Zwroty i reklamacje – obowiązki prawne, a liberalna polityka stosowana przez duże sklepy internetowe

Informacja: Dostęp do nagrania z webinaru wymaga zalogowania się

Jeżeli jeszcze nie stworzyłeś loginu dla siebie, załóż konto, podając dane swojej firmy i swojego maila. Po otrzymaniu loginu i hasła będziesz mógł zapoznać się z pełną treścią tego, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

Opis webinaru:

W biznesowej praktyce zwroty towarów w ramach konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy oraz reklamacje stanowią sedno posprzedażowej obsługi klienta. Na webinarze omówiliśmy kluczowe aspekty prawne związane ze zwrotami towarów oraz reklamacjami, a także wskażemy kilka przykładów liberalnych rozwiązań stosowanych w tym zakresie przez duże e-sklepy.

Informacje:

Czas trwania: 61 min
Tagi: zwroty, reklamacje, prawo
Data nagrania: 2015-10-29
Data publikacji: 2015-10-29
Partner: Trusted Shops‎