Najczęściej zadawane pytania dotyczące danych firmowych i usługi oddziałów

Zawsze kierujemy się zasadą pełnej przejrzystości w naszej działalności, dlatego współpracujemy tylko ze starannie sprawdzonymi firmami. Stąd też wymóg podawania dokładnych i prawdziwych danych firmowych - aby także klienci naszych sklepów wiedzieli, z kim mają do czynienia.

Aby dodać te dane, udaj się do działu ADMINISTRACJA/Dane Twojej firmy i w sekcji Domyślne dane do dokumentów sprzedaży wprowadź informacje na temat swojej firmy, które będą wykorzystywane na wydrukach, a w sekcji Dane kontaktowe - informacje wyświetlane w dziale kontakt na stronie. Podanie wszystkich danych jest wymagane przez prawo.

Możesz zdefiniować dla każdego sklepu inne dane, jakie będą prezentowane klientom do kontaktu. W IdoSell każdy sklep widziany jest niezależnie, więc możesz zdefiniować inne telefony, adresy e-mail, nazwę właściciela a nawet adres do korespondencji. Dzięki temu jeżeli masz kilka sklepów, klienci mogą być skierowani np. do osób dedykowanych obsłudze określonej grupy klientów.

Możesz zdefiniować inne telefony, adresy e-mail, nazwę właściciela a nawet adres do korespondencji. Dzięki temu jeżeli masz sklep wielojęzyczny, klienci mogą być skierowani np. do osób dedykowanych obsłudze określonej grupy językowej klientów.

Aby dane kontaktowe w sklepie były widziane różnie przez klientów zależnie od wersji językowej sklepu udaj się do działu ADMINISTRACJA/Dane Twojej firmy / sekcja Dane kontaktowe i dane do dokumentów sprzedaży / kolumna Dane kontaktowe / opcja [edytuj] i wprowadź informacje, które chcesz aby były wyświetlane w dziale kontakt na stronie lub jako zmienne w dokumentach sprzedaży.

Dodatkowy tekst na stronę kontakt możesz wprowadzić w dziale MODERACJA/Tworzenie podstron i zarządzanie ich treścią/ Pola CMS wyświetlane na podstronach sklepu / Dodatkowy tekst na stronie kontakt.

Usługa oddziały daje możliwość wprowadzenia różnych danych do faktur dla każdego sklepu. Dzięki temu, jeżeli np. masz zarejestrowaną działalność również w Niemczech, możesz sklep przeznaczony na rynek niemiecki rozliczać w tym kraju, wprowadzając dane tamtej firmy. Usługa ta jest płatna zgodnie z cennikiem usług IdoSell i można ją aktywować w dziale ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / sekcja Dane kontaktowe i dane do dokumentów sprzedaży / kolumna Dane do dokumentów sprzedaży / opcja domyślne [zmień].

By dodać oddział udaj się do działu ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy. Następnie w sekcji Dane kontaktowe i dane do faktur, w kolumnie Dane do faktur kliknij zmień obok nazwy sklepu dla którego chcesz dodać oddział. Po uzupełnieniu danych i kliknięciu na Zmień wszystkie informacje o Twojej firmie (dla tego sklepu) będą pobierane z tego miejsca. Usługa jest płatna według cennika usług IdoSell.

Otrzymywanie wiadomości na stary e-mail mimo zmiany Adresu dla formularzy kontaktowych, może być spowodowane jedną z dwóch sytuacji:

• W dziale ADMINISTRACJA \ Konfiguracja kont e-mail zaznaczyłeś w edycji danego konta e-mail opcję wysyłania kopii wiadomości. Przejrzyj wszystkie treści i zobacz czy pole Kopię każdej wysyłanej wiadomości kieruj na e-mail nie jest wypełnione adresem e-mail.
• Jeśli są to wiadomości związane z finansami, skontaktuj się z działem finansowym, wysyłając komunikat o zmianę adresu e-mail. Jeśli są to wiadomości związane z finansami, to skontaktuj się z działem finansowym, wysyłając komunikat o zmianę adresu e-mail. Pamiętaj, iż zgłoszenie takie musi być dodane z konta z uprawnieniami administratora.

Pola Numer konta do wpłat, SWIFT oraz Nasz bank są uzupełniane na podstawie domyślnego profilu płatności danego sklepu. Są to dane widoczne zarówno na dokumentach sprzedaży, jak i na stronie Kontakt.

Zmiany można wprowadzić edytując profil domyślny w dziale ADMINISTRACJA / Konfiguracja płatności / Profile płatności