Informujemy, że od 1 czerwca 2026 r. zacznie obowiązywać zaktualizowany Cennik oraz Regulamin IdoPay. Wprowadzone zmiany mają na celu zwiększenie przejrzystości zasad rozliczeń, doprecyzowanie procedur oraz dostosowanie dokumentów do aktualnych wymogów operacyjnych i regulacyjnych.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze zmiany, z podziałem na Cennik oraz Regulamin.
W Cenniku doprecyzowane oraz jednoznacznie określone zostały opłaty związane z obsługą procesów chargeback oraz reklamacji płatności. Zmiana ma na celu zwiększenie przejrzystości zasad rozliczeń w przypadku sporów transakcyjnych.
Wprowadzona została opłata za przewalutowanie transakcji kartowych w sytuacji, gdy waluta płatności różni się od waluty rozliczenia. Zmiana ta odzwierciedla rzeczywiste koszty obsługi płatności międzynarodowych.
Uszczegółowienie zasad obsługi chargebacków
Regulamin został uzupełniony o bardziej szczegółowe zapisy dotyczące przebiegu procesu chargeback, w tym obowiązków użytkownika oraz zasad postępowania w przypadku sporów transakcyjnych.
Doprecyzowanie i rozszerzenie procedur AML/KYC
Zaktualizowane zostały zapisy dotyczące procedur AML (Anti-Money Laundering) oraz KYC (Know Your Customer). Obejmują one m.in.:
Aktualizacja katalogu działalności niedozwolonych
Rozszerzona i doprecyzowana została lista towarów i usług, które nie mogą być oferowane przy wykorzystaniu IdoPay. Zmiana ma na celu zwiększenie zgodności z regulacjami oraz poprawę bezpieczeństwa systemu.
Aktualizacja Cennika i Regulaminu wynika z potrzeby:
Wprowadzone zmiany nie wpływają na sposób codziennego korzystania z IdoPay, natomiast wprowadzają większą przejrzystość w obszarze rozliczeń, procedur weryfikacyjnych oraz zasad prowadzenia działalności w ramach systemu.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią zaktualizowanego Cennika i Regulaminu przed wejściem zmian w życie.