Najczęściej zadawane pytania dotyczące filtrowania list towarów

Masz jakieś pytania odnośnie filtrowania list towarów? Coś jest niejasne? Zanim sięgniesz po telefon, przeczytaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Czy są jakieś ograniczenia dla planu abonamentowego na potrzeby filtrów?


Moduł filtrowania jest narzędziem bardzo zaawansowanym od strony programistycznej. Filtrowanie listy towarów oraz przewidywanie liczby towarów posiadających każdą z podanych w filtrach cech wymaga bardzo wielu operacji na serwerze sklepu. W związku z tym działanie filtrowania jest odmienne dla sklepów korzystających z planu abonamentowego CLOUD, czyli tych, które są osadzone na serwerach współdzielonych.

Ograniczenie polega na tym, że moduł nie przewiduje w sposób dynamiczny liczby towarów spełniających zaznaczane przez klienta kryteria filtrowania. Przeliczenie następuje dopiero po zastosowaniu filtrów, czyli przeładowaniu strony. Pozostałe wymienione wyżej funkcje pozostają dostępne dla wszystkich planów abonamentowych. Jeżeli chcesz dać swoim klientom najbardziej zaawansowane narzędzie ułatwiające zakupy, przenieś swój sklep na abonament DEDICATED CLOUD.

Jak włączyć filtr "Wysyłka w 24h"?


Wszystkie filtry widoczne w sklepie konfigurujesz w menu MODERACJA / Menu i podstrony opisowe w masce / wybierz dowolne menu / Domyślne ustawienia filtrów. W zielnej ramce są filtry aktywne w sklepie. Na liście filtrów nieaktywnych odszukaj filtr "Wysyłka w 24h" i przeciągnij go na listę aktywnych filtrów. Możesz też zmienić jego nazwę klikając opcję [edytuj]. Po wszystkim zapisz zmiany.

Sprawdź koniecznie jak skonfigurowane są czasy na magazynach oraz godziny otwarcia magazynu. To na podstawie aktualnej godziny, czasu pracy magazynu i opcji "czas przygotowania zamówienia do wysyłki" wyliczamy, czy towar zdąży być wysłany w 24h. Czas podajesz na karcie edycji magazynu w menu ADMINISTRACJA / Konfiguracja magazynów i gospodarki magazynowej / edycja wybranego magazyn / opcja: "czas przygotowania zamówienia do wysyłki".

Ograniczenia filtra:

  • Filtr działa tylko na dany towar i nie bierze pod uwagę zakupów łączonych. Czyli np. gdyby inny towar wymagał sprowadzenia, oraz były to 2 towary w jednym zamówieniu, wtedy nie będzie to uwzględniane i system pokaże wysyłkę do 24h.
    • Filtr nie uwzględnia przesunięć międzymagazynowych (gdyby były potrzebne). A więc jeżeli jeden towar będzie do wysłania z M1 w ciagu 24h i towar drugi będzie do wysłania z M2 w ciągu 24h, to przy każdym z nich będzie opcja "wysyłka w 24h" mimo iż po dodaniu do koszyka czas łączny dostawy wyniesie np. 48h z uwagi na konieczne przesunięcie między magazynami, które np. będzie trwało 20h. Dla spójnej prezentacji czasów dostawy w całym procesie zakupowym zaznacz w opcji: "Podczas wyliczania czasu dostawy dla towaru uwzględniaj czasy dostawy towarów znajdujących się w koszyku" wartość "nie" (menu MODERACJA / Zarządzanie zachowaniem sklepu / Karta towaru).
    • Filtr nie uwzględnia terminu odbioru przez kuriera (czyli np. w piątek popołudniu pokaże też dostawę w 24h, jeśli magazyn pracuje w sobotę).
    • Filtr zwraca towary, których czas przygotowania do wysyłki jest możliwy w 24h z dowolnego magazynu własnego. Jednak w procesie zakupowym może zostać wytypowany, do realizacji zamówienia, magazyn z czasem realizacji przekraczającym 24h. Wpływ na wybór magazynu realizującego zamówienie ma np. jego priorytet, dlatego zwróć uwagę aby "czas przygotowania zamówienia do wysyłki" na magazynie o najwyższym priorytecie nie przekraczał 24h.

Jak włączyć filtr SameDay "dostawa tego samego dnia"?


Filtr dostawy w tym samym dniu w którym następuje złożenie zamówienia, dedykowany jest integracji z kurierem X-Press. Zapoznaj się z możliwościami tej integracji na stronie: Integracja z X-press Couriers świadczącym usługi SameDay Delivery jest dostępna w sklepach internetowych IAI-Shop.com. Znajdziesz tam także informacje o filtrze "dostawa tego samego dnia".