Najlepsze rozwiązania do sprzedaży w internecie
Blog edu
IdoSell
,,Nie odczuliśmy tej migracji, nie zauważyliśmy żadnego tąpnięcia” - historia sklepu Royal-Stone
Poznaj historię Royal-Stone i dowiedz się, czy warto łączyć sprzedaż stacjonarną ze sprzedażą online i jak wykorzystać wsparcie od IdoSell.
Pierwszy był sklep stacjonarny
Firma Royal-Stone swoją przygodę ze sprzedażą półfabrykatów do biżuterii rozpoczęła w 2008 roku. Dosyć długo zwlekali z wejściem do świata e-commerce. Sklep online otworzyli w 2014 roku.
- W tamtych latach byliśmy jedynym sklepem w Polsce, (...) oferującym tak szeroki wybór artykułów do biżuterii.(…) - wspomina Anna Miklaszewska. - Często zdarzało się, że mieliśmy klientów z odległych województw Polski, którzy chcieli kontynuować zakupy w naszej firmie przez Internet - mówi właścicielka Royal-Stone.
Czy warto łączyć sprzedaż stacjonarną ze sprzedażą online?
Sklepy stacjonarne Royal-Stone codziennie odwiedzają dziesiątki osób. Czeka tam personel z dużym doświadczeniem w tworzeniu biżuterii handmade. Klienci sklepu internetowego mają do dyspozycji artykuły blogowe i tutoriale. Royal-Stone stawia na profesjonalna obsługę w każdym kanale sprzedaży.
Zdaniem Anny Miklaszewskiej równoległe prowadzenie sklepów stacjonarnych i sklepu online ma same zalety. Wśród nich wymienia:- Możliwość rozpoznania potrzeb klienta przy bezpośrednim kontakcie, możliwość doradztwa face to face lub poprzez bloga z treściami eksperckimi. Dostępność towaru dla klienta nieograniczoną godzinami otwarcia sklepów stacjonarnych, możliwość odbioru osobistego zamówionych w sklepie internetowym towarów w jednym z punktów sprzedaży stacjonarnej. Obie formy sprzedaży doskonale się uzupełniają i pozwalają działać szerszym frontem i zyskać dobrą pozycję firmy na rynku - mówi właścicielka Royal-Stone.
IdoSell odpowiada na wzrost potrzeb technologicznych
Kiedy właścicielka Royal-Stone podjęła decyzję o rozpoczęciu sprzedaży w Internecie, firma zdecydowała się na dedykowane rozwiązanie. Takie rozwiązanie świetnie sprawdzało się w początkowych latach działalności online, jednak wraz z rozwojem sklepu, potrzeby technologiczne rosły. Wtedy podjęta została decyzja o migracji sklepu.
Przeniesienie sklepu na inną platformę jest dla właścicieli e-commerce stresującym procesem. Największe obawy często dotyczą utraty wypracowanej pozycji w wyszukiwarkach. Na szczęście eksperci IdoSell wiedzą, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie takiego procesu.
"Po migracji sklepu na IdoSell rozmawiałam z firmą, która wspomaga nas przy SEO’’ – odpowiada właścicielka Royal-Stone.pl -,,Po pierwszym przejrzeniu strony powiedzieli, że rzadko się zdarza, żeby import był tak rzetelnie wykonany. Sprawdzaliśmy zasięgi i nic nie straciliśmy na ruchu z zewnątrz. Dlatego jestem zadowolona z przebiegu importu, ponieważ nie odczuliśmy tej migracji, nie zauważyliśmy żadnego tąpnięcia” - podsumowuje Anna Miklaszewska.
Powiązane treści
