22 lutego 2010

SMSy wysyłane automatycznie dla zamówień

Zakończyła się trzecia faza wdrożenia systemu IAI-Shop.com SMS. W poprzedniej fazie skupiliśmy się na dostarczeniu wysyłania pojedynczych SMSów i przetestowaniu poprawności działania systemu. Teraz wprowadziliśmy możliwość definiowania zdarzeń dla których SMSy wysyłane są automatycznie.

Nowy moduł SMS działa analogicznie do modułu automatycznie wysyłanych e-maili przy różnych zdarzeniach np. wpłynięciu zamówienia, odblokowaniu przedpłat, prośbie o płatność itp. Oczywiście moduł SMS wysyła do klientów SMSy. Jednakże daliśmy możliwość wysyłania SMSów dla dokładnie tych samych zdarzeń jak przy e-mailach. Dla każdego zdarzenia można skonfigurować rodzaj SMSa oraz możliwe jest włączenie.

Klienci, którzy nie mają uruchomionego modułu SMS nie widzą tych ustawień. Osoby, które nie włączyły SMS wcześniej, zapraszamy do działu ADMINISTRACJA \ Konfiguracja panelu sklepu. Przypominamy, że mogą Państwo ustalić górny, dzienny limit kwotowy na wysłane SMS. Limit działa również dla automatycznie wysyłanych SMSów. Prosimy dostosować limit do ruchu i ilości zamówień w swoim sklepie.

Przy okazji uruchomienia tej funkcji, został uruchomiony nowy standardowy formularz rejestracji i edycji danych klienta, w którym zamiast pól telefon podstawowy i dodatkowy, pojawiły się pola na telefon stacjonarny i komórkowy. Obok telefonu komórkowego pojawiła się opcja pozwalająca na podjęcie decyzji czy SMSy automatyczne mają być wysyłane czy nie. Opcja ta oczywiście nie przekreśla możliwości wysłania SMSów. Będą one wysyłane tylko z uwzględnieniem ustawień danego typu zdarzenia (np. statusu) a nie z uwzględnieniem preferencji użytkownika. Preferencje użytkownika pokazuje stan opcji "Powiadomienia SMS" widoczny w edycji danych klienta. Wszystkie nowe sklepy będą miały stosowany od razu nowy formularz rejestracji klienta. Zostały udostępnione również nowe maski STANDARD wykorzystujące nowy formularz client-new. Zachęcamy do korzystania z tego systemu. SMSy zwiększają szalenie skuteczność w kontaktach, zwiększają satysfakcję i zaufanie. Ich koszt w IAI-Shop.com to tylko 8gr. czyli taniej niż z telefonów komórkowych czy Skype. Dodatkowo możliwe jest ustawienie tzw. brandingu czyli zamiast numeru telefonu widoczne jest np. "MojSklep.pl". Więcej informacji na ten temat, jak zwykle w Pomocy.

Załączniki:
Pobierz plikFragment strony obsługi zamówienia z możliwością informowania SMS.png
Pobierz plikNowy formularz rejestracji i edycji danych klienta z możliwością zaznaczenia informowania przez SMS.png