Spersonalizowane rekomendacje IAI RS w wiadomościach e-mail

Newslettery, wiadomości triggerowane i wiadomości transakcyjne są efektywnym kanałem komunikacji z klientami, a dzięki spersonalizowanym (przygotowywanym dla każdego z klientów indywidualnie) rekomendacjom towarów możesz podnieść ich efektywność jeszcze bardziej.

Inteligentny System Rekomendacji Produktowych IAI RS precyzyjnie trafia w potrzeby i preferencje konsumentów, ponieważ potrafi analizować wizyty potencjalnych klientów w sklepie oraz łączyć je z poszukiwanymi przez nich towarami. Poza wyświetlaniem rekomendacji w sklepie, IAI RS możesz wykorzystać również do generowania rekomendacji zamieszczanych w wiadomościach e-mail wysyłanych do klientów. Dzięki tej funkcjonalności możesz bez dodatkowych opłat wykorzystywać wysyłane do klienta e-maile jako niezwykle skuteczny nośnik reklamowy.

Na bazie danych o towarach i zachowaniu klientów, IAI RS generuje indywidualne rekomendacje dla każdej wysyłanej wiadomości e-mail. Rodzaj rekomendacji uzależniony jest od celu wysłanej wiadomości, tak aby, np. zapobiec porzuceniu koszyka, nakłonić klienta do powrotu do sklepu i dokonania ponownego zakupu lub zwiększyć wartość koszyka.

Wiadomości e-mail w których można wykorzystać spersonalizowane rekomendacje IAI RS i jak wynika z naszych doświadczeń w których ma to sens, to:

  • newslettery
  • wiadomość wysyłana po opuszczeniu koszyka bez złożenia zamówienia
  • wiadomość wysyłana po braku aktywności klienta
  • powiadomienie o zmianie ceny produktów obserwowanych
  • powiadomienia o zmianie dostępności produktów obserwowanych
  • potwierdzenie wysłania zamówienia

E-mail Marketing Pro dla klientów IAI RS bez dodatkowych opłat

Wszyscy klienci korzystający komercyjnie z IAI RS od 1 marca 2016 r. otrzymują bezpłatnie usługę E-mail Marketing Pro. Usługa ta daje możliwość wygodnej obserwacji statystyk wysłanych kampanii oraz personalizacji tworzonych wiadomości zarówno na poziomie określonych grup odbiorców, jak i dla konkretnych adresatów, poprzez użycie zmiennych. Rekomendacje IAI RS w połączeniu z E-mail Marketing Pro stanowią doskonałe narzędzie automatyzacji marketingu.

Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o porzuceniu koszyka

Poniższy przykład prezentuje rzeczywistą wiadomość triggerowaną wysyłaną do klienta, który porzucił koszyk w sklepie GadzetyRajdowe. Poza przypomnieniem zawartości koszyka wiadomość zawiera rekomendacje towarów podobnych, które powinny zainteresować klienta i przyczynić się do jego powrotu i dokończenia zamówienia.

Przykład rekomendacji w wiadomości triggerowanej dla klienta nieaktywnego dłuższy okres czasu (TopSh

Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o braku aktywności w sklepie

Drugi z przykładów to wiadomość wysyłana po braku aktywności klienta w sklepie, która zawiera spersonalizowane rekomendacje towarów wybrane na podstawie zainteresowań klienta. Dodatkowo wiadomość zawiera kod jednorazowego 5% rabatu o ważności ograniczonej do 48 godzin.

Przykład rekomendacji w wiadomości triggerowanej dla klienta nieaktywnego dłuższy okres czasu (TopSh