Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
Jak zbudować dobrą stronę "O firmie" czy "O nas"?
Posiadanie strony poświęconej historii twojej firmy to ważny element budowania zaufania i pozytywnego wizerunku marki. Badania dowodzą, że znaczna część internautów podczas procesu zakupowego szuka informacji o firmie, produktach i wartościach marki. Przeczytaj nasz poradnik i dowiedz się, jak odpowiedzieć na tę potrzebę.
Dlaczego warto zadbać o podstronę z informacjami o twoim sklepie?
Kiedy ludzie odwiedzają sklep internetowy, chcą wiedzieć, z jaką marką mają do czynienia. Strony takie jak "O firmie", "O nas", "Nasza historia" dają im taką możliwość, ponieważ zawierają wszystkie niezbędne informacje o twojej marce, jej celach i misji oraz tym, co sprawia, że twój sklep jest wyjątkowy. Dzięki temu podkreślisz jakość i wiarygodność swojej marki.
Ponadto taka strona pomaga budować relacje z klientami. Ludzie lubią, gdy mogą się z kimś zżyć i lepiej zrozumieć ich historię czy motywację. Może to sprawić, że klienci będą bardziej skłonni do zakupów w twoim sklepie internetowym, ponieważ będą mieć poczucie, że kupują produkt czy usługę od kogoś, kogo znają i komu ufają.
Strona opisująca markę może również pomóc w pozycjonowaniu sklepu w wyszukiwarkach. Wpisując w Google słowa kluczowe związane z twoim sklepem, ludzie mogą trafić na stronę o firmie i dowiedzieć się więcej o tobie i twoich produktach. To może zwiększyć szansę na to, że odwiedzą oni również inne strony w twoim sklepie i dokonają zakupu.
Co mówią badania?
Wioski z badań przeprowadzonych przez Baymard Institute potwierdzają, jak ważne jest posiadanie dobrze zaprojektowanej strony firmowej:
- 62% uczestników badania w pewnym momencie wchodziło w kontakt z treściami o marce, przykładowo treści znalezione na stronach zatytułowanych „O nas”, „Nasza historia”, „Nasz proces” i tak dalej.
- Użytkownicy oczekują, że firmy się im "przedstawią", czyli jasno opiszą markę pod kątem jej wartości i zasad.
- Internauci są ciekawi, jak powstała marka, ile ma lat, czy kryje się za nią jakaś ciekawa historia, jednak ich ciekawość często nie jest zaspokajana.
- Niektórzy badani deklarowali, że po przeczytaniu strony "O nas", wyrabiali pozytywną opinię o firmie.
Nasza rada: przygotuj od 2 do 5 stron z informacjami o marce, historii firmy, zasadach i unikalnych cechach produktu. Linki do stron z informacjami o marce czy produkcie powinny znajdować się w widocznych miejscach w witrynie, w szczególności w stopce, w głównej nawigacji oraz na stronie głównej. W taki sposób odpowiesz na potrzeby użytkowników i zwiększysz pozytywny odbiór swojej marki.
Jak zaprojektować stronę firmową w sklepie internetowym?
Oto kilka przykładów treści, które możesz umieścić na stronie "O firmie":
- Historia firmy
Opowiedz o tym, jak powstał sklep internetowy i jakie są jego korzenie, może być interesująca dla klientów. Podziel się informacjami o inspiracji, motywacji i drodze, jaką przeszedłeś, aby dotrzeć do miejsca, w którym jesteś teraz. Unikaj ogólników i skup się na unikalnych aspektach, które wyróżniają Twoją markę. - Misja i wartości
Przedstaw swoją misję i wartości, które kierują twoją firmą. Czy stawiasz na jakość, innowację, zrównoważony rozwój czy może lokalną produkcję? Skupienie się na wartościach i misji pomoże klientom lepiej zrozumieć, czym się wyróżniasz spośród konkurencji. - Zespół
Przedstaw swój zespół. Dodaj zdjęcia i krótkie biogramy, żeby klienci mogli poznać ludzi odpowiedzialnych za działanie marki. To pomoże ci w budowaniu zaufania i tworzeniu bardziej osobistego połączenia z klientami. - Jakość i bezpieczeństwo
Podkreśl, że zależy ci na jakości oferowanych produktów oraz bezpieczeństwie swoich klientów. Jeśli Twój sklep internetowy otrzymał jakiekolwiek nagrody, wyróżnienia lub certyfikaty, koniecznie to podkreśl. Jest to świetny sposób, żeby potwierdzić jakość produktów i budować wiarygodność marki. - Opinie klientów
Jeśli masz pozytywne opinie i recenzje od zadowolonych klientów, warto umieścić je na stronie "O nas". To dodatkowy sposób na budowanie zaufania i pokazanie, że Twoje produkty są wysokiej jakości i cieszą się uznaniem. - Kontakt
Podaj informacje o tym, jak można się z tobą skontaktować – adres, numer telefonu, e-mail itp. Upewnij się, że te informacje są aktualne i łatwo dostępne. Możesz także umieścić tu przycisk, który będzie kierował do formularza kontaktowego.
Pamiętaj, że strona "O firmie" czy "O nas" to doskonała okazja do budowania zaufania i zwiększenia przywiązania klientów do twojej marki. Dlatego ważne jest, żeby była ona estetyczna, czytelna i zawierała istotne informacje.
Skorzystaj z gotowych szablonów sklepów IdoSell
Jeśli zależy ci na szybkim uruchomieniu sklepu internetowego, który będziesz w stanie samodzielnie skonfigurować i uzupełnić danymi, wybierz jeden z gotowych szablonów tematycznych w IdoSell.
Dzięki darmowym szablonom graficznym dostępnym w IdoSell możesz w łatwy sposób nadać swojemu sklepowi internetowemu nowoczesny wygląd, nie angażując kosztownych zasobów na zewnętrznych projektantów czy programistów. Wystarczy wybrać jeden z wielu gotowych szablonów, dostosować go do swoich preferencji i cieszyć się efektem.
Powiązane treści
