Najczęściej zadawane pytania: integracja IdoSell Bridge z programem Streamsoft Prestiż
PC Biznes pozwala na ustawienie nazwy indeksu o długości 360 znaków, czy IdoSell Bridge bez problemu zsynchronizuje taki towar?
Baza IdoSell przewiduje nazwy towarów nie dłuższe niż 255 znaków, dlatego też towary których nazwy są dłuższe niż ta wartość powodować będą problem z synchronizacją oferty. Jeśli w dzienniku zdarzeń IdoSell Bridge pojawia nam się zapis "Podana wartość typu String ze źródła danych nie może zostać przekonwertowana na typ nvarchar określonej kolumny docelowej." należy wówczas sprawdzić czy któryś z indeksów nie posiada zbyt długiej nazwy. Listę takich towarów można uzyskać wykonując na bazie następujące komendę:
select char_length(NAZWADL),NAZWASKR from KARTOTEKA where char_length(NAZWADL) > 255
Aktualizacja kartotek klientów w PC Biznes możliwa jest aktualnie tylko dla typów: "Działalność", "Nie prowadzący działalności" oraz "Inne"?
Na chwilę obecną aktualizacja kartotek klientów, w kierunku panel administracyjny IdoSell -> PC Biznes, odbywa się jedynie dla klientów panelu, którzy mają na kartotece w programie PC Biznes zdefiniowany typ: "Działalność", "Nie prowadzący działalności" oraz "Inne". Przy czym kartoteka o typie "Inne" jest równoznaczna jako typ "Nie prowadzący działalności". Dzięki temu możliwe jest zaktualizowanie klienta w programie PC Biznes, który ma w tym programie F/K ustawiony typ "Inne", ale nie jest oznaczony w panelu administracyjnym IdoSell jako firma. Typ kartoteki w programie PC Biznes w takim przypadku nie jest aktualizowany i pozostaje jako "Inne".
Dlaczego zamówienia, w których w panelu ceny rozliczane są bez VAT nie zawsze przenoszą się do programu PC Biznes z zerową stawką VAT?
W panelu IdoSell mamy możliwość rozliczania zamówień po cenach bez VAT zarówno w przypadku klientów indywidualnych (konta osobowe) jak i klientów prowadzących działalność gospodarczą (konta firmowe).
W programie PC Biznes producent określił niestety odgórnie, że zerowa stawka VAT w dodawanych zamówieniach może być ustawiana tylko w przypadku kontrahentów prowadzących działalność gospodarczą i będących płatnikami VAT (kontrahentów, którzy w edycji swojego konta w PC Biznes mają ustawiony typ: Działalność i zaznaczony checkbox Płatnik VAT), w przypadku innych typów kontrahentów program PC Biznes nalicza je zgodnie z domyślnymi stawkami ustawionymi w kartotekach oferowanych towarów.
Z informacji uzyskanych od firmy Streamsoft nie ma możliwości zmiany tego działania.
Przenoszenie zwrotów do PC Biznes kończy się błędem
Aby IdoSell Bridge mógł poprawnie przenieść zwrot do zamówienia z panelu IdoSell, w PC Biznes musi istnieć przynajmniej jeden dokument faktury korygującej.