Poznaj nowości w Smile by IAI - Express Checkout z nowym i intuicyjnym przebiegiem opłacania zamówienia

Konsekwentnie rozwijamy Express Checkout, aby zapewnić naszym Merchantom i ich kupującym najszybszy i najbardziej intuicyjny proces zakupowy. Dzięki ostatnim zmianom, Express Checkout zyskał jeszcze lepszy ekran ratowania transakcji i podgląd statusu płatności. Tym razem skupiliśmy się na tym, co dzieje się w momencie powrotu z systemu płatności do sklepu – gdzie wygoda i jasna komunikacja są równie kluczowe.

Nowy Express Checkout z ekranem ratowania transakcji to kolejny krok w stronę zakupów, które są szybkie, proste i bezproblemowe – nawet wtedy, gdy po drodze coś pójdzie nie tak. W lipcu informowaliśmy o dołączeniu usługi do brandu Smile, który oferuje wachlarz możliwości dla sklepów internetowych IdoSell, udostępniając m.in.: program darmowych dostaw i opinie zamówień. Dzięki temu, Express Checkout jest stale rozwijany i przystosowywany do najnowszych trendów na rynku.

Tym razem skupiliśmy się na tym, co dzieje się w momencie powrotu z systemu płatności do sklepu – gdzie wygoda i jasna komunikacja są równie kluczowe. Nowe kroki były tworzone z myślą o dostępności dla wszystkich użytkowników, również biorąc pod uwagę wytyczne WCAG

Co zyskasz dzięki Express Checkout Smile by IAI?

• Więcej finalizowanych transakcji – kupujący łatwo ponawia lub zmienia metodę płatności.
• Lepsze doświadczenie użytkownika – powrót w znajome miejsce, jasne komunikaty i prosty wybór kolejnego kroku.
• Spójność doświadczenia zakupowego – estetyka Smile i płynny proces zakupowy wzmacniają pozytywne skojarzenia z Twoim sklepem.
• Wyeliminowanie wielokrotnych wpłat do tej samej transakcji – poprawiona komunikacja po powrocie z bramki płatności pozwala na uniknięcie konieczności korygowania zduplikowanych wpłat i zwracania nadpłaty kupującemu. Ogranicza również ilość korespondencji z kupującym i w znaczący sposób poprawia doświadczenie zakupowe.

Zapoznaj się ze wszystkimi nowościami!

Nowy, intuicyjny przebieg opłacania zamówienia

Zamiast prowadzić użytkownika do statycznej strony podsumowania, wprowadziliśmy nowy, kontekstowy przebieg. Po zakończeniu (lub przerwaniu) płatności klient trafia z powrotem na kartę ostatnio oglądanego produktu. To naturalne środowisko, w którym kupujący spędzał czas przed płatnością, co pozwala mu szybciej odnaleźć się w procesie.

Większa czytelność - widoczny status płatności

Na karcie produktu prezentujemy przeprojektowane okno Express Checkout – w pełni obrandowane marką Smile z portfolio IAI Group. To właśnie tutaj klient widzi czytelny status swojej płatności:

Jeżeli płatność przebiegła pomyślnie – informacja o sukcesie

Jeżeli wystąpił problem – czytelny komunikat i dostępne opcje działania

Ekran ratowania transakcji – drugie życie zamówienia

Kluczową nowością jest również ekran ratowania transakcji. Jeżeli płatność się nie powiedzie, kupujący może:

• ponowić płatność tą samą metodą – jednym kliknięciem, bez konieczności przechodzenia przez cały proces od początku,
• zmienić metodę płatności – wybierając spośród innych dostępnych opcji w sklepie.

To rozwiązanie znacząco zwiększa szanse na finalizację zamówienia i minimalizuje liczbę porzuconych koszyków.

Nowy, czytelny design

Pracując nad kolejnymi ekranami Express Checkout, kontynuowaliśmy rozwój nowego interfejsu z brandem Smile, aby zyskać:

• przewidywalny układ i nową warstwę wizualną,
• zachowanie spójności z identyfikacją wizualną marki Smile,
• optymalizacje pod kątem WCAG, by zwiększyć dostępność Express Checkout.

Dostępność bez modyfikacji szablonu

Express Checkout został oddzielony od szablonów Standard, żeby umożliwić Merchantom łatwy dostęp do regularnych aktualizacji i usprawnień - bez konieczności modyfikacji szablonu sklepu.

Dzięki temu rozwiązaniu zyskujesz stałe ulepszenia w najszybszym checkoucie IdoSell, optymalizując konwersję i wygodę zakupów – bez dodatkowych kosztów.

Użytkownicy szablonów Standard i własnych Lite nie muszą podejmować żadnych działań – aktualizacje są automatyczne.

W przypadku szablonów Pro lub indywidualnych należy:

• Zaktualizować komponent: Detale STANDARD (projector_details) na karcie towaru (projector).
• Usunąć komponent: Express Checkout (express_checkout) z Układu szablonu.
• Zaktualizować komponent: Wybór płatności STANDARD (orderdetails_payments) z podsumowania zamówienia (prepaid).

Przeprowadzając powyższą aktualizację komponentów zyskujesz stały dostęp do zmian i nowości w Express Checkout - dalsze aktualizacje szablonu w zakresie Express Checkout nie będą już konieczne, a cały proces odbędzie się bez Twojej ingerencji!

Zmiany są bezpłatne i dostępne dla każdego, kto aktywnie korzysta z usługi Express Checkout lub Checkout 2.0.
Będą udostępnione dla wszystkich Merchantów w ciągu dwóch tygodni od publikacji tego wpisu.