Cennik tanie i szybkie zwroty towarów z Paczkomatami

Poniżej znajduje się skrócony cennik tanich i szybkich zwrotów towarów z Paczkomatami (dla modułu zwrotów i reklamacji RMA). To co charakteryzuje naszą ofertę to jasne i proste reguły. Bez względu ile i skąd wysyłasz, zawsze zapłacisz przewidywalną kwotę za przesyłkę.

Operator w ramach usługi „Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep” na podstawie umowy z Inpost S.A. organizuje możliwość opłacania przesyłek kurierskich za pośrednictwem Usługi. Dzięki tej możliwości Klient realizuje dokładnie takie same usługi i z takimi samymi prawami i obowiązkami, jak w przypadku samodzielnie podpisanej przez Klienta umowy i rozliczeń z Inpost. Dzięki organizacji systemu dla dużej grupy klientów, oferta charakteryzuje się niższymi cenami i brakiem potrzeby podpisywania dodatkowej umowy przez Klienta. Dodatkowo usługa zwrotów w kształcie jaki oferuje IAI oferowana jest na wyłączność i Klient sam nie może podpisać umowy o takiej wygodzie dla Klienta sklepu internetowego (brak wybierania punktu nadania).

W rozumieniu przesyłki, Operator jest Płatnikiem, Klient Nadawcą a wskazany przez Klienta, Klient sklepu internetowego Odbiorcą. Usługa przesyłki zwrotne realizowane przez sklep oferowana jest tylko dla przesyłek nadawanych z terytorium Polski. Nie jest dostępna usługa pobrania.

Operator ze względu na konieczność kredytowania przesyłek zastrzega prawo do ograniczenia możliwości korzystania z usługi Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep do wybranych grup klientów. Do skorzystania z usługi Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep nie jest konieczne podpisanie odrębnej umowy, jednak Operator ma prawo wymagać przesłania pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy (CL\3). Aby nadać przesyłkę poprzez usługę przesyłki zwrotnej realizowanej przez sklep konieczne jest wygenerowanie przesyłki poprzez panel zwrotów w panelu klienta sklepu lub panel reklamacji (RMA) w panelu klienta sklepu. Poczta Polska nie przyjmie przesyłek wypisanych ręcznie lub wygenerowanych w inny sposób niż poprzez Usługę.

Korzystanie z przesyłek „Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep” ograniczone jest wyłącznie do:

  • Przesyłek zwrotów kupionych towarów
  • Przesyłek zwrotnych z reklamacjami zakupionych towarów
  • Opłat w kwocie ustalonej przez Operatora. Klient nie może modyfikować ceny przesyłki zwrotnej, z wyjątkiem możliwości określenia, czy
    • Klient sklepu internetowego będzie miał kwotę 6,80 zł potrąconą podczas rozliczenia końcowego
    • Klient sklepu internetowego nie będzie miał potrąconej kwoty 6,80 zł potrąconej podczas rozliczenia końcowego (przesyłka zwrotna lub reklamacyjna dla Klienta sklepu internetowego będzie gratis).

Cena jest niezależna od ilości wysłanych przesyłek w poprzednim lub bieżącym Okresie rozliczeniowym.

Zasady świadczenia usług dla Paczkomatów

  1. Parametry paczki
    1. Maksymalne wymiary przesyłki wraz z opakowaniem wynoszą 41x38x64 cm
    2. Pozostałe informacje na temat obowiązujących gabarytów przygotowywanej paczki można znaleźć na https://inpost.pl/paczkomaty-odbior-nadanie
  2. Opakowanie
    1. Nadawca zobowiązany jest przekazać przesyłkę do dowolnego Paczkomatu w Polsce, w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytków oraz uszkodzeń.
    2. Aktualnie nie istnieje możliwość zamówienia opakowań do transportu
    3. Nie jest możliwe jest wykupienie dodatkowej ochrony w wysokości zadeklarowanej wartości
  3. Procedura nadawania przesyłki jest następująca:
    1. Klient sklepu internetowego przez panel klienta generuje formularz zwrotu w którym otrzymuje 10 znakowy kod.
    2. Wygenerowanie 10 znakowego kodu nie powoduje naliczenia opłaty. Opłata naliczana jest dla Klienta dopiero w momencie doręczenia przesyłki.
    3. Klient sklepu internetowego udaje się do dowolnego Paczkomatu w Polsce i nadaje samodzielnie w Paczkomacie prawidłowo opakowaną przesyłkę przy użyciu 10 znakowego kodu zwrotu.

2 – Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep

Przesyłka to całkowita ilość paczek wysłanych w tym samym czasie z jednego miejsca pod jeden adres. Jeżeli pod jeden adres wysyłana jest więcej niż jedna paczka, suma opłaty za jedną przesyłkę odpowiada sumie opłat za poszczególne paczki. Całkowita cena usługi oznacza, że dla przesyłek „Przesyłki zwrotne realizowanych przez sklep” nie obowiązuje dopłata paliwowa.

Gabaryt paczki Cena całkowita usługi (z dopłatą paliwową)
Zwrot realizowany do zamówienia z formą dostawy Smile 7,99 zł netto
Zwrot realizowany do zamówienia z formą dostawy inną niż Smile 7,99 zł netto

3 – Przesyłki niestandardowe

Nie są oferowane.

4 – Ekspresowy serwis krajowy

Nie jest oferowany.

5 – Usługi dodatkowe i opcje niestandardowe

Nie są oferowane.

6 – Usługi międzynarodowe

Nie są oferowane.