Jak połączyć sprzedaż stacjonarną z online? Postaw na omnichannel! [nagranie webinaru IdoSell]

Omnichannel, czyli sprzedaż w wielu kanałach, stawia w centrum uwagi klienta oraz zapewnia spójną ofertę w każdym kanale, a także online i offline. Oznacza to, że produkty dostępne zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych mają takie same ceny i warunki reklamacji. Dzięki temu budowane jest korzystne doświadczenie zakupowe.

Sklep internetowy to tylko jeden z wielu kanałów sprzedaży. Pozostałe to marketplace, porównywarki czy sprzedaż stacjonarna. Żeby skutecznie zarządzać nimi wszystkimi, potrzebujesz jednego centralnego systemu. Dzięki temu zaprezentujesz aktualne dostępności produktów, możliwość odbioru osobistego i stworzysz wspólną politykę cenową oraz rabatową.

Obejrzyj nagranie webinaru IdoSell i dowiedz się, jakie są skuteczne narzędzia w IdoSell, które zbudują pozytywne doświadczenia twojego klienta i jego wartościowy kontakt z marką. Dodatkowo poznasz sprawdzone elementy UX (user experience) w strategii omnichannel i dowiesz się więcej o samym modelu. Popraw doświadczenia zakupowe i wyniki swojego sklepu już dziś.

Agenda:

• Omnichannel — jak połączyć sprzedaż offline i online?
• Wspólna oferta dla sprzedaży stacjonarnej i online — jak ją przygotować?
• Elementy UX w strategii omnichannel
• IdoSell POS — narzędzie, dzięki któremu zwiększysz i poprawisz customer experience

Prelegent:

Łukasz Gaj, product manager w IdoSell. Ma ponad 15 lat doświadczenia w branży IT. Przez ponad dekadę zajmował się wdrożeniami systemów ERP. Zdobywał doświadczenie przy współpracy z małymi i średnimi przedsiębiorstwami z różnych branż.