14 marca 2018

Zaprojektowaliśmy od nowa, domyślne szablony wiadomości e-mail, które teraz są jeszcze bardziej responsywne [Aktualizacja 15.03]

Prezentujemy nowe, zaktualizowane szablony email. Zaprojektowane od podstaw, stały się czytelniejsze i łatwiejsze w obsłudze. Dodatkowe nowe zmienne podczas edycji, umożliwiają dostarczenie dokładniejszych informacji do klienta. W dobie urządzeń mobilnych priorytetem było również uczynienie ich responsywnymi (RWD), dzięki czemu wiadomość jest zawsze czytelna, na każdym z urządzeń.

Zupełnie nowy wygląd

Wszystkie domyślne szablony email dostępne w sklepie zostały przeprojektowane przez naszych specjalistów od projektowania interfejsów. Najważniejsze z nich opracowaliśmy zupełnie na nowo, także pod względem treści. Mieliśmy na uwadze dobre praktyki UI i UX, zwłaszcza w mobile. Staraliśmy się, aby design był przyjemny w odbiorze, a przy tym uniwersalny, pasujący do obecnych trendów.

Postawiliśmy więc na wyeksponowanie najważniejszych informacji, tak aby nie zostały przeoczone przez odbiorcę. Reszta informacji została zgrabnie ułożona w celu zapewnienia czytelności. Nowe szablony e-mail wykorzystują schematy kolorystyczne, o których pisaliśmy w ostatnim podsumowaniu rozwiązań graficznych. Dzięki temu możesz łatwo i szybko dostosować kolorystykę e-maili do kolorystyki sklepu.

Nowe szablony można także (jak i poprzednie) dowolnie spersonalizować samodzielnie lub można tego typu prace zlecić naszym specjalistom.

Nowe szablony email dla zwrotów i reklamacji

W grudniu informowaliśmy o nowych udogodnieniach w dziale reklamacji. Kontynuacją tych prac było przygotowanie całkiem nowych szablonów email dla zwrotów oraz reklamacji. Oprócz nowego wyglądu maile opracowane zostały pod kątem merytorycznym. Informacje są krótkie i jasne dla odbiorcy, wyekposnowane zostały tylko potrzebne elementy. Ułożone w sposób czytelny, zapewniają jasny przekaz.

Nowe zmienne - przebudowane tytuły e-maili transakcyjnych

Szablony wiadomości, które przygotowaliśmy wykorzystują także nowe zmienne. Od teraz możliwa jest również globalna zmiana kolorystyki za pomocą tzw. zmiennych kolorystycznych. Oprócz tego dodaliśmy np. zmienne szybkologujące, dzięki którym klient klikając w link z maila automatycznie zaloguje się do sklepu.
Przebudowaliśmy tytuły maili transakcyjnych. Zawarta została w nich informacja o tym, że treść listu wymaga wykonania jakiejść czynności przez odbiorcę. Na przykład maile, które zawierają linki wymagające potwierdzenia, zawierają prefix [Wymagane potwierdzenie]

Gotowe szablony po polsku, angielsku i niemiecku

Wszystkie szablony zostały przygotowane w trzech wersjach językowych (polskiej, angielskiej i niemieckiej) i są dostępne za darmo dla wszystkich naszych klientów. Zachęcamy zatem do bezpłatnej aktualizacji lub zbudowania na ich podstawie nowych, w pełni dostosowanych do twoich potrzeb, w pełni responsywnych szablonów. Przypominamy, że e-maile świadczą o wizerunku Twojego sklepu, w nie mniejszym stopniu niż strona internetowa.

Aktualizacja 15.03.2018 22:00

W niektórych przypadkach okazało się, że podmiana zasadniczej części szablonu na nowy, responsywny w połączeniu z nagłówkami i stopkami e-maili zawierającymi niektóre style (znaczniki <style> z niektórymi ustawieniami), na niektórych urządzeniach mobilnych generuje nieatrakcyjny wygląd e-maili. Jeżeli stwierdziłeś taki problem w swoim sklepie, aby temu zaradzić najprostszą metodą na zapewnienie zgodności z domyślnymi szablonami jest pobranie domyślnego nagłówka i stopki.
Dla indywidualnie modyfikowanych nagłówków emaili po aktualizacji należy sprawdzić poprawność wyświetlania. Można to zrobić samodzielnie lub skontaktować się ze swoim opiekunem graficznym, który udzieli pomocy w tej kwestii. Zachęcamy do aktualizacji szablonów nagłówków i stopek wiadomości email co zapewni spójność stylistyczną wysyłanych wiadomości.