Migracja sklepu EM-NAIL.PL z Prestashop na IdoSell

EM Nail®Professional od ponad 13 lat oferuje innowacyjne produkty kosmetyczne w dziedzinie stylizacji i pielęgnacji paznokci. "Z wielką pasją śledzimy oraz tworzymy najnowsze trendy, troszcząc się o najdrobniejsze szczegóły. Cechuje nas elegancja i dobry smak. Odrzucamy wszechobecny kicz. Docieramy do klienta poważniejszego lubiącego odrobinę ekstrawagancji. Bardzo dobra jakość i rozsądna cena to nasze atuty. Jako jedyni prowadzimy sprzedaż lakierów hybrydowych w srebrnych buteleczkach, pozostałe produkty takie jak żele i płyny są również w tym kolorze. Sprzedaż prowadzimy przez punkty sprzedaży, sklep internetowy em-nail.pl oraz Allegro." - mówi Janusz Sadowski z Em-nail.pl

W ostatnim czasie, sklep Em-nail.pl zdecydował się na migrację sklepu z systemu Prestashop udostępnianego na licencji Open Source na platformę IdoSell. "Wybraliśmy platformę IdoSell ponieważ posiada ona możliwość integracji z Subiektem na którym pracujemy, aukcjami Allegro i dodatkowo posiada mnóstwo dodatków, które ułatwiają pracę. Kierowaliśmy się również oferowanym Supportem w trakcie migracji jak i po migracji." - mówi Janusz Sadowski z Em-nail.pl

W IdoSell każdy sklep może skorzystać z profesjonalnego i kompleksowego wdrożenie sklepu internetowego z atrakcyjną grafiką. W ramach jednego z dostępnych pakietów wdrożeniowych powstał spersonalizowany sklep oraz został przeprowadzony import towarów z poprzedniej platformy. "Wygląd maski jak najbardziej spełnił oczekiwania nasze i naszych klientów. Klienci twierdzą, że teraz zakupy w naszym sklepie są bardzo łatwe i przyjazne. Proces wdrożenia przebiegł bardzo sprawnie. W trakcie realizacji bez problemu mogliśmy dokonywać zmian a osoby odpowiedzialne od strony IdoSell zawsze służyły dobrą radą." - mówi Janusz Sadowski z Em-nail.pl

Klienci IdoSell mają możliwość korzystania z wbudowanej w IdoSell integracji z najpopularniejszymi bankami poprzez Płatności IdoPay. Dzięki nim płatności w zamówieniach księgowane są natychmiast, bezpiecznie i automatycznie, bez podpisywania umowy i z niską prowizją. "Oferujemy płatności IdoPay ponieważ jest to szybki, bezpieczny a dla nas ze względu na prowizję korzystny sposób płatności. Większość naszych klientów wybiera właśnie ten sposób płatności." - mówi Janusz Sadowski z Em-nail.pl

Coraz większy ruch z urządzeń mobilnych wyznacza na rynku nowe trendy. Sklepy mając na uwadze dobro swoich klientów jak i swój biznes coraz częściej oferują klientom możliwość robienia zakupów przez aplikację mobilną. Tak o dedykowanej aplikacji mobilnej w swoim sklepie - wypowiada się Janusz Sadowski z Em-nail.pl "Aplikacja mobilna została odebrana pozytywnie, wyszliśmy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Zdecydowaliśmy się na nią, ponieważ większość naszych klientów korzysta z urządzeń mobilnych."

Wywiad z Januszem Sadowskim z Em-nail.pl

IdoSell: Jesteście z nami od niedawna. Jak z perspektywy tego czasu oceniacie system IdoSell? Z których rozwiązań IdoSell jesteście najbardziej zadowoleni?

Janusz Sadowski, Em-nail.pl: IdoSell gwarantuje przede wszystkim stabilność pracy systemu. W tej chwili realizujemy zamówienia automatycznie poprzez łącza z kurierami i naszym programem handlowym. Taka praca eliminuje pomyłki. Nasi pracownicy są pod wrażeniem łatwości obsługi od strony administracyjnej. Cały panel administracyjny jest bardzo przyjazny.

IdoSell: Wasze działania marketingowe nie sprowadzają się jedynie do strony internetowej. Prowadzicie aktywną komunikację z klientami na Facebooku, reklamujecie swoje produkty na Instagramie czy Snapchacie. Dlaczego zdecydowaliście się na takie kanały marketingu i jak przekłada się to na identyfikację oraz świadomość marki?

Janusz Sadowski, Em-nail.pl: W naszej branży media społecznościowe są podstawą marketingu. Jest to najlepszy sposób na komunikację ze stałymi klientami oraz możliwość pozyskiwania nowych.

IdoSell: Na firmowym YouTube umieszczacie filmy z targów, przegląd produktów oraz filmy instruktażowe – jak oceniacie skuteczność takich działań i tego typu komunikacji? Dlaczego Waszym zdaniem filmy instruktażowe są dobrym sposobem pozyskiwania klientów?

Janusz Sadowski, Em-nail.pl: Nasi klienci nieustannie poszukują nowości a co za tym idzie możliwości aplikacji tychże produktów. Poprzez kanał YT staramy się zaciekawić i pozyskać nowych klientów. Relacje z imprez branżowych śledzone są zawsze z wielką ciekawością. W ten sposób staramy się zachęcić zainteresowanych do odwiedzenia naszego stoiska w kolejnym sezonie.

IdoSell: Dbacie o bezpieczeństwo, czego potwierdzeniem jest wykorzystywany w sklepie certyfikat SSL. Wszystkie dane na stronie sklepu są szyfrowane, a klienci bezpiecznie mogą robić zakupy. Czy to rozwiązanie wpłynęło na większe zaufanie waszych klientów i przekłada się na większą sprzedaż?

Janusz Sadowski, Em-nail.pl: Certyfikat SSL na pewno wpływa na zaufanie klientów i sprzedaż ale także na „indeksowanie” google.

IdoSell: Jesteście na rynku od 13 lat. Co jest receptą na sukces w Państwa branży?

Janusz Sadowski, Em-nail.pl: EM Nail®Professional od ponad 13 lat oferuje innowacyjne produkty kosmetyczne w dziedzinie stylizacji i pielęgnacji paznokci. Z wielką pasją śledzimy oraz tworzymy najnowsze trendy, troszcząc się o najdrobniejsze szczegóły. Długoletnie doświadczenie i perfekcyjność sprawia, że jesteśmy profesjonalistami w swojej dziedzinie. Jako jedna z wiodących firm w tej kategorii gwarantujemy, że nasze żele oraz lakiery hybrydowe UV / LED to kwintesencja jakości, łatwość aplikacji, największa gama pięknych kolorów oraz komfort każdego dnia. Poprzez współpracę z międzynarodowymi odbiorcami, hurtowniami oraz sklep internetowy docieramy do Klientów na całym świecie. Nieprzerwanie dbamy o najwyższe standardy obsługi oraz ekspresową realizację wszystkich zamówień, dzięki czemu nasi Klienci mogą poczuć się wyjątkowo.