.

Nowa opcja wiadomości triggerowanych e-mail pozwalająca na wybór odstępu od zdarzenia w godzinach.

Nowa opcja wiadomości triggerowanych SMS pozwalająca na wybór odstępu od zdarzenia w godzinach.

Możliwości lepszego testowania wiadomości triggerowanych

Do tej pory sklepy internetowe korzystające z wiadomości triggerowanych musiały faktycznie wywołać dane zdarzenie i odczekać odpowiednią ilość czasu, aby otrzymać wiadomość. Aby ułatwić sprawdzanie wyświetlania szablonów, dodaliśmy możliwość wysyłania wiadomości testowej. Wiadomość testowa generowana jest na podstawie danych podanych przez użytkownika panelu:

  • Login użytkownika, do którego zostanie wysłana wiadomość testowa - analogicznie do newsletterów testowych wskazuje się konto, a wiadomość testowa zostanie dostarczona na adres e-mail podany w koncie.
  • Numer zamówienia - na potrzeby wygenerowania danych w triggerach, dotyczących zamówień. Może to być dowolne zamówienie z panelu.
  • ID towarów - na potrzeby danych w wiadomościach wysyłanych po opuszczeniu koszyka. Mogą to być dowolne towary w liczbie 1-3.

Nowe możliwości testowania wiadomości triggerowanych.

Nowe możliwości testowania wiadomości triggerowanych.