Sprzedaż towarów wirtualnych
Jakie pliki cyfrowe kupujemy w internecie:
Rynek produktów wirtualnych jest bardzo zróżnicowany. Zwiększająca się liczba tytułów w wersji cyfrowej, przede wszystkim w segmencie ebooków, powoduje, że Polacy coraz chętniej czytają w nowoczesnej formie. Jeszcze do niedawna nowości na rynku towarów wirtualnych pojawiały się z kilkumiesięcznym opóźnieniem w stosunku do towarów w tradycyjnej formie. Aktualnie większość ebooków jest wprowadzana do oferty równolegle z premierą książki papierowej.
Gry komputerowe z roku na rok stają się popularniejszą formą rozrywki, a tym samym coraz bardziej dochodową gałęzią przemysłu. Jednym z powodów, dla którego rośnie liczba sprzedawanych gier jest trend polegający na kupowaniu wersji cyfrowych, a nie pudełkowych. Gracze coraz częściej decydują się na zakup nowych tytułów poprzez platformy internetowe, takie jak Steam, PlayStation Network czy Xbox Live. Do tego dochodzi umacniający się segment gier na sprzęty mobilne – a te są możliwe do kupienia wyłącznie w wersji cyfrowej.
Muzyczny biznes również przenosi się do sieci. Obecnie rynek sprzedaży plików muzycznych w Polsce znajduje się jeszcze w fazie rozwoju co daje ogromne możliwości sprzedającym.
Zalety sprzedaży produktów wirtualnych
- Zwiększenie sprzedaży - dotrzesz do szerszego grona klientów, którzy cenią sobie szybki i wygodny dostęp do elektronicznych wersji np. książek.
- Korzyści finansowe - zaoszczędzasz pieniądze na przechowywanie towaru. Nie musisz wynajmować dodatkowych magazynów, ponieważ wszystko przechowywane jest na Twoim komputerze.
- Efektywność sprzedaży - realizacja zamówień na towary wirtualne i standardowe w jednym miejscu i czasie.
- Dodatkowa reklama plików i produktów - pliki mogą być w formie próbek (samples), dzięki czemu klient może np. przesłuchać daną płytę co bardziej zachęci go do kupna oryginalnego CD.
- Automatyzacja zakupu - cały proces sprzedaży towaru wirtualnego odbywa się automatycznie. Musisz tyko stworzyć towar, ustawić odpowiednią cenę i dodać do niego załącznik.
- Zwiększona wartość sprzedawanych produktów - dużo elektronicznych plików ma czasem znacznie więcej dodatków. np. e-booki mają wiele dodatkowych materiałów, których nie ma w wersji drukowanej.
- Brak kosztów pakowania i wysyłki
Sprzedawaj produkty cyfrowe - to proste!
Wszystkie nasze standardowe szablony sklepów posiadają możliwość sprzedaży plików cyfrowych. Taka funkcjonalność jest bardzo atrakcyjna dla nowej grupy e-sprzedawców, dotychczasowi klienci mogą z kolei urozmaicić swoją obecną ofertę.
Sprzedaż produktów wirtualnych jest świetną alternatywą dla sprzedaży produktów tradycyjnych (książek czy płyt). Dla sklepów internetowych sprzedaż takich produktów to oszczędność miejsca magazynowego, brak konieczności określania czasu oraz formy dostawy. Wszystko to daje możliwość dokonywania ekspresowych transakcji. Jest to korzystne rozwiązanie zarówno dla sprzedających jak i dla klientów.
Prezentacja produktu
Prezentacja produktu wirtualnego nie różni się od tradycyjnego produktu w postaci fizycznej. Bardzo ważne jest aby wyraźnie zaznaczyć, że jest to produkt elektroniczny, warto również podać dokładną instrukcję jak pobrać plik po dokonaniu zakupu. Cenną informacją dla klienta będzie też brak konieczności opłaty za przesyłkę.
Dodawanie produktów wirtualnych do sprzedaży
Narzędzie IAI-Shop.com do sprzedaży plików pozwala na jednoczesną sprzedaż zarówno towarów wirtualnych, jak i standardowych. Oznacza to, że możesz jednocześnie realizować zamówienia mieszane składające się z np. standardowej płyty DVD i audiobooka lub pojedyncze – sama płyta lub sam audiobook. W przypadku zamówień mieszanych proces realizacji zamówienia wygląda jak standardowe zamówienie. Konsumenci mają swobodę wyboru opcji płatności jak i dostawy. Z kolei towar wirtualny zostaje dostarczony do konsumenta po dokonaniu płatności, drogą mailową.
Dodawanie produktu cyfrowego w panelu sklepu jest bardzo proste. Wystarczy w danych towaru ustawić jego typ jako "Towar wirtualny" oraz dodać plik w odpowiednim formacie (PDF, EPUB, MOBI, MP3, WAV) do pobrania w sekcji "Załączniki do towarów". Możesz również ustawić liczbę pobrań oraz okres czasu przez który klient będzie miał możliwość pobranie pliku.
Dostępność treści elektronicznych możesz sterować za pomocą gospodarki magazynowej (poprzez ilość towarów lub ręczne określenie dostępności).
Wielkość plików
Maksymalna wielkość przesyłanego pliku wynosi aż 2GB, dzięki czemu nie powinieneś mieć problemu z zamieszczeniem e-booka, albumu muzycznego, audiobooka, instalatora programu czy też nawet filmu w dobrej jakości. Jeżeli nawet taka wielkość nie jest wystarczająca na Twoje potrzeby to żądany plik zawsze można spakować do archiwum, podzielić na kilka części i przesłać jako kilka załączników, w prosty sposób łączonych w jedną całość po pobraniu.
W przypadku dodawania wielu plików jednocześnie wszystkie opcje ustaw tak samo dla każdego załącznika. Jeżeli chcesz, aby każdy miał indywidualne ustawienia należy dodać plik osobno, bądź po dodaniu wielu plików edytować poszczególne opcję, które mają mieć inne ustawienia.
Wszystkie dodane pliki widoczne są na karcie towaru, z uwzględnieniem podziału na darmowe i płatne wersje. W przypadku, gdy dany plik nie posiada załącznika, również stosowna informacja zostanie pokazana.
Powiadomienie o zakupie
Po zakupie towaru wirtualnego klient otrzymuje e-mail i SMS z potwierdzeniem. Treść wysyłanych informacji możesz edytować w panelu administracyjnym. Znajdziesz tam również gotowe szablony e-mail.
Automatycznie po zaksięgowaniu płatności klient w sekcji "Moje pliki" ma możliwość pobrania zakupionego pliku oraz stały dostęp do historii pobranych plików. Dzięki temu każdy Twój klient ma stałą kontrole nad swoimi zamówieniami oraz pewność, że pliki nie znikną przez przypadek (np. przez usunięcie maila).
Kliknięcie buttonu “Pobierz” wywołuje nowe okno z opcją wybory w jakim formacie chcesz pobrać plik. Po wybraniu konkretnego formatu pobieranie rozpoczyna się automatycznie.
