15 marca 2016

Spersonalizowane rekomendacje towarów per klient mogą być wysyłane w e-mailach transakcyjnych, triggerowanych i newsletterach

Inteligentny System Rekomendacji Produktowych (IAI RS) pozwala zwiększyć sprzedaż poprzez podpowiadanie klientowi produktów, które powinny go najbardziej zainteresować. Tym samym klient zamiast szukać produktów na stronie, otrzymuje ich atrakcyjną listę, co obok promocji stanowi jedną z największych zachęt do kupowania.

IAI RS precyzyjnie trafia w potrzeby i preferencje konsumentów, bo potrafi analizować wizyty potencjalnych klientów w sklepie oraz łączyć je z poszukiwanymi przez nich towarami. Buduje z tych informacji bazę rekomendacji, którą następnie jest w stanie wykorzystać dla większości odwiedzających sklep. IAI RS mogłeś wykorzystać do prezentacji rekomendacji na karcie towaru (towary powiązane), na liście towarów i stronie głównej (spersonalizowane rekomendacje) i w koszyku (towary komplementarne). Dzięki temu, ponosząc wydatki jakie już i tak ponosisz na pozyskanie ruchu, Twoje obroty są od 10% do nawet 30% wyższe.

Od teraz możesz bez dodatkowych opłat wykorzystywać wysyłane do klienta e-maile jako nośnik reklamowy i to szalenie skuteczny.

Newslettery, wiadomości triggerowane i wiadomości transakcyjne są efektywnym kanałem komunikacji z klientami, a dzięki spersonalizowanym (przygotowywanym dla każdego z klientów indywidualnie) rekomendacjom towarów możesz podnieść ich efektywność jeszcze bardziej.

Sprawdź w których rodzajach wiadomości możesz wykorzystać spersonalizowane rekomendacje IAI RS.

Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o porzuceniu koszyka

Poniższy przykład prezentuje rzeczywistą wiadomość triggerowaną wysyłaną do klienta, który porzucił koszyk w sklepie GadzetyRajdowe. Poza przypomnieniem zawartości koszyka wiadomość zawiera rekomendacje towarów podobnych, które powinny zainteresować klienta i przyczynić się do jego powrotu i dokończenia zamówienia.

Przykład rekomendacji w wiadomości triggerowanej dla klienta nieaktywnego dłuższy okres czasu (TopSh

Przykład rekomendacji IAI RS w wiadomości o braku aktywności w sklepie

Drugi z przykładów to wiadomość wysyłana po braku aktywności klienta w sklepie, która zawiera spersonalizowane rekomendacje towarów wybrane na podstawie zainteresowań klienta. Dodatkowo wiadomość zawiera kod jednorazowego 5% rabatu o ważności ograniczonej do 48 godzin.

Przykład rekomendacji w wiadomości triggerowanej dla klienta nieaktywnego dłuższy okres czasu (TopSh

E-mail Marketing Pro dla klientów IAI RS bez dodatkowych opłat

Wszyscy klienci korzystający komercyjnie z IAI RS od 1 marca 2016 r. otrzymują bezpłatnie usługę E-mail Marketing Pro. Usługa ta daje możliwość wygodnej obserwacji statystyk wysłanych kampanii oraz personalizacji tworzonych wiadomości zarówno na poziomie określonych grup odbiorców, jak i dla konkretnych adresatów, poprzez użycie zmiennych. Rekomendacje IAI RS w połączeniu z E-mail Marketing Pro stanowią doskonałe narzędzie automatyzacji marketingu.

Przy okazji tej zmiany, E-mail marketing Pro jako opcję dodatkową płatną mogą zamawiać także klienci korzystający z serwerów współdzielonych (tzw. CLOUD). Do tej pory mogli z niej korzystać tylko klienci używający systemu na serwerach dedykowanych (tzw. DEDICATED CLOUD).

Szablony e-maili można dowolnie modyfikować

Aby skorzystać z generowania spersonalizowanych rekomendacji w opisanych powyżej przypadkach konieczne jest posiadanie aktywnego systemu Inteligentnych Rekomendacji Produktowych IAI RS.

Na stronie faq znajdziesz szczegółową instrukcję wykorzystania rekomendacji IAI RS w szablonach wiadomości.

Jak włączyć rekomendacje IAI RS w sklepie?

Jeśli jeszcze nie korzystasz z tego systemu, zapoznaj się z warunkami uruchomienia i skontaktuj się z nami, aby sprawdzić jego działanie w trakcie bezpłatnego okresu testowego.