18 czerwca 2014

Dodaliśmy nowy status zamówienia "Pakowane"

Ikona statusu "Pakowane"
Sekwencyjna realizacja zamówień (analogiczna do linii produkcyjnej) daje możliwość lepszej organizacji pracy niż delegowanie do procesu obsługi wielu pracowników na raz i realizowanie przez nich obsługi od początku do końca. Taka organizacja pracy pozwala na traktowanie poszczególnych czynności jako osobnych procesów przy ich realizacji.

Dążąc do wyeliminowania potencjalnych pomyłek związanych z kompletowaniem i pakowaniem zamówień dodaliśmy nowy status zamówienia - "pakowane". Nowy status to stan pomiędzy statusami "realizowanym",a "gotowym" dzięki czemu w jednoznaczny sposób będzie można określić stan zamówienia, które trafiło do spakowania, ale nie jest jeszcze gotowe do wysyłki. Liczymy, że sklepy internetowe realizując zamówienia z uwzględnieniem statusu "pakowane" będą w stanie zmniejszyć odsetek pomyłek w zamówieniach, które trafiają do klientów zmniejszając tym samym liczbę zwrotów sprzedanych towarów.

Prezentacja statusu "pakowane" od strony maski sklepu jak i jego zachowanie w panelu są identycznie jak w przypadku statusu "realizowane" z tą różnicą, że przy zmianie statusu na "pakowane" nie ma możliwości wysłania wiadomości email / SMS do klienta. Obsługa nowego statusu została wprowadzona na karcie zamówienia, w grupowej edycji zamówień (GEZ) oraz API IAI-Shop.com w bramce setOrders.

Pic. 1 - Status "pakowane" na karcie zamówienia.