Kontakt dla Developerów

W ramach Otwartego SaaS™, podnosimy znacznie poprzeczkę i umożliwiamy każdemu developerowi nie tylko dostęp do dedykowanych API, ale również kontakt z żywym zespołem wsparcia developerów. Co więcej, takie wsparcie jest bezpłatne. Jesteśmy dumni, mogąc ekosystemowi developerów oferować tego typu wsparcie, co nie jest rynkowym standardem.

Dzięki możliwości nawiązania relacji bezpośredniej z nami, nie musisz zawsze prosić klienta o zadanie pytania oraz możesz niezależnie od sprzedawców budować i rozwijać inetgrację ze swoimi systemami lub produktami, by następnie swoje usługi oferować naszym wspólnym klientom.

Zbudowane systemy, zintegrowane z IdoSell, nie muszą być oferowane w formie App Store lub dodatków. Sposób ich oferowania, opłaty itp. są wyłącznie Twoją sprawą, o ile nie naruszają regulaminów usług i nie szkodza korzystającym z nich klientom. Nie ponosisz też opłat za bycie developerem i oferowanie naszym klientom Twoich programów.

Przed kontaktem, zarejestruj się!

Warunkiem otrzymania odpowiedzi na e-maile kierowane na adres developers@idosell.com jest zarejestrowanie się. Rejestracja nie wiąże się z żadnymi opłatami i jest konieczna do tego aby mieć dostęp do dokumentacji lub sandboxa. Jeżeli nie posiadasz konta, nie posiadasz dostępu do tych zasobów. Dlatego kontakty z niezarejestrowanych adresów, nie będą miały świadczonego wsparcia developerskiego

Zarejestruj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś

Zakres możliwego wsparcia

Zważ, że jako developer, nie posiadasz bezpośredniego kontaktu do naszego działu IT. Kontatkujesz się z pośrednikiem jaki stanowi zespół wsparcia developerów (tzw. Developers Helpdesk). Zakres możliwego wsparcia ogranicza się do:

  • Przyjmowania zgłoszeń problemów (coś nie działa jak powinno, coś nie zostało udokumentowane)
  • Przyjmowania i eskalowania oczekiwań od developerów, co przełoży się na przyszłe wersje API i systemów
  • Udzielania ogólnych rad (podpowiadania, którego API użyć, jak wykorzystywać optymalnie system itp.)
  • Informowanie o możliwościach współpracy partnerskiej (oferującej dostęp do IT, marketingu, wspólnego rozwoju produktów)
  • Weryfikacja narzędzi i możliwość ich reklamowania ich wśród naszych klientów

Dedykowany adres kontaktowy

developers@idosell.com