Blog edu - sklepy internetowe IdoSell (grudzień 2020)

Według przewidywań, w 2021 roku sprzedaż online na świecie wyniesie 4,5 tryliona produktów. W ciągu najbliższych miesięcy rynek będzie szukał sposobów na dotarcie do ludzi powyżej 50. roku życia, szybkich i łatwych metod dostawy, systemów ulepszających social proof czy też nowych metod pakowania paczek, które będą przyjazne środowisku. Oprócz tych wyzwań, przed nami także nowe tendencje, na których w najbliższym czasie skupi się e-commerce. Spośród morza trendów zapowiadanych przez specjalistów, wybraliśmy 10. Odniesiemy je również do polskich realiów.

System email retargetingu Revhunter pozwala pozyskiwać ruch oraz zwiększać konwersję. Dzięki integracji z IdoSell możliwe jest wykorzystywanie zaawansowanych funkcji cookies dla identyfikacji potencjalnych klientów i wysyłanie dedykowanych ofert z systemu RH. Korzyści płynące ze współpracy to między innymi zwiększony ruch na stronie, wyższa średnia wartość zamówienia oraz mniejsza liczba porzuconych koszyków.

Z okazji zbliżających się świąt pragniemy złożyć Wam najserdeczniejsze życzenia. Życzymy Wam, żebyście spędzili ten czas w spokojnej i ciepłej atmosferze.

Rozpoczyna się nabór do programu edukacyjno-rozwojowego dla kobiet „TOP Women 
w e-biznesie”. Bezpłatne zajęcia w formie online rozpoczną się w lutym. Z programu będzie mogło skorzystać 200 kobiet.

Funkcja indywidualnych opisów jest dostępna już od roku, a wkrótce umożliwimy jej wykorzystanie dla marketplaces i porównywarek. Jednak czy warto inwestować w wiele opisów dla jednego towaru? Na to pytanie odpowiedział Michał Rodacki, Product Manager w IdoSell, który prowadził webinar.

Od powstania pierwszych sklepów internetowych minęło już kilka dekad. W tym czasie nastąpiła prawdziwa rewolucja w handlu (szczególnie dobrze było ją widać w ciągu ostatnich miesięcy, kiedy większość konsumentów przeniosło się do sieci). Wzrost zainteresowania sklepami internetowymi sprawił, że potrzebne były zmiany. Zarówno technologiczne, jak i w podejściu do klienta. Tak powstał model e-commerce 3.0, który pokazał, w którą stronę będzie się rozwijał e-handel.

Okres przedświąteczny to czas wzmożonych zakupów i zwiększonego ruchu w sklepach internetowych. Klienci ogarnięci gorączką przedświątecznych zakupów, oczekują przede wszystkim szybkich i bezproblemowych zakupów w sklepach internetowych. Co ważne, coraz więcej klientów decyduje się na zakupy stojąc w korku, jadąc autobusem, czy w przerwie w pracy i wykorzystuje w tym celu urządzenia mobilne. Potwierdzają to również badania, które pokazują, że w 2018 roku ponad 60% użytkowników korzysta z Internetu z urządzeń mobilnych.

Wielojęzykowa komunikacja z klientami za pomocą e-maili i SMS-ów, to bardzo istotny element każdego sklepu internetowego, który podejmuje się ekspansji zagranicznej. W IAI-Shop.com wszystkie szablony mogą mieć tyle samo wersji, ile języków aktywowanych zostało w panelu sklepu. To samo dotyczy newsletterów, wiadomości triggerowanych i innych komunikatów, które wysyłasz do klientów.

W listopadzie 2020 miesięczne GMV (wartość sprzedanych produktów) IdoSell przekroczyło 1,2 mld zł. Kolejny rekord, który padł w tym czasie, to 5,2 mln zamówień.

Liczby pokazują, że tylko w 2020 roku cała branża wykonała skok prognozowany na najbliższe 5 lat. Codzienna praca takich sprzedawców jak Ty pokazuje, że "w tym szaleństwie jest metoda" i profesjonalne e-sklepy mają się dobrze. Dlaczego zatem nie zachęcić jeszcze większej liczby osób do robienia zakupów w Internecie?

Podczas webinaru rozmawialiśmy o wyzwaniach, jakie czekają e-commerce w 2021 roku. Omówiliśmy prawne wymogi prowadzenia sklepu internetowego oraz prawa konsumentów i zmiany prawne, jakie będą obowiązywały od nowego roku. Porozmawialiśmy także o podatkach i ich bezpiecznym rozliczaniu przy sprzedaży wysyłkowej, również międzynarodowej i przedstawiliśmy planowane zmiany w unijnych przepisach dotyczących rozliczania VAT w e-commerce.