26 stycznia 2010

Wysyłanie SMSów wprost z IAI-Shop.com


W panel IAI-Shop.com została wbudowana funkcjonalność wysyłania SMS. Nie korzystamy przy tym z rozwiązań prepaid lub abonamentowych. Można wysyłać ile się chce SMSów, a każdy płacąc raptem kilka groszy.

Aby włączyć moduł SMS trzeba udać się do Konfiguracji Panelu i tam wybrać opcję wysyłania wiadomości SMS, wybrać aktywne rodzaje wiadomości oraz ustalić dzienne saldo wysyłanych wiadomości. Dzienne saldo ogranicza łączny koszt wszystkich wysłanych np. przez pracowników SMS na jeden dzień.

Następnie można przejść do działu MODERACJA \ Zarządzanie wiadomościami SMS i utworzyć własne szablony SMS. W szablonach można używać takich samych zmiennych jak w listach e-mail. Utworzone szablony można wykorzystać z poziomu karty zamówienia, listy zamówień lub seryjnej realizacji zamówień (podobanie jak szablony wiadomości e-mail). Przed każdym wysłaniem wiadomości pokazany jest koszt wysłania wiadomości oraz możliwość jej edycji, a w przypadku wysyłki wiadomości do wielu zamówień podany jest szacunkowy koszt wysłania wszystkich wiadomości oraz podgląd jednej wiadomości (nie ma możliwości edycji).

Przed wysyłką wiadomości system sprawdza, czy podany numer telefonu jest odpowiednim telefonem komórkowym. W przypadku niepoprawnego numeru lub numeru z poza Polski wysłanie wiadomości nie jest możliwe. Wszystkie wysłane wiadomości są zapamiętywane w systemie (w przeciwieństwie do maili). W dziale RAPORTY I FINANSE \ Rozliczenia z IAI S.A. można sprawdzić ilość wysłanych smsów z danego okresu wraz z ich kosztem. W przypadku wiadomości wysłanych w ciągu ostatnich 2 miesięcy, można sprawdzić dokładne dane (numer odbiorcy, dokładną datę wysłania oraz informację kto wysłał). Wiadomości starsze nie są prezentowane - są prezentowane jedynie ich dzienne podsumowania.

Zbudowanie usługi SMS w panelu IAI-Shop.com zajęło nam sporo czasu od momentu jej zapowiedzi w IAI-News. Długi czas wynikał z problemów ze znalezieniem odpowiedniego partnera. Naszymi kryteriami były:

  • Koszt niższy niż w telefonach komórkowych i Skype
  • Możliwość ustalania własnej nazwy nadawcy (tzw. brandingu)
  • Możliwość rozliczania się za pośrednictwem IAI bez potrzeby kupowania przez każdego klienta osobno doładowania (np. SMSapi), a tym samym oferowanie jednej ceny za wiadomość bez względu na zadeklarowaną ilość wysyłanych wiadomości
  • Wiarygodny, pewny i stabilny partner

Po wielu miesiącach poszukiwań udało nam się wreszcie znaleźć odpowiedniego partnera, z którym wykonaliśmy stworzenie platformy SMS przyszłości dla klientów IAI-Shop.com.

Oferujemy 4 rodzaje SMSów:
  1. SMS zwykły (bez brandingu) w cenie 8gr netto za wiadomość. Jako nadawca ustawiany jest napis "SMS_Sender"
  2. SMS z brandingiem w cenie 14gr netto za wiadomość. Sklep może wpisać w pole nadawcy dowolny napis do 11 znaków np. "Sklep IAI". Zakazane jest używanie napisów mogących wprowadzać odbiorcę w błąd co do rzeczywistego nadawcy.
  3. SMS bez brandingu, priorytetowy w cenie 13gr. SMSy priorytetowe wysyłane są poza kolejnością z gwarancją dostarczenia niemal natychmiast (do 3 minut).
  4. SMS z brandingiem, priorytetowy w cenie 19gr.

Opłaty za wysłane w danym miesiącu wiadomości będą doliczane do faktury miesięcznej za sklep.

Rodzaj SMSa można dostosować do sytuacji występujących w sklepie. Mimo wielu miesięcy testów i prób zastosowanie SMS nie jesteśmy w stanie zagwarantować w 100%, że wszystkie elementy będą działały od razu zgodnie z naszym oczekiwaniem. Z uwagi na ten fakt, prosimy o używanie SMS ze świadomością, że moduł ten jest aktualnie w fazie BETA. Aktualnie wiadomości wysyłane są cały czas pod kontrolą operatora SMS. W dalszej kolejności zaoferujemy moduł wysyłający wiadomości automatycznie np. z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Będą to takie same zdarzenia jak w automatach wysyłających e-maile.

Zapraszamy do testów i dzielenia się spostrzeżeniami.

Załączniki:
Pobierz plikWłączanie modułu SMSów.png