Passtastic w IdoSell Apps: Docieraj do klientów na ekranie blokady telefonu. Automatycznie.

E-mail z Twojego sklepu ląduje w zatłoczonej skrzynce. Powiadomienie na ekranie blokady klient widzi w chwili, gdy sięga po telefon. Passtastic, nowa aplikacja w IdoSell Apps, umieszcza kartę lojalnościową Twojego sklepu w Apple Wallet i Google Wallet, a razem z nią daje Ci bezpośredni kanał na ekran blokady klienta: wiadomości, które wysyłają się same.

Wiadomość, którą klient naprawdę zobaczy

Już teraz rozmawiasz ze swoimi klientami: newsletter, e-maile o zamówieniach, może SMS-y. Tylko że e-mail konkuruje ze wszystkim innym w skrzynce, a każdy SMS kosztuje.

Karta w portfelu działa inaczej. Gdy klient zapisze kartę Twojego sklepu w Apple Wallet lub Google Wallet, możesz wysłać mu wiadomość, która pojawi się na ekranie blokady, jak powiadomienie z aplikacji. A klient nie musi instalować żadnej aplikacji. Nie płacisz za pojedyncze wiadomości, a one trafiają na telefon, na który klient zerka przez cały dzień.

Wiadomości, które wysyłają się same

Ustawiasz je raz, a Passtastic wysyła właściwą wiadomość we właściwym momencie:

• Powitanie, gdy ktoś zapisze Twoją kartę:

„Witaj w [Twój sklep]! Twoja karta lojalnościowa jest gotowa 🧡”

• Podziękowanie po zamówieniu, gdy zamówienie zostanie opłacone:

„Dziękujemy za zamówienie! Do zobaczenia wkrótce.”

• Bonus za co któreś zamówienie, np. za co piąte:

„Za 5. zamówienie w [Twój sklep] otrzymujesz 20 punktów bonusowych.”

• Próg punktów, gdy saldo klienta przekroczy wybraną przez Ciebie liczbę:

„Masz już ponad 200 punktów. Czas sprawić sobie przyjemność w naszym sklepie 🎁”

• Prezent urodzinowy, w dniu urodzin klienta (datę bierzemy z jego konta w Twoim sklepie, jeśli ją podał):

„Wszystkiego najlepszego! Czeka na Ciebie 50 punktów bonusowych 🎂”

• Powrót nieaktywnych klientów, gdy ktoś od dawna nic nie zamówił:

„Tęsknimy! Na Twoje następne zamówienie czeka 50 punktów bonusowych.”

Punkty bonusowe z tych wiadomości trafiają na konto punktowe klienta w Twoim sklepie IdoSell, do tego samego salda, które budują jego zamówienia.

Twoje własne wiadomości, do właściwych osób

Nowa kolekcja, wyprzedaż, darmowa dostawa w ten weekend? Napisz jedną wiadomość i wyślij ją do wszystkich albo dokładnie do tych osób, do których chcesz: zacznij od gotowego widoku, np. nowych klientów albo tych, którzy nie zamawiali od 90+ dni, albo wybierz klientów po zamówieniach i poziomie VIP, np. „3+ zamówienia, żadnego w ostatnich 60 dniach”. Zapisz widok i korzystaj z niego następnym razem.

Klienci trafiają na kartę sami

Wiadomość dociera do klienta, który zapisał Twoją kartę, dlatego Passtastic sam dostarcza ją Twoim klientom:

• Nowi klienci sklepu dostają kartę e-mailem automatycznie. Gdy ktoś zakłada konto w Twoim sklepie, wysyłamy mu kartę, o ile zgodził się na e-maile od Twojego sklepu. Możesz to w każdej chwili wyłączyć.

• Obecnych klientów przenosisz jednym kliknięciem. Zaimportuj ich z IdoSell razem z imieniem i nazwiskiem, e-mailem, telefonem, datą urodzin i zgodami marketingowymi, a potem zaproś ich e-mailem, za darmo. Zaproszenie trafia tylko do osób, które wyraziły zgodę w Twoim sklepie.

• Bez formularza, bez aplikacji, bez hasła. Mamy już dane klienta z Twojego sklepu, więc link z e-maila prowadzi prosto do dodania karty do Apple Wallet lub Google Wallet.

Co dostaje Twój klient

Kartę z Twoim logo i w Twoich kolorach, która pokazuje to samo saldo punktów co jego konto w Twoim sklepie i aktualizuje się automatycznie. Punkty wykorzystuje w Twoim sklepie dokładnie tak jak dotąd.

Co zmienia się w Twoim sklepie? Nic

Twój program punktowy w IdoSell działa dokładnie tak jak teraz: te same punkty, te same zasady, ten sam koszyk. Passtastic go nie wyłącza i nie zmienia jego ustawień. Nie dotyka też katalogu produktów, magazynu, płatności ani wysyłek. Dodaje kartę w portfelu i wiadomości, które za nią idą.

Chcesz więcej? Przyznawaj punkty bonusowe za co piąte zamówienie albo daj stałym klientom poziomy VIP z bonusem do każdego zamówienia. Jeśli zamówienie zostanie zwrócone, bonus za nie jest automatycznie odejmowany. Masz też sklep stacjonarny? Twój zespół skanuje kartę w naszej darmowej aplikacji, a punkty ze sklepu i z zamówień online sumują się na jednym saldzie. Nowy klient może dołączyć przy kasie, skanując kod QR, i od razu trafia na listę klientów w Twoim IdoSell.

Jak zacząć

1. W panelu IdoSell otwórz katalog IdoSell Apps i znajdź Passtastic.

2. Zainstaluj aplikację i rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Do Passtastic logujesz się prosto z panelu IdoSell, bez nowego hasła.

3. Utwórz kartę lojalnościową, zaimportuj klientów i włącz pierwsze automatyczne wiadomości. Zajmie Ci to około kwadransa.

Po okresie próbnym Passtastic kosztuje 249 zł netto miesięcznie, rozliczane w panelu IdoSell razem z pozostałymi aplikacjami. Bez limitu klientów i wiadomości. Wsparcie po polsku.