23 września 2019

Jak w praktyce działa fullfilment? - podsumowanie Dnia Otwartego w Omnipack

22 sierpnia 2019 roku wspólnie z naszym partnerem Omnipack zorganizowaliśmy Dzień Otwarty dla klientów zainteresowanych fulfillmentem. W trakcie specjalnie przygotowanych bloków tematycznych i touru po magazynie, przedstawiciele sklepów internetowych mieli okazję posłuchać o tym dlaczego warto korzystać z fulfillmentu i jak działa w praktyce.

"Logistyka dla e-commerce jest bardzo skomplikowanym biznesem. Nie da się wszystkiego opowiedzieć, czasem trzeba zobaczyć pewne rzeczy na żywo. Dlatego wspólnie z naszym partnerem IdoSell Shop zorganizowaliśmy Dzień Otwarty w naszym magazynie w Nadarzynie.

W pierwszej części opowiedzieliśmy o genezie powstania Omnipack i o naszych doświadczeniach, które zdobywaliśmy zarządzając logistyką dużego sklepu internetowego - Westwing CEE.

Zaprosiliśmy też klienta, Krystiana Dobrzyckiego, właściciela sklepu 9design, który niedawno przekazał swoją logistykę do Omnipack. W czasie panelu dyskusyjnego Krystian opowiedział o swojej decyzji i odpowiadał na pytania uczestników.

W drugiej części oprowadziliśmy naszych gości po magazynie oraz pokazaliśmy, jak wygląda proces onboardingu i wdrożenia. Mnóstwo pytań, duże zainteresowanie ze strony klientów i inspirujące rozmowy, jakie odbyliśmy potwierdziły, że takie spotkania są potrzebne dla naszych potencjalnych klientów." - Karol Milewski, Chief Commercial Officer w Omnipack

Dlaczego warto korzystać z fulfillmentu? - historia 9design

Podczas interaktywnego panelu, na pytania zebranych gości odpowiadał Krystian Dobrzycki, jeden z właścicieli sklepu 9design, który zdecydował się na oddanie logistyki do Omnipack po 10 latach prowadzenie jej na własną rękę.

Co zdecydowało o podjęciu decyzji o outsourcingu?
Krystian opowiadał jak wiele możliwości daje magazyn centralny, dzięki któremu, w tej chwili 9design obsługuje jeden showroom, a w przyszłości będzie miał możliwość stworzenia całej sieci franczyzowej showroomów. Takie rozwiązanie, nie dość, że jest bardzo elastyczne to pozwala wejść na rynki zagraniczne. Kolejnym ważnym argumentem przemawiającym za fulfillmentem, o którym mówił Krystian, jest możliwość poświęcenia się w 100% tym tematom, na których właściciele znają się najlepiej, co bezpośrednio przekłada się na rozwój firmy.

Jak z perspektywy kilku miesięcy outsourcingu, oceniana jest ta decyzja?
"Biznes meblowy pod kątem logistyki to duże wyzwanie. Nie da się wszystkiego przewidzieć, pojawiają się mniejsze lub większe przeciwności, ale dzięki odpowiedniej współpracy między partnerami, wszystkie kwestie można rozwiązać. Daje to ogromny komfort i potwierdza, że decyzja o skorzystaniu z fulfillmentu była bardzo dobrą decyzją." - Krystian Dobrzycki


Techniczne aspekty integracji IdoSell Shop i Omnipack

Jedną z prezentacji wygłosił Tomasz Graużul, Senior Account Manager IdoSell Shop, który bardzo szczegółowo przestawił, w jaki sposób przebiega techniczna integracja pomiędzy IdoSell Shop i Omnipack. Dodatkowo, Tomasz udzielił odpowiedzi na pytania od uczestników, dotyczące funkcjonalności, które otrzymują dzięki współpracy obu systemów.

Tour po magazynie

Był doskonałą okazją dla przedstawicieli sklepów internetowych, aby szczegółowo poznać pracę magazynu. Uczestnicy mieli okazję zobaczyć m.in. stanowisko przyjmowania zwrotów, stanowisko serwisowe, stanowisko do prasowania odzieży, stanowisko specjalnego pakowania, zarządzania ruchomym stockiem, czy specjalne regały dopasowane do indywidualnych potrzeb produktu.

Podsumowanie

Bez względu na to czy dopiero starujesz ze sprzedażą w Internecie, czy sprzedajesz od dłuższego czasu, decyzja odnośnie logistyki leży w Twoich rękach. W każdym momencie działalności, możesz nie inwestując ani złotówki we własny magazyn, przekazać tę część działalności wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej, która zadba o przyjęcie dostaw, wysyłkę towarów do Twoich klientów, a także obsłuży zwroty. Zawsze też możesz sprawdzić jak to rozwiązanie sprawdzi się w Twoim biznesie, przekazując tylko część asortymentu na magazyn firmy fulfillmentowej.

Omnipack to lider logistyki średnich e-commerce w Polsce. Zajmuje się pełną obsługą logistyczną sklepów internetowych - od magazynowania, poprzez pakowanie, wysyłkę, a także obsługę zwrotów oraz szereg usług dodatkowych. Codziennie wspiera ponad 100 firm w realizacji zamówień i zaspokojeniu potrzeb e-konsumentów - zarówno w Polsce, jak na całym świecie.