26 maja 2015

Do SALESmanago będą przekazywane wszystkie kontakty zgromadzone w CRM sklepu internetowego z odpowiednimi tagami

Moduł integracji z najpopularniejszym w Polsce systemem marketing automation SALESmanago został rozbudowany o możliwość przekazania wszystkich kontaktów istniejących w panelu. Przekazywane będą zarówno dane klientów z kontami, jak i subskrybentów newslettera nie posiadających konta w sklepie. Dodatkowo nowo wysłane kontakty będą od dziś tagowane.

sm-big

Dotychczas moduł integracji z SALESmanago przekazywał do tego serwisu jedynie konta odwiedzających sklep, którzy byli aktywni od momentu uruchomienia integracji w panelu sklepu. Dane tych użytkowników, którzy już nie logują się na stronie musiały być przekazywane ręcznie poprzez eksport z panelu i import po stronie SALESmanago. Od dziś wszystkie konta klientów będą przekazywane do SALESmanago automatycznie, a od momentu uruchomienia modułu przekazywani będą również nowi subskrybenci newslettera bez kont.

Do każdego kontaktu będą automatycznie dodawane tagi, które pozwolą przekazać z systemu IAI-Shop.com informacje dotyczące odwiedzających sklep. Tagi będą przekazywane w trzech przypadkach:

  • Po utworzeniu konta - zarówno w przypadku rejestracji przez odwiedzającego sklep, jak i utworzenia konta bezpośrednio w panelu sklepu.
  • Po dodaniu adresu do bazy newslettera - zarówno po dodaniu adresu przez subskrybenta w sklepie jak i po ręcznym dodaniu przez obsługę panelu w dziale MARKETING / Newslettery e-mail i SMS / Dodaj adresy e-mail do bazy newslettera.
  • W momencie złożenia zamówienia - po dokonaniu zakupu przekazane będą tagi zawierające nazwy kategorii w menu, do których przypisane są towary kupione przez klienta.

Powyższe tagi nie są zapisywane w panelu sklepu, możesz je przejrzeć w panelu SALESmanago w szczegółach kontaktu w sekcji Tagi. Szczegółowy opis nadawania tagów znajdziesz na stronie z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z SALESmanago.

Dzięki zmianom wszystkie konta klientów i nowi subskrybenci newslettera bez kont będą eksportowani z panelu sklepu automatycznie, a Ty nie będziesz musiał pilnować, aby lista kontaktów w SALESmanago była aktualna i kompletna. Oprócz tego, automatycznie dodawane tagi dadzą Ci jeszcze większe możliwości analizowania klientów i targetowania swoich kampanii, co jest kluczowym elementem automatyzacji marketingu.

Pełny opis integracji znajdziesz na stronie Integracja sklepów IAI-Shop.com z systemem marketing automation SALESmanago. Sprawdź również narzędzie IAI-Shop.com do marketing automation - wiadomości triggerowane, których możliwości są szczegółowo opisane na stronie Funkcje i możliwości wiadomości triggerowanych e-mail i SMS.